Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Сезонный товар можно вернуть

Сезонный товар можно вернуть

Сезонный товар можно вернуть

Что говорит Закон о защите прав потребителей о возврате товара в течение 14 дней?


+1Анонимный вопрос · 10 сент 2018 · 231,9 K26ИнтересноЕщёВы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниями27 ответов · 3,7 KАвтор Телеграм-канала «Кот-юрист». Эксперт по защите прав потребителей.

· Правила возврата товаров в течение 14 дней прописаны в статье 25 закона «О защите прав потребителей». Вкратце правила такие: — Можно обменять качественный товар, который не подошел, например, по размеру или цвету. — Условия. Читать далее5156 · 87,9 KА если нет чека?

Ответить169Ещё комментарииНаписать комментарий. от имени Бесплатная консультация юриста · При надлежащем качестве товара нужно соблюдать определенные правила, чтоб произвести обмен или возврат.

Вернуть можно при действии следующих условий: Подробнее **https://advocate-service.ru/advokat/po-zashhite-prav-potrebitelej/.

Читать далее1020 · 38,3 Kкупил по интернету вроде как подводную камеру калипсо. прислали чёрт знает чего неликвид экшен камеру 2к +удочку. Читать дальшеОтветить121Ещё 5 комментариевНаписать комментарий. · 13Правила обмена и возврата продукции, приобретенной в магазине, регламентируются Законом № 2300-1.
· 13Правила обмена и возврата продукции, приобретенной в магазине, регламентируются Законом № 2300-1. В соответствии с одним из положений названного нормативного акта покупателю предоставляется возможность вернуть приобретенную.

Читать далее165 · 11,2 KНаписать комментарий. · 10А вот я купила пс4 прошла только неделя, я могу вернуть товар(чек есть всё есть в пс 4 заходила 1 раз, пс+ открыта но не использована и 1 игра открыта)165 · 9,5 KНет, не можетеОтветитьНаписать комментарий. · 1А если я пришёл в магазин(ещё не прошли 14 с дня покупки) захотел вернуть товар, мне сказали идти сдать в сервис (dns) и в сервере он пролежал 2 недели(уже прошло 14 дней с дня покупки) смогу ли я без проблем вернуть товар если.

Читать далее1 · 696Написать комментарий. от имени Добрый день! Строго говоря, закон говорит не о возврате, а об обмене товара.

В течение 14 дней можно обменять товар надлежащего качества на аналогичный. Что такое товар надлежащего качества? Это товар, с которым все в порядке.

Читать далее33 · 2,5 KНаписать комментарий. от имени Помощь квалифицированных юристов в решении правовых вопросов.

· Здравствуйте! Срок возврата товара зависит от его вида, наличия или отсутствия гарантии, а также качества: — Качественные вещи, не подошедшие по габаритам, размерам, фасону, цвету, можно вернуть в течение 14 дней. Исчисление. Читать далее11 · 6,9 KСпасибо.ОтветитьЕщё 1 комментарийНаписать комментарий.Был приобретен глубинный скважинный насос (чек и свидетель в наличии). При установке его в скважину он (насос) оказался не рабочим (т.е.

не качает воду). Продавец отказаться вернуть деньги или заменить товар (отсутствие.

Читать далее1010 · 20,9 Kкупить новый товар, а здесь только ждать.

Я месяц экспертизу ждала.Ответить42Ещё 14 комментариевНаписать комментарий. · 15Все мы привыкли считать, что у нас есть «право на возврат товара», но это не так, у нас есть прав на обмен товара или только в случае если необходимого товара у продавца нет, то продавец обязан принять товар и возвратить нам.

Читать далее56 · 5,5 KНаписать комментарий. · 271 Юрист. Автор статей по юриспруденции. Консультации watsapp +795290300.

· Согласно статьи 25 ФЗ «О защите прав потребителей» Вы в праве обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если он вам не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в. Читать далее68 · 3,0 K@Ирина, думать надо было перед тем как не нужную вещь покупать, а теперь недоумевать поздно. Вернуть деньги. Читать дальшеОтветить21Ещё 1 комментарийНаписать комментарий.Читайте также от имени Бесплатная консультация юриста · Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред.

от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»Статья 25.

Право потребителя на обмен товара надлежащего качестваПотребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Подробнее Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.(в ред.

Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)2312 · 16,1 K · 1,0 KМаркетолог, преподаватель, а также молодая мама.
Существует специальный утвержденный законодательством список товаров, которые не подлежат обмену и возврату.

  1. Полимерные изделия для приготовления и хранения пищи.
  2. Животные и растения.
  3. Гигиеническая продукция, атрибуты ухода за волосами, косметика и парфюмерия.
  4. Профилактически и лечебные товары, лекарственные препараты, медицинские инструменты и стоматологические средства и глазные линзы.
  5. Ткани и материалы, которые продаются метражом, предметы кабельного производства, предметы для отделочных работ, также продающиеся метражом.
  6. Оружие.
  7. Изделия бытового использования, относящиеся к сложному типу техники.
  8. Химические средства, пестициды, используемые в сельском хозяйстве.
  9. Печатные издания.

Весь перечень невозвратных товаров описан в Федеральном законе «О защите прав потребителей», а именно в статье 18. 515 · 11,1 K от имени Юрист по защите прав потребителей 8 (800) 707-28-04 · Письменная претензия покупателя на рассматривается, как правило, в 30-ти дневный срок.В установленный срок входит период получения и рассмотрения обращения, оформление ответа и удовлетворение требований.Перечисление средств при возврате товара осуществляется в течение 10 дней со дня оформления претензии в магазине (Федеральный Закон от 07.02.1992 г.).

  1. Устранение обнаруженных дефектов осуществляется в течение 45 дней.
  2. При решении провести экспертизу качества товара дополнительно устанавливается 20 дней.
  3. В случае обмена товара на аналогичный продавец установлен 7-ми дневный срок (при наличии продукции на складе) и 30 дневный срок (в случае отсутствия на складе).

1 · 101 · 24ВизажистОтвечу как человек, который сдает каждую вторую вещь в магазин.

ДА, вы можете вернуть вещь в магазин, если она вам не понравилась, но не просто сдать, а обменять на аналогичную. И только в случае, если подходящей вещи для обмена в магазине нет, вы можете получить за нее деньги. В законе четко указано, по каким причинам вы можете принести вещь обратно в магазин: Товар надлежащего качества можно обменять на аналогичный, если он не подошел по следующим параметрам: форма;габариты;фасон;расцветка;размер;комплектация.
В законе четко указано, по каким причинам вы можете принести вещь обратно в магазин: Товар надлежащего качества можно обменять на аналогичный, если он не подошел по следующим параметрам: форма;габариты;фасон;расцветка;размер;комплектация.

Понятно, что к этим параметрам можно придираться как угодно и со стороны покупателя и со стороны продавца.Но все таки советую не наглеть. Говорите, что вам просто не подошел размер.2 · 3,0 K · 5,6 KEngineer — programmer ⚡⚡ Разбираюсь в компьютерах, технике, электроник. · Согласно Статьи №25

«Право потребителя на обмен товара надлежащего качества»

вернуть смартфон в течении 14 дней со дня покупки только потому, что он вам не понравился нельзя.

Обмен или возврат технически исправной сложной техники не производится. Однако, согласно пункту 3 статьи 18

«Закона о защите прав потребителей Российской Федерации»

технически сложную технику можно сдать на диагностику в течении 15 дней со дня покупки, если покупатель обнаружит любые несоответствия товара и его характеристик заявленным производителем смартфона.81 · 2,6 K · 977студент-юристРекомендую прочитать Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 — далеко не все товары подходят под ту норму о возврату в течение 14 дней, которую вы имеете в виду. Тот холодильник, который вы упоминаете в комментариях — тоже, поскольку это однозначно технически сложный товар.

А те товары, которые как раз можно вернуть, зачастую можно эксплуатировать и без утраты товарного вида и цельной упаковки.5 · 740 · 1,8 KУвлекаюсь воспитанием ребенка, покатушками на авто, а еще много-много.Достаточно просто прийти в магазин с товаром, который вы хотите вернуть, чеком на покупку.Администратор сможет Вам помочь с написанием претензии5 · 579 · 16,6 KAequĭtas sequĭtur legemЗаконодатель установил правило, согласно которому потребитель может предъявить продавцу претензию относительно недостатков купленного товара в течение всего гарантийного срока.Существует 2 гарантийных срока на обувь:-установленный производителем изделия;-установленный продавцом товара.Первый срок – обязательный, а второй устанавливается по усмотрению продавца.Продавец, как правило, устанавливает гарантию на обувь от 14 до 30 дней.Обязательные гарантийные сроки, устанавливаемые законодателем и соблюдаемые изготовителем, исчисляются в соответствии с конкретным ГОСТом:ГОСТ 26167:2009

«Обувь повседневная из синтетических и искусственных кож»

– гарантийный срок от 30 до 80 дней;ГОСТ2063-92 «Обувь спортивная» – 60 дней;ГОСТ 19116 «Обувь модельная» – от 60 до 90 дней;ГОСТ26165: 2009 «Обувь детская» – 30 дней;ГОСТ 1135-88 «Обувь домашняя и дорожная» – 30–35 дней.В случае если обувь была куплена на сезонной распродаже, на нее также распространяется гарантийный срок. При этом гарантия начинает течь не с момента покупки, а со дня, когда наступает сезон для носки обуви.177 · 9,4 K от имени Юрист по защите прав потребителей 8 (800) 707-28-04 · Отказаться от товара, приобретенного в Интернет-магазине можно.Возврат товаров, приобретенных дистанционно регулируется статьей 26.1 Федерального Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г.Сроком возврата товара в Интернет-магазин является 7-ми дневный срок после получения продукции, не считая время доставки заказа.Возврат товара в Интернет-магазин имеет свои особенности:

  1. составить претензию в соответствии с формой, представленной на сайте магазина. При отсутствии формы, рекомендуем оформлять придерживаясь структуры.
  2. необходимо сохранить товарный вид и устранить следы эксплуатации;
  3. наличие бирок, пломб, наклеек и заводской упаковки в первоначальном виде;
  4. транспортировка оплачивается покупателем;

Подробнее в Интернет-магазин можно на нашем сайте.11 · 2,8 K · 15закона о защите прав потребителей устанавливает ответсвенность за просрочку выполнения требований потребителя.Что это за требования?

  • Возмещение расходов на исправление недостатков товара
  • Замена товара ненадлежащего качества
  • Уменьшении покупной цены товара (ст.

    22)

  • Устранение недостатков товара
  • О предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара
  • Возмещение убытков (ст. 22)

продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Важно! Если продавец не выполняет требования 20-22 ст., то потребитель вправе предъявить требования, закрепленные · 413СпроситьВойтиМеню

Законодательство

Одним из основополагающих нормативно-правовых актов является ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Тема возврата товара раскрывается полностью во второй главе. Граждане имеют право возвращать не только товар с явными дефектами, а также качественную вещь. Вышеуказанный закон упоминает два вида материального возмещения:

  1. Выплата денежной компенсации вследствие причинения морального вреда (ст. 15)
  2. Выплата имущественной компенсации, если недоброкачественность товара повлияла на здоровье покупателя (ст. 14).

ФЗ «О защите прав потребителей» регламентирует возможность покупателя обменять испорченный товар на аналогичную вещь, о чем говорится в ст.

25. Обмен производится у того же продавца в случаях, если ранее купленный товар не подошел по форме, расцветке, размеру или комплектации.

Мнение экспертаАннаЮрист по гражданским делам в сфере защиты прав потребителейВажно! Если аналогичного товара в наличии у продавца нет, то производится возврат ранее уплаченной за покупку денежной суммы.

Срок обмена составляет 14 дней. Главное, чтобы вещь не была в употреблении, сохранялся товарный вид, а также покупатель мог предъявить все документы, подтверждающие покупку.

Особенности исчисления гарантийного срока

При возврате покупки ненадлежащего качества важно учесть такой момент, как период действия гарантии.Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.

  • Если товар является сезонным, гарантийный срок действует с начала соответствующего сезона ().
  • Она начинает отсчитываться с тех пор, как вещь передается во владение лицу, оплатившему её стоимость.
  • Если продукт имеет отношение к технически сложной категории, потребитель имеет право на предъявление претензий в течение 15 дней после получения изделия. Данное правило является действительным в рамках следующих ситуаций:
  • Если вещь приобретается через почту или торговлю по образцам, то он начинается с периода доставки.
  1. в случае невозможности эксплуатации ().
  2. при нарушении со стороны продавца сроков устранения дефектов;
  3. в случае обнаружения явных недостатков;

Консультация 17.

Обмен и возврат сезонного товара

  1. | Печать |

Подробности Родительская категория: Юридическая помощь потребителям Категория: Юридическая консультация Просмотров: 7020 Евгения.Вопрос: Здравствуйте, я вот по какому вопросу, купила полусапожки на каблуках, одела, решила пройтись вышла на улицу немного походить возле дома в тот же день.

Как вышла на улицу, сделала 5-7 шагов и каблуки подо мной просто отвалились, я обратилась в магазин с требованием вернуть деньги за бракованный товар, на что мне ответили, что обувь осенне-весенняя и гарантия на нее вступает в силу только с 15 апреля, на чеке написано: гарантия 30 дней, как мне быть?

Ответ:Здравствуйте уважаемая Евгения!Действительно, в соответствии с действующим законодательством (ст.19 закона «О защите прав потребителей») гарантийные сроки для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

В тоже время, начало течения гарантийного срока не влияет на ответственность продавца за продажу некачественного товара, а определяет, кто потребитель или продавец несет бремя доказывания соответственно, что товар был некачественный до продажи его потребителю или, что недостаток товара появился в результате неправильной эксплуатации или иных виновных действий потребителя.В связи с чем, для отстаивания ваших прав потребителя у Вас есть два возможных варианта:1.
В тоже время, начало течения гарантийного срока не влияет на ответственность продавца за продажу некачественного товара, а определяет, кто потребитель или продавец несет бремя доказывания соответственно, что товар был некачественный до продажи его потребителю или, что недостаток товара появился в результате неправильной эксплуатации или иных виновных действий потребителя.В связи с чем, для отстаивания ваших прав потребителя у Вас есть два возможных варианта:1.

Дождаться 15 апреля, после чего, обратиться к продавцу с соответствующей письменной претензией относительно качества приобретенных Вами полусапожек.2. Обратиться самостоятельно в экспертную организацию и провести экспертизу товара. По результатам экспертизы обратиться к продавцу с вашими требованиями не дожидаясь 15 апреля.

Примечание: Лучше не распространяться о том, что эксплуатация Вами демисезонной обуви началась в зимний период!Для составления претензии Вы можете использовать образцы, размещенные на нашем сайте.В случае если у Вас возникнуть проблемы с реализацией прав вы можете снова к нам обратиться. С уважением,Председатель совета ТРО ООД «Объединение потребителей России» Д.В.Турчанов Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов.

У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Товары, которые нельзя возвращать

Есть утверждённый Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 перечень непродовольственных товаров, которые нельзя вернуть или обменять, если нет претензий к их качеству: 1. Лекарства; медицинские инструменты и приборы; средства гигиены полости рта; очки и линзы; предметы по уходу за детьми. 2. Предметы личной гигиены (зубные щётки, расчёски, заколки, бигуди для волос, парики и другие аналогичные товары).

3. Парфюмерия и косметика. 4. Льняные, шёлковые, шерстяные, хлопчатобумажные, синтетические ткани, кружево, тесьма и другие товары, отпускаемые по метражу, в том числе строительные и отделочные (например, линолеум).

5. Бельё, чулочно-носочные и другие трикотажные изделия. 6. Посуда, столовые и кухонные принадлежности, ёмкости и упаковочные материалы для хранения и переноски пищевых продуктов. 7. Товары бытовой химии, агрохимикаты.

8. Мебельные гарнитуры и комплекты. 9. Ювелирные изделия и изделия из драгоценных металлов и камней.

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения. 11. Технически сложные бытовые товары, на которые установлены гарантийные сроки, — такие как средства связи, вычислительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы и другие. 12. Гражданское оружие и патроны.

13. Животные и растения. 14. Книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, календари, буклеты, издания на технических носителях информации. Читайте по теме: Право выбора: как найти хорошую аптеку Автор: Станислав Каплан, генеральный директор «Правокард» Покупки Деньги Сравни.ru > Новости > Инструкция: как возвращать покупки обратно в магазин >

Основания для обмена или получения денег

Обмен и получение ранее уплаченных денежных средств можно считать альтернативными друг для друга вариантами исхода событий, если покупатель по какой-то причине решил сдать изделие обратно в магазин.Основания для реализации этих мероприятий делятся на две группы. Одна из них предусматривает ситуацию, когда оборудование надлежащего качества, но не удовлетворяет требований покупателя.

Во втором случае иметь дело приходится с браком (сломалось во время эксплуатации).ВНИМАНИЕ! Право выбрать, какой вариант для гражданина более приемлемый, предоставляется им лично при наличии чека и обращении в торговую точку с заявлением, с желанием решить вопрос в досудебном порядке.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет Подписаться на уведомления Мобильноеприложение Мы в соц.

сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. Москва Комсомольский пр., д. 7 Санкт-Петербург наб. р. Фонтанки, д. 59 Екатеринбург: Нижний Новгород: Ростов-на-Дону: Казань: Челябинск:

Защита прав потребителей: возврат товара

Покупатель имеет право обменять качественный непродовольственный товар на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был куплен, в течение 14-ти дней, не считая дня его покупки ().

Но при условии, что указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату данного товара. Если у покупателя отсутствуют документы, подтверждающие покупку товара, он может ссылаться на свидетельские показания (, ). Однако утвержден перечень качественных товаров, не подлежащих обмену на аналогичный товар других размеров, формы, фасона или комплектации.

Так, например возврат косметики Законом по защите прав потребителя не разрешен ().

Также нормы Закона о защите прав потребителей на возврат телефона не распространяются.

А вот к возврату бижутерии или возврату обуви Закон о защите прав потребителей применяется в полной мере, то есть бижутерию и обувь можно вернуть в общем порядке.

Дистанционные покупки

Несколько отличаются условия, установленные для возврата изделий, купленных в интернет-магазинах.

Сколько времени клиент может потратить на решение вопроса о возвращении качественного товара в таком случае?Согласно ст.

26.1 Закона срок возврата товара включает все время до получения покупки клиентом и еще 7 дней со дня получения изделия, а если сроки и условия возврата не сообщались клиенту письменно, то есть под роспись, то срок возвращения покупки увеличивается до 3 месяцев.Невозможно вернуть только изделия с индивидуально-определенными характеристиками, при которых купленные предметы могут использоваться конкретным человеком.Требования к возвращаемой покупке не отличаются от установленных для товаров, купленных традиционным способом.Возврат денег клиенту производится продавцом в течение 10 суток. Стоимость доставки не возвращается.Возврат бракованных изделий, приобретенных через Интернет-магазины, регулируется ст.

18-24 Закона и соответствует изложенной ранее информации.Сроки возврата товара клиентом регламентированы законодательно. При образовании спорных ситуаций или в ситуации бездействия представителя магазина может потребоваться консультация юриста или обращение в суд для защиты своих интересов.Понравилась статья?

Поделиться с друзьями: Нередко приобретаемая нами техника выходит из строя задолго до того, как истекает её период Информация, содержащая правила продажи товаров дистанционным способом, размещена повсюду.

Рост популярности этого вида купли-продажи Нормы товарного соседства – это не прихоть, а необходимое условия сохранения продуктов питания в Проверка продуктов на качество Роспотребнадзором проводится по строго регламентированному порядку. Цель проведения контрольных мероприятий

Запомнить

  • Срок возврата зависит от способа покупки. Если перед покупкой вы смогли посмотреть и пощупать товар, то это считается покупкой в обычном магазине, срок возврата — 14 дней. Продавцы вправе увеличивать эти сроки, но не уменьшать.
  • Если при обмене в магазине не нашлось подходящего товара, можно договориться о том, чтобы вам сообщили, когда его завезут, или вернули деньги. Сразу требовать деньги за товар не стоит: по закону сначала нужно попробовать обменять его на аналог.
  • Если вы что-то купили, а потом передумали, у вас есть право обменять покупку или вернуть за нее деньги, даже если никаких дефектов не видно. Но товар должен быть в идеальном состоянии — его нельзя использовать. Если вы уже надевали ботинки и на подошвах появились царапины, обратно их не примут, хотя товарный вид в целом сохранен и другой покупатель ничего не заметит.
  • Вернуть можно не все: исключений довольно много, но все они прописаны в законе, а не устанавливаются на усмотрение продавца.
  • Если продавец отказывается возвращать деньги за покупку, пишите претензию, или обращайтесь в Роспотребнадзор. Если ничего не помогло — идите в суд. Пошлину вам платить не придется, а если выиграете — получите даже больше денег, чем заплатили.
  • Заведите привычку сохранять чеки и другие документы, которые подтверждают факт и место покупки: иначе придется искать доказательства у продавца, а он может быть против. Привыкайте просить электронные чеки: они все равно уходят в налоговую, а так могут приходить еще и вам на телефон.

40202420 марта 2018Консультант — Екатерина МирошкинаТэги

Лучшее за неделюЕкатерина Мирошкина, экономист23.0382K26.0358KЕкатерина Мирошкина, экономист25.0358KЕкатерина Мирошкина, экономист20.0342KШорты20.0341K20.0330K23.0324K24.0318K23.0312K23.0311KШорты21.0310K24.0310K25.039K24.039K26.038K20.038K20.038KШорты23.037K26.037KШорты25.035K23.035KШорты26.034K26.034KШорты24.034K20.034K26.034K25.034K24.034K27.034KЕкатерина Мирошкина, экономист24.033KВсем интересно

Море полезных статей о финансахВ вашей почте дважды в неделю.

Рассказываем только о том, что касается вас и ваших денегПодписатьсяЭкономные покупкиЕкатерина Морозова, юрист Тинькофф-банка09.08.1814K23.10.1827KЕкатерина Мирошкина, экономист26.09.1846KЕкатерина Мирошкина, экономист23.11.1727K21.02102K24.0126K10.0141K26.12.1917KЕкатерина Мирошкина, экономист25.12.19110K16.12.1944K06.12.197K28.10.1916K·

Возврат сезонного товара и другие вопросы. Советы юриста

12 Ноября в 20:22 502

На вопросы отвечает Марина Кухтина, адвокат, yuristprofi.ruМожем ли мы возвратить сезонный товар, купленный в марте?

Приобрели снегоочиститель для дорожек, но начали им пользоваться только сейчас. К сожалению, он сразу сломался.

Марина Кухтина, адвокат При выборе управляющей организации на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме с каждым собственником в обязательном порядке заключается договор управления на условиях, указанных в решении данного собрания (ст.

162 ЖК РФ). Фото: DP/Legion-mediaВ соответствии с абз. 6 п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г.

«О защите прав потребителей» (далее — Закон № 2300-1) при обнаружении в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли­продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В этом случае по требованию продавца и за его счет покупатель должен вернуть товар с недостатками.Потребитель вправе предъявить предусмотренные ст.

18 Закона № 2300-1 требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности (абз. 1 п. 1 ст. 19 Закона № 2300-1). Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляются со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.

Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.Согласно абз. 2 п. 2 ст. 19 Закона № 2300-1 и абз.

5 п. 30 «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, для сезонных товаров гарантийный срок и срок службы исчисляются с момента наступления соответствующего сезона (определяется субъектами РФ исходя из климатических условий места нахождения потребителей).На лестнице управляющая компания (УК) установила датчики движения для освещения, и теперь в нашем подъезде постоянно темно. Мы не успеваем дойти до своей квартиры, как свет выключается.

Как нам поступить в данном случае?Вопрос о заключении договора на установку датчиков освещения в подъезде должен был рассматриваться на общем собрании собственников жилья. Если УК утверждает, что датчики движения в вашем подъезде исправны и установлены в соответствии с договором, то, чтобы внести изменения в указанный документ (например, решить вопрос об установке дополнительных датчиков или изменить место их размещения в подъезде) или заключить новый, необходимо созвать внеочередное общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме. Согласно п. 2 ст. 45 Жилищного кодекса РФ внеочередное общее собрание собственников помещений может быть созвано по инициативе любого из собственников.

При этом оно считается правомочным, если в нем приняли участие собственники помещений в данном доме либо их представители, обладающие более чем 50% от общего числа голосов.Таким образом, решить ваш вопрос можно только на общем собрании собственников жилья, которое проводится в порядке, установленном ст. 45–48 ЖК РФ.Мы переехали в новостройку. Может ли УК заставить нас заключить с ней договор на три года, а не на один, как хотим мы?

Они шантажируют нас тем, что не отдадут квитанции по оплате.Договор с УК заключается по решению общего собрания собственников многоквартирного дома — в соответствии с требованиями ст.

162 Жилищного кодекса РФ. При выборе управляющей организации общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме с каждым собственником жилья в таком доме заключается договор управления на условиях, указанных в решении данного общего собрания. Условия договора управления многоквартирным домом устанавливаются одинаковыми для всех собственников помещений в таком доме.В соответствии с ч.

5 ст. 46 ЖК РФ решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, принятое в установленном настоящим кодексом порядке, по вопросам, отнесенным к компетенции такого собрания, является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе для тех, которые не участвовали в голосовании.Таким образом, если на общем собрании было принято решение заключить договор с данной управляющей организацией сроком на три года, вы не можете требовать заключения с вами договора на один год. Что касается шантажа УК, то данные действия незаконны.

По этому поводу вы можете написать жалобу в жилищную инспекцию. Cтатьи по теме:

  1. Узнали, как увеличить пространство квартиры фактически и визуально, и возможно ли сделать ремонт в малогабаритной квартире быстро
  2. Подготовили полезный материал о том, как сделать ремонт в квартире самостоятельно. Пошаговая инструкция от подготовки до счастливого чаепития в новом интерьере.

Сэкономьте свое время!

Подпишитесь на еженедельную новостную рассылку и получайте самые важные новости недвижимости за прошедшую неделю от экспертов рынка Подписаться Комментарии: К сожалению, ни одного комментария не найдено. Отправить

  1. Войди в историю «НЕДВИЖИМОСТЬ&ЦЕНЫ»

Возможно ли вернуть продовольственные товары

Продовольственными считаются товары, которые можно употребить в пищу. В список продовольственных товаров, не подлежащих возврату, входят абсолютно все категории.

Исключений нет ни для каких отдельных видов или подгрупп.Продовольственные товары делят на условные пищевые подгруппы:

  1. растительного происхождения (например, крахмал, кондитерские изделия, крупа);
  2. смешанного происхождения (чай, кофе, специи).
  3. животного происхождения (например, рыба, молоко, мясо);

Подобный запрет обусловлен тем, что продукты питания имеют свойства портиться в определенных условиях, и тем самым в дальнейшем нанести вред здоровью человека. Качество здоровья человека напрямую зависит от качества употребляемой еды.

Поэтому любой возврат будет поставлен под сомнение продавцом.Однако, исключения все же существуют в рамках законодательства:

  1. несоответствие принятым стандартам, предъявляемых определенным товарам;
  2. истекший срок годности.
  3. несоответствующий вид и качество (например, несвежий хлеб, растаявшие конфеты);

СОВЕТ!

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+