Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - В магазине нет ценников на товар действия покупателя

В магазине нет ценников на товар действия покупателя

В магазине нет ценников на товар действия покупателя

Оглавление:

“Ой, ценник поменять не успели!”

Одна из самых распространенных ошибок — цена с ценника и на кассе разнится. Обычно это вызывает бурное недовольство покупателей. Так бывает, когда в магазине поменяли цены на товары, а ценники заменить не успели. Или поленились. Или сделали это абы как.

Если возмущенный покупатель пойдет с жалобой в Роспотребнадзор, то магазин может получить немаленькие штрафы: директор торговой точки заплатит штраф до 30 000 рублей, организация — от 20 000 до 50 000 рублей. Как правило, если выясняется вот такое несовпадение цен (обман покупателя), то пробивают товар по цене, указанной на ценнике.

Делается это для того, чтобы урегулировать ситуацию мирно. Стоит также помнить, что никакие технические сбои кассы и загрузка персонала от штрафа не уберегут.

Ошибка 2. Нет единого стиля −30 000 Р

Крупные магазины часто нарочно делают ценники разными. Так они сообщают о скидках, новинках.

Фон красят в красный и желтый. Добавляют вторую цену — по карте лояльного покупателя. Все это помогает управлять вниманием покупателя и увеличивать прибыль. За разнобой в оформлении ценников директора оштрафуют на 1 000-3 000 Р, компанию — на 10 000-30 000 Р. В Республике Марий Эл Роспотребнадзор проверил парфюмерный магазин.

В Республике Марий Эл Роспотребнадзор проверил парфюмерный магазин. На духи и туалетную воду не оформили единообразные ценники с наименованием и ценой.

Компанию оштрафовали на минимальную сумму — 10 000 Р.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет

Подписаться на уведомления Мобильноеприложение Мы в соц. сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. Москва Комсомольский пр., д. 7 Санкт-Петербург наб.

р. Фонтанки, д. 59 Екатеринбург: Нижний Новгород: Ростов-на-Дону: Казань: Челябинск: закрыть

Оформление ценников в аптеке

Оформление ценников в данной ситуации регламентируется отдельными приказами Минздрава России. Здесь выделяются три вида ценников:

  • Ламинированные.
  • Самоклеящиеся.
  • Бумажные.

Что касается внешнего вида, то он регламентируется Постановлением Правительства №55 от 19.01.1998.

Так, ценник должен содержать в себе:

  • Подпись уполномоченного должностного лица.
  • Вес.
  • Сорт.
  • Название.
  • Дата оформления.
  • Печать аптечного пункта.

За несоблюдение установленных законом требований предусмотрены штрафные санкции в рамках административного законодательства.

Цена не соответствует

Многие сталкивались с ситуацией, когда соблазнившись низкой стоимостью, указанной на ценнике определенного товара, они его брали, а после этого на кассе выяснялось: цена в реальности гораздо выше. Здесь действие продавца квалифицируются как обман. Данное правонарушение упоминается в КоАП (статья 14.7).

В соответствии с законом, виновник выплатит штраф в размере:

  1. юридических – до 20 000.
  2. для физических лиц – до 2 000;

Рассматриваемое деяние приравнивается к:

  1. обсчету;
  2. обвешиванию;
  3. введению в заблуждение.
  4. обмериванию;

Ответственность здесь несут:

  1. индивидуальные предприниматели;
  2. юрлица;
  3. наемный персонал.

В ранее упомянутой 445 статье ГК сообщается, что продавец должен отдать вещь по цене, указанной именно на ценнике, ведь только последний считается договором публичной оферты. Отказ рассматривается как уклонение от сделки и влечет в лучшем случае возмещение убытков. Речь идет о:

  1. переплаченной потребителем разнице;
  2. моральном ущербе.

Последний определяет только суд, и он никак не связан с компенсацией имущественного вреда.

Кроме того, магазин еще и оштрафуют.

Что писать в «Книге отзывов и предложений»?

В «Жалобной книге» покупатель должен описать ситуацию во всех подробностях, с указанием даты, времени, наименования, цены в кассовом чеке и на ценнике.

Гражданин, рассчитывающий на письменный ответ, оставляет контактные данные. Продавцу на ответ отводится пятидневный срок, а в исключительных случаях — десятидневный.

Отсчёт времени ведётся с того момента, как в «Жалобной книге» была оставлена запись.

Требования к заявлению

Обращаясь в государственные инстанции, покупатель должен знать, что есть ряд законных требований, предъявляемый к подобным обращениям. Эти требования прописаны в ст 7 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». Такие заявления должны содержать:

  • Подробно изложенную суть обращения.
  • Адрес для отправления ответа (можно указать почтовый или электронный).
  • Полное официальное наименование органа-получателя.
  • ФИО уполномоченного или должностного лица, к которому направлено обращение.
  • ФИО заявителя.
  • Подпись заявителя и дату.

Типовой образец заявления в Роспотребнадзор вы можете скачать .

Важно: анонимные заявления в государственные органы не рассматриваются. А к жалобе нужно приложить еще и пакет документов, доказательств. Это может быть фотография чека и ценника (общая или отдельные); записи переговоров с представителями продавца; ответ на жалобу в адрес администрации торговой точки и пр.
Это может быть фотография чека и ценника (общая или отдельные); записи переговоров с представителями продавца; ответ на жалобу в адрес администрации торговой точки и пр.

На ответ государственному органу по обращению граждан отводится по закону 30 дней.

Алгоритм действий

Первое, что стоит сразу же сделать — сфотографируйте ценник. Часто бывают ситуации, что, пока вы разбираетесь на кассе, администратор или другой продавец убирают ценник, чтобы вы вообще не могли ничего доказать.Также можете начать аудио- или видеозапись — главное, не снимайте лица сотрудников, это будет нарушением их прав.Попросите кассира пригласить администратора, директора или заместителя и изложите им своё требование.Если управляющие не реагируют на просьбу, либо отказывают вам, требуйте жалобную книгу.

За отказ предоставить её магазину может грозить дополнительная ответственность по статье 14.15 КоАП РФ — штраф до 30 тысяч рублей.В книге отзывов опишите ситуацию и оставьте контактные данные.Если в течение нескольких дней ситуация не будет решена, обращайтесь в Роспотребнадзор — это можно сделать как лично, так и в электронном виде прямо на сайте ведомства.Всё вышесказанное распространяется и на ситуации, когда вы заметили ошибку на чеке лишь после выхода из магазина. В этом случае продавец обязан возместить разницу.

Можно ли купить товар за 0 рублей,если нет ценника?

Здравствуйте, если на товаре нет ценника, я фиксирую это на камеру, пробиваю этот товар на кассе и оплачиваю его.

Могу ли я просить отпустить товар по цене 0.00р. т.к. стоимость товара не была указана?

13 Января 2018, 21:44, вопрос №1870896 Евгений, г.

Москва Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 8,1 Рейтинг Правовед.ru 1950 ответов 930 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Чебоксары Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 8,1рейтинг

Здравствуйте, Евгений!

Вы правы, продавец не установил ценник в нарушение закона. Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах) 1.

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), Ценник (другими словами, цена товара) согласно Гражданском Кодексу (Статья 426 ГК) является одним из условий публичного договора. Цена — это существенное условие. А поскольку продавец выставил товар на продажу, это считается публичной офертой.

Значит Вы по сути можете приобрести указанный товар бесплатно, поскольку продавец не установил цену — а это проблемы продавца. 13 Января 2018, 21:52 1 0 210 ответов 72 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день!

Да, существует практика, что если на ценнике указана более низкая цена, а в кассе товар пробивают по более высокой цене, то продавец должен вернуть разницу в цене. Однако, в вашем случае, требовать передавать вам товар бесплатно, по той причине, что на товаре нет ценника, следует расценивать как злоупотребление правом со стороны покупателя.

Однако, в вашем случае, требовать передавать вам товар бесплатно, по той причине, что на товаре нет ценника, следует расценивать как злоупотребление правом со стороны покупателя.

Согласно ст. 10 ГК РФ стороны должны добросовестно пользоваться своими правами.

Очевидно, что магазин зарабатывает деньги за счет продажи товаров. Следовательно, любой товар, выставленный в магазине может быть приобретен за определенную цену.

Требование о передаче товара бесплатно — явно будет противоречить сложившимся обычаям в сфере торговли, а также цели деятельности магазина. В данном случае отсутствие ценника должно быть расценено как явная ошибка.

13 Января 2018, 23:09 1 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 18 Декабря 2015, 18:34, вопрос №1077077 18 Ноября 2017, 12:37, вопрос №1816552 08 Апреля 2018, 13:06, вопрос №1960260 02 Января 2017, 12:48, вопрос №1489680 14 Апреля 2018, 16:13, вопрос №1967095 Смотрите также

На кассе требуют заплатить больше, чем указано на ценнике: что делать

В большинстве случаев достаточно обратить внимание кассира на то, что названная им стоимость не соответствует ценнику. Обычно уже на этом этапе вопрос решается в пользу покупателя.

Обычно, но не всегда. Если же вас пытаются убедить заплатить больше, чем заявлено в ценнике, объясняя разницу, например, тем, что просто не успели поменять стоимость после окончания акции или завоза новой партии товара, рекомендуем действовать следующим образом:1.

Попросите пригласить администратора.Кассир опасается, что разницу в цене ему придется доплачивать из собственного кармана, поэтому зачастую беседовать с ним о законе просто бесполезно. Разговор с администратором будет гораздо эффективнее.2.

В беседе с администратором сошлитесь на положения ст. 10 закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и ст.

494 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ).Согласно ст.

10 закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю всю необходимую информацию о товаре, в том числе о его цене.

Причем все предоставляемые сведения должны быть достоверными, в противном случае продавец рискует быть оштрафованным на сумму до 10 тысяч рублей: Ст. 494 ГК РФ признает выставление товаров в месте продажи публичной офертой, а это значит, что в силу п.

2 ст. 437 ГК РФ любой, кто изъявит желание приобрести товар, может сделать это на условиях, указанным в предложении. Таковым условием в том числе является и цена, заявленная в ценнике.Иными словами, покупатель вправе заплатить за товар ровно столько, сколько обозначено в ценнике, и ни копейки больше.3.

Администратор не уступает и всё равно требует заплатить больше, чем на ценнике? Требуйте книгу жалоб и предложений.

Она должна быть в каждом магазине.

Если ее нет или отказываются предоставить, это повод для обращения в Роспотребнадзор.Кстати, отказ продать товар по стоимости, указанной на ценнике, — тоже повод для жалобы в Роспотребнадзор.Следите за нашими публикациями, и мы расскажем, как пожаловаться на магазин, нарушающий ваши права.***Больше полезной информации — в рубрике .***Дорогие друзья, спасибо за прочтение статьи. Мы очень старались передать вам актуальную и правдивую информацию, изложив ее простым языком.

Если вам нравится то, что мы делаем, поставьте лайк, поддержите канал! Всегда ваш, .

За неправильно размещенный ценник теперь можно взыскать деньги

Овладев львиной долей рынка, крупные торговые сети порой чувствуют себя настолько вольготно, что нередко позволяют себе пренебрегать общепринятыми правилами торговли. Когда нарушение обнаруживается, объяснение следует одно и то же: большие потоки товаров, которые сотрудники не всегда успевают своевременно проконтролировать и безошибочно ввести в торговый оборот.

Примерно такой аргумент нередко приходится слышать покупателю, который уже дошел, наконец, до финишной прямой (оплачивает покупки на кассе) и вдруг слышит совсем не ту итоговую сумму, на которую рассчитывал. Наверняка, в такой ситуации не раз побывали многие. Приобретая товары по системе самообслуживания (а именно по такому принципу сейчас работают все торговые сети), мы ориентируемся прежде всего на ценники, которые расставлены на полках рядом с продукцией.

Поэтому к ним предъявляются особые требования. Ценники должны содержать полную и достоверную информацию о товаре: прежде всего – полное наименование и цену за единицу (или за определенный вес).

Исходя из этих сведений, покупатель принимает для себя решение – приобретать ему товар или нет. Когда на кассе выясняется, что стоимость товара совсем не та, что указана на ценнике, – это квалифицируется как обман покупателя, что чревато для магазина штрафами со стороны Роспотребнадзора, а также судебным разбирательством с покупателем, если он окажется особо принципиальным.Чаще всего, конечно же, в нарушение торговым сетям вменяются ценники с устаревшими ценами: когда цифры на полках еще не успели поменять, а кассовый аппарат уже пробивает покупки по новым ценам. В таких ситуациях однозначно вина магазина налицо и покупатель будет признан абсолютно правым, если потребует продать товар по той цене, которая была обозначена на ценнике в торговом зале.

Но недавно судебная практика пополнилась новым прецедентом – когда ситуация с ценником была не так проста, как обычно (Владимирский областной суд, дело № 33-2173/2018). Гражданин приобрел в одной известной торговой сети сок: цена была указана по акции – 25 рублей, но на кассе выяснилось, что цена на самом деле 37 рублей. На ценнике указывалась стоимость 200 мл сока, тогда как покупатель приобрел пакет того же сока, но объемом 500 мл.

На его требование вернуть разницу в цене администрация магазина ответила отказом, и он обратился в суд.

Суд первой инстанции встал на сторону магазина, не найдя нарушений с его стороны. Судя по фотографиям витрины, ценник действительно содержал всю необходимую информацию о товаре: указывалось, что это цена за 200 мл сока.

Кроме того, ответчик сослался на то, что в торговом зале установлены электронные устройства, по которым покупатели могут узнать стоимость любого товара.

Словом, никаких признаков введения потребителя в заблуждение суд не установил. Но на этом покупатель не успокоился и обратился с жалобой в апелляционную инстанцию. И вот там было вынесено абсолютно другое решение.

Областной суд признал, что ценник действительно соответствует всем требованиям по полноте представленной в нем информации. Однако располагался он явно не под теми товарами, цену которых обозначал.

Из фотографий явно следовало, что ценник на 200 мл сока находился под соком объемом в 500 мл, который и приобрел покупатель, будучи уверенным, что это его цена. Суд признал такое расположение ценника нарушением прав потребителя на достоверную информацию, т.к. оно вводило в заблуждение. Суд взыскал с магазина компенсацию морального вреда, штраф и ущерб, причиненный потребителю.Таким образом, неправильно установленный ценник теперь также признается нарушением прав потребителей и влечет те же последствия, что и ценник с устаревшей информацией о стоимости товара.

Что вы вправе требовать при несоответствии цен на ценниках и чеках

Если покупатель обнаружил, что цена на товар, пробитая в чеке, не соответствует той, что была указана на ценнике, он может:

  • Потребовать, чтобы ему продали выбранный товар по цене, указанной именно на ценнике.
  • Вернуть купленный товар, потребовав не только возмещение его стоимости, но и убытков, которые принесла неверная информация.

Важно: если говорить об убытках, которые покупатель может понести в результате расходящейся информации на чеке и ценнике, то самым ярким примером может стать потребительский или товарный кредит, оформленный в связи с конкретным приобретением.

А именно проценты плюс комиссии, связанные с дополнительными банковскими услугами.

Кроме того, убытками считаются транспортные расходы, понесенные при доставке товара, а также стоимость сопутствующей продукции. Что же касается реализации конкретного товарного наименования по заявленной стоимости (цене, указанной на ценнике), то такая обязанность возникает у продавца из-за невозможности отказаться от публичного договора (оферты), вытекающей из ст 426 ГК РФ, где цена товара названа существенным условием.

Если ценник не соответствует цене на кассе, обязаны ли продать по цене указанной на ценнике, как действовать

Одним из важнейших требований, предъявляемых к ценникам, является то, что цена, указанная на них, должна полностью соответствовать фактическим данным. В той ситуации, когда на кассе находится неправильный ценник, продавец обязан продать товар по цене, указанной на нем. В той ситуации, когда продавец отказывается это делать и отдает товар по иной сумме, покупатель имеет право обратиться с жалобой в общество по защите прав потребителей или же в Роспотребнадзор.

Правильность ценников в розничной купле продаже должна постоянно проверяться, так как в случае несоответствия предприниматель может быть подвергнут административному штрафу.

Что такое ценник

Ценник сам по себе – не просто бумажка с указанием стоимости того или иного изделия.

В соответствии с 426-й статьей Гражданского кодекса нашей страны, он рассматривается как необходимое условие совершения покупки. Последняя определяется как публичный договор, заключаемый сторонами сделки (492-я статья ГК).

Отказ торговой организации от названного выше соглашения не допускается, при условии, что интересующий потребителя продукт, услуга либо работа имеется в наличии или же предоставляется. Необоснованное уклонение магазина от заключения обязательного публичного договора позволяет покупателю обращаться в суд. Последний, рассмотрев дело, обязывает коммерческое предприятие выполнить требование потребителя и возместить тому все понесенные убытки.

Об этом нам сообщает 445-я статья Гражданского кодекса (пункт 4). При этом в ст. 432 того же нормативного свода говорится – договор рассматривается как заключенный, если стороны достигли соглашения по всем его существенным условиям. Среди последних цена является наиболее важным моментом.

Далее там же указывается: заключение договора происходит с помощью направления предложения одной стороной (в нашем случае – продавцом) и акцепта (принятия) его второй.

Кроме того, 494-я статья ГК отмечает, что признавать публичной офертой необходимо демонстрацию товаров:

  1. в витринах;
  2. в виде образцов.
  3. на прилавках;

Равноценным предложением считают также предоставление сведений о продукции в местах ее реализации в виде:

  1. описаний;
  2. фотоснимков;
  3. рекламы;
  4. каталогов.

При этом не имеет никакого значения, выставлена ли на изделиях цена или опубликованы существенные условия продажи. Здесь есть только одно исключение – торговец явным образом определил, что продукт не предназначается для реализации. Проще говоря, все, что есть в магазине (за исключением инвентаря и других необходимых для работы персонала приспособлений), следует рассматривать как товар.

Отсутствие ценника, с одной стороны, является нарушением законодательства, а с другой, не может считаться основанием для отказа в заключении публичного договора.

«Ой, мы ещё не успели ценники поменять»

Так обычно говорят продавцы, когда вы удивляетесь, откуда взялась разница в цене.

Но это их проблемы, которые вас не касаются.Ценник является «публичной офертой» — предложением всем заинтересованным купить товар по такой-то цене. Беря товар с намерением оплатить, эту публичную оферту вы принимаете.

Отказывая вам продать товар по условленной цене, магазин нарушает статьи 426 и 437 ГК РФ.Важно понимать, что по закону в магазине именно ценник является ценой товара, а не циферки на кассе из базы данных.

Пока на ценнике старая цена, это значит, что товар продаётся по этой стоимости.

«Не успели поменять ценник». Что делать, если на кассе пробивают товар по другой цене

28 января 2020Ценник — это не просто бумажка с цифрами и названием товара. Ценник — это документ. Официальное предложение всем желающим заключить договор купли-продажи товара по конкретной цене.

Или, выражаясь юридическим языком, публичная оферта. Продавец обязан продать Вам товар именно по той цене, которая указана на ценнике на нем указана (п.

2 ст. 494 ГК РФ).⠀А эти статьи законов еще раз подтвержают указанное правило:✅ ст.10 Закона «О защите прав потребителей»: Продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную☝информацию о товарах, в том числе об их цене.✅ п.19 Правил продажи отдельных видов товаров: Продавец должен обеспечить наличие четко оформленных ценников.Покупатель вправе заплатить столько, сколько написано на ценнике, а не ту сумму, что вдруг появилась на кассе.Что делать, если продавец отказывается продать товар по указанной в ценнике цене?

Первое — ни с кем не ругайтесь. Просто сфотографируйте ценник.Потом предлагаю два выхода: 1.

Вы приобретаете товар по цене, которую просит продавец. Пишете ему претензию, затем обращаетесь в суд с иском о возврате излишне уплаченной суммы, компенсации морального вреда и взыскании штрафа за неудовлетворение вашего требования в добровольном порядке в размере 50 процентов от присужденной суммы. 2. Вы не приобретаете товар. В этом случае, вы также можете сначала передать продавцу письменную претензию с требованием продажи товара по указанной в ценнике цене.А еще можно пожаловаться в территориальный отдел Роспотребнадзора.⠀К иску приложить фото ценника, чек за оплаченный товар, ответ магазина на вашу претензию и, кроме того, желательно предоставить контактные данные свидетелей-очевидцев.Всегда полезно позвонить на «горячую линию» магазина.

Это можно сделать и до покупки, и после, и даже если вы увидели расхождение дома. Обычно на этом этапе все проблемы решаются без суда.

У вас было такое, что на кассе оказывалась другая цена?

Немного утаили и совсем чуть-чуть ошиблись

Если на ценнике неверно указано наименование товара, сорт, вес, информация на этикетке, некорректна дата изготовления, состав продукта, то это обман покупателя. И это наказуемо. Должностное лицо оштрафуют на 1 200-2 000 рублей, предприятие на 100 000-500 000 рублей.

Некоторые хитрецы для привлечения покупателя на товар в индивидуальной упаковке указывают цену за 100 грамм. В этом случае покупатель может потребовать отрезать от запечатанного товара любую часть нужной ему массы. Ценник, за который не стыдно.

Какая информация должна быть на правильном ценнике? Чтобы не получить штрафа за ценники на товар, необходимо, чтобы помимо соблюдения всего вышеперечисленного, ценник содержал:

  1. Цену на товар в рублях за вес или единицу. (Например, за 2 кг). Непременно нужно указывать единицу измерения — штуки, килограммы или граммы.
  2. Наименование продаваемого товара (Например, “Мука”). Наименование товара на ценнике должно быть детализированным и однозначным. Вводить покупателя в заблуждение нельзя.
  3. Сорт товара, если есть (Например, “Высший сорт”)

На ценнике 2020 года можно не ставить печать, подпись ответственного лица и страну изготовления.

Такое послабление значительно экономит время товароведа. Также можно указывать по желанию дополнительные фразы о продукте.

Например, “картофель свежего урожая”. (Visited 175 times, 2 visits today)

Ошибка 4. Неверная информация −500 000 Р

Магазины не всегда верно указывают наименование товара, сорт и информацию на этикетке.

Часто путают дату изготовления, состав продукции. Если продавец не сообщил покупателю потребительские свойства и качества товара, директора магазина оштрафуют на 1 200-2 000 Р, компанию — на 100 000-500 000 Р.

В Москве Роспотребнадзор проверил сетевой магазин и выявил нарушение. Дата изготовления на этикетке цыпленка-гриль не соответствовала дате в бракеражном журнале готовой продукции. За это компании назначали штраф 300 000 Р.

Магазин обжаловал штраф в арбитражном суде, но суд встал на сторону Роспотребнадзора.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+