Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Решение суда некачественный товар между юридическими лицами

Решение суда некачественный товар между юридическими лицами

Решение суда некачественный товар между юридическими лицами

Оглавление:

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет Подписаться на уведомления Мобильноеприложение Мы в соц. сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

Москва Комсомольский пр., д. 7 Санкт-Петербург наб. р. Фонтанки, д. 59 Екатеринбург: Нижний Новгород: Ростов-на-Дону: Казань: Челябинск: закрыть

По договору поставки

Организация имеет право отказа от выполнения условий договора при поставке продукции ненадлежащего качества.

Можно вернуть товар поставщику, за исключением тех обстоятельств, при которых документом предусмотрены отдельные отступления качества продукции от существующих нормативов либо от информации, данной в каталоге компании.

Правила возврата товара между юрлицами

Взаимодействие между компаниями, выступающими в сделке в качестве продавцов и покупателей, регулируются Гражданским кодексом РФ.

В ряде случаев, когда предприятия при закупке продукции действуют в интересах физических лиц, могут вступать в действие нормы Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителя».

Но в этом случае для возврата необходимо предоставить заявление от гражданина.Чтобы вернуть товар, юридическое лицо должно иметь одно из следующих оснований:

  1. он был принят ранее на комиссию.
  2. нарушены условия соглашения;
  3. качество продукции не соответствует указанному в договоре;

Обратите внимание!Споры между поставщиком и получателем могут быть урегулированы как в процессе переговоров, так и в судебном порядке.

Сроки возврата и ответственность поставщика

Претензия должна быть рассмотрена продавцом в течение трёх рабочих дней с даты её подачи.

Рабочими считаются те дни, которые установлены предприятием, а не общим правилом (если компания официально работает в субботу, этот день недели также будет включён в те три, которые даны ей для ответа). Сам возврат проходит в сроки, указанные в договоре, либо в другие разумные. Термин разумности в данном случае расшифровывается, исходя из расстояния, которое необходимо преодолеть объекту правоотношений, возможных форс-мажорных обстоятельств, необходимости преодоления таможни и прочего.
Термин разумности в данном случае расшифровывается, исходя из расстояния, которое необходимо преодолеть объекту правоотношений, возможных форс-мажорных обстоятельств, необходимости преодоления таможни и прочего. Судебные разбирательства в подобных спорах могут тянуться от трёх месяцев до полугода.

Всё зависит от загруженности конкретного судьи и нюансов дела.

Суд может принудить продавца принять возврат товара, а также выплатить покупателю компенсацию, если объект правоотношений имел дефекты по вине поставщика. Если же оформлялся возврат товара надлежащего качества, то штрафные санкции могут быть наложены на покупателя.

Документы

Бракованные товары возвращаются с приложением результатов экспертизы, при этом допускается взаимозачет на иной похожий товар.

Когда юридические лица долгое время сотрудничают, вопросы возврата и обмена товаров (качественных или с дефектами) решаются без проблем, в стандартном рабочем порядке.

Процедура возврат товаров ненадлежащего качества, если обе стороны не имеют возражений, происходит при подписании акта о возврате. Когда принимающая сторона имеет сомнения или возражения по поводу качества продукции, решение переносится в суд.

Нельзя разорвать договор купли-продажи одной стороной без согласия другой, если об этом нет упоминания в его содержании.

Внимание Процедура возврата требует оформления группы документов по приходу и расходу товарных ценностей и финансовых отчетов.

Если отдельный договор не был составлен, доказательством проведения торговых операций служат счета-фактуры, кассовые ордера по приходу и расходу, товарные накладные.

Возврат товара сопровождает составление документов, которые описывают причины и основания возврата.

Среди них:

  1. Возвратная накладная на основании акта, по форме ТОРГ-12. В ней указываются номер и иные реквизиты акта, данные накладной на приход товара и общая стоимость ТМЦ.
  2. Счета-фактуры на товар;
  3. Акт, который подтверждает факт недостаточного количества поставленного товара или его низкого качества. Составляется в свободной форме или по стандарту ТОРГ-2;
  4. Претензия организации-поставщику о ненадлежащем выполнении условий договора по конкретному товару (требуется указать его подробные реквизиты);

Подобные документы позволяют сделать возврат между юридическими лицами и оформить соответствующую финансовую, юридическую и бухгалтерскую отчетность.

Как обосновать возврат

Возврат товара надлежащего качества между юридическими лицами возможен при наличии аргументированного обоснования отмены сделки.

На законодательном уровне определены такие основания для расторжения договора поставки качественной продукции:

  1. несоответствие количества полученных изделий.
  2. несоответствие цветовой палитры или размера продукта;
  3. поставка покупки не в полной комплектации;

Перечень может дополняться другими пунктами при условии их наличия в заключенном договоре о сделке.Если же покупатель принимает решение вернуть приобретение на других основаниях, не предусмотренных соглашением, и получает отказ от поставщика, то у него остается один вариант – обращение в суд.

Надлежащего качества

Если в договоре поставки не установлена возможность возврата товара, то осуществить данное действие невозможно.

Единственной возможностью является его возвращение по заявлению физического лица, однако добиться этого крайне сложно. Читайте также Если компания-покупатель перестала нуждаться в товаре, вернуть его по своему желанию поставщику она не может. Теоретически такое возможно по договоренности сторон, но поставщики соглашаются на это крайне редко.

Теоретически такое возможно по договоренности сторон, но поставщики соглашаются на это крайне редко.

Как происходит возврат товара между юридическими лицами надлежащего и ненадлежащего качества

Вне зависимости от того, происходит ли возврат некачественного товара, либо существуют иные обстоятельства, в первую очередь, нужно акцентировать внимание на подготавливаемых в процессе передачи документах.

Возврат сопровождается обязательными бумагами:

  1. счет-фактура.
  2. товарная накладная (у нее есть унифицированная форма или документ, разработанный самостоятельно);

По этим документам в случае возврата товара между индивидуальными предпринимателями, стороны меняются местами. То есть, покупатель становится продавцом, а последний, соответственно, покупателем.В случае если поставщик не принимает товар добровольно, то покупатель может обратиться в суд. Но перед этим он обязан соблюсти претензионный порядок.

На практике, это означает, что он составляет письмо поставщику. Это письмо называется претензией. Форма ее заполнения – свободная.

Но нужно соблюдать деловую переписку.

Например, если покупатель требует аннулирования договора, то он должен вписать в претензию обязательные реквизиты:

  1. описание выявленных дефектов;
  2. полное наименование предпринимателя – поставщика;
  3. наименование товаров, их количество;
  4. дата заключения контракта;
  5. № номер договора поставки;
  6. свои требования.

В заключенном между организациями контракте купли-продажи целесообразно указать временной интервал, в течение которого сделка аннулируется. Если срок не прописан, то возврат проводится по общим правилам. Срок – 30 дней. Его отчет начинается с момента направления письма поставщику от покупателя.

При его принятии, поставщик обязан предпринять ответные действия согласно требованиям, указанным в претензии. И сделать это, желательно, в срок – 10 дней.Дополнительные расходы, например, комиссия банка за перевод денежных средств, возлагаются на поставщика в полном объеме, если иные правила не предусмотрены условием заключаемого между субъектами предпринимательства соглашении.Если предприниматель действует от имени потребителя – гражданина, то необходимо составление от последнего претензии. И в действие вступает в этой ситуации не только ГК РФ, но и положения закона «О Защите Прав потребителей» для юридических лиц, связанные с возвратом товара.

Шаг 3.

Проведение экспертизы качества товара

Если продавец не соглашается с тем, что поставленный им товар ненадлежащего качества, следует провести экспертизу качества. Покупатель обращается в экспертную организацию, прошедшую аккредитацию и специализирующуюся на требуемом виде исследований. При назначении экспертизы эксперт привлекает продавца и покупателя.

Они вправе присутствовать при ее проведении, задавать вопросы специалисту. По результатам исследования составляется заключение, в котором отражаются причины появления недостатков, а также стоимость убытков.

По каким причинам происходит возврат товара

Право на возврат может быть реализовано, как в процессе договоренностей между сторонами, так и через суд.

Для того чтобы передать купленное обратно, покупатель должен иметь на это основания.

Причинами чаще всего выступают:

  1. ненадлежащее качество предмета договора;
  2. нарушение пунктов соглашения продавцом;
  3. продукция ранее была принята на комиссию.

В отличие от граждан, вернуть покупку, соответствующую всем параметрам качественной, крайне сложно. Обычно этот вопрос решается между организациями в судебном порядке. Это объясняется тем, что поставщикам невыгодно принимать обратно соответствующий качеству товар.

Хотя существуют исключения из правил: некоторые поставщики могут принять его, но это условие заранее обговаривается в контракте.

Тонкости возврата товара надлежащего качества между юр лицами

Товарно-денежные отношения между юридическими организациями целиком регулируются пунктами гражданского договора купли-продажи.

Его содержание не должно идти в разрез с какими-либо законодательными нормами, а условия обязательны для исполнения всеми участниками договора.

Когда при совершении торговой сделки между сторонами не был заключен договор, она все равно регулируется нормами ГК РФ. В случае составления договора между организацией-продавцом и физическим лицом, его соблюдение переходит в зону действия ЗоЗПП.

Это относится к ситуациям, когда граждане делают покупки или заказывают услуги для личных нужд, без денежной выгоды. Когда одно юридическое лицо приобретает у другого вещи не в предпринимательских целях, а для передачи в пользование физическим лицам, то претензии по возврату или обмену организация-продавец вправе принимать исключительно от этих физических лиц.

К примеру, компания приобрела подарки для своих сотрудников к Новому году, а они оказались некачественными или не подошли по субъективным причинам. в этом случае пишут сотрудники, а не фирма, которая выступила контрагентом.

Предупреждение Юридические лица, которые поставляют продукцию другим фирмам для распространения среди потребителей, должны учитывать нормы ЗоЗПП и быть готовыми к претензиям со стороны потребителей. Любые субъекты коммерческой деятельности, будь то юридическое лицо, ИП или иной субъект, обязаны при возврате товаров руководствоваться особенностями заключенного договора купли-продажи.

Если в нем нет каких-либо важных пунктов, то организациям для выяснения спорной ситуации следует руководствоваться нормами ГК РФ. Нормы ГК РФ охватывают широкий спектр хозяйственных отношений, в том числе правила составления, заключения, соблюдения и разрыва договора. Полные сведения содержатся в статьях 27-30 Кодекса.

Ненадлежащего качества

Намного легче вернуть некачественный товар. Закон позволяет провести замену, если устранить недостатки в нем не представляется возможным (ст.

518, ст. 520 ГК РФ).В случае, когда продукция является сложной с технической точки зрения, у покупателя появляются дополнительные права. Он может в одностороннем порядке расторгнуть договор и потребовать вернуть денежные средства.

При этом ст. 474 ГК РФ устанавливает, что деньги возвращаются покупателю полностью, а расходы по возврату бракованной продукции на свои склады несет продавец.Обратите внимание!Закон позволяет покупателю потребовать от поставщика товара ненадлежащего качества — снижения цены, устранения недостатков или компенсации расходов, которые он понес для их устранения.Также покупатель имеет права требовать его замены на качественный аналог, либо возврата денег. В последнем случае он расторгает договор и от замены отказывается.Недостатки в продукции могут проявиться не только при ее приемке, но и в процессе эксплуатации.Главное, чтобы не прошли установленные ст. 477 ГК РФ сроки возврата:

  1. в период гарантийного срока;
  2. 2 года — с момента продажи товара, на который не установлены гарантийные обязательства;
  3. в течение срока годности продукции.

Порядок и правила возврата, оформление акта

Если сторона желает оформить возврат качественного товара юридическим лицом юридическом лицу, она может прибегнуть как к досудебному, так и к судебному методу решения конфликта.Решение диспута вне суда реализуется в случае, если в самом документе прописаны причины возврата объекта соответствующего качества.

Чаще всего поставщик не идёт на подписание подобных пунктов в документах, ибо в таком случае его интересы остаются незащищёнными.Такие споры также рассматриваются арбитражными судами, но шансы выиграть их крайне малы.

Одним из оснований для позитивного решения органа судебной власти может стать внезапная смена руководства (например, смерть директора) либо ситуация, в которой организация отказывается от контракта для того, чтобы погасить этими деньгами свои долги.Процедура возврата товара ненадлежащего качества намного проще. Она разнится в зависимости от того, когда были обнаружены дефекты – во время приёма поставки, либо во время эксплуатации.Если проблемы с товаром были выявлены во время приёма, то получатель составляет акт, в котором указывает все обнаруженные им дефекты.

Так как собственником товара до момента приёма считается продавец, то и все имущественные риски он будет нести самостоятельно. Есть лишь одно исключение из этого правила: если во время подписания договора объект находился в пути, и продавец, соответственно, не мог проверить его качество, то ответственности за возможные дефекты он не несёт.В случаях, когда дефекты были обнаружены после приёма товара, либо они стали заметны только после начала эксплуатации, то покупателю нужно будет доказать, что проблемы с объектом возникли не по его вине, а по вине продавца. Сделать это можно путём проведения специальных экспертиз в независимых органах.

Они же докажут, что товар использовался по назначению и не был специально деформирован для получения выгоды (компенсаций).Далее с актом и претензией можно направляться к продавцу. Иногда стороны сразу соглашаются решить проблему мирно, и тогда решение проблемы занимает от нескольких часов до нескольких дней. Если же продавец собственную вину отрицает, то дело переходит в суд.

Шаг 2.

Составление и направление претензии

После составления акта необходимо написать претензию продавцу. Направлять претензионное письмо нужно по юридическому адресу, а также по адресу, который указан в договоре, если он не совпадает с юридическим.

В претензии следует указать сведения о договоре, по которому осуществлена поставка, и о выявленных при приемке товара недостатках.

Также следует определить конкретный период для устранения недостатков.

Основания

Не всегда возврат происходит тогда, когда с товаром либо условиями доставки есть существенные проблемы.

Если при защите прав физического лица законодательство разрешает ему законом о защите прав потребителей отказаться от уже приобретённого объекта в течение установленного срока (кроме группы товаров, на которую это правило не действует из-за их свойств), то при заключении договора купли-продажи между юридическими лицами процедура несколько сложнее.

Если по каким-то причинам договор покупки (или поставки) не подписывался, то такого рода правоотношения всё равно остаются под юрисдикцией гражданского кодекса. ми для возврата товара надлежащего качества между юридическими лицами могут быть:

  • Поставка его в сроки, превышающие указанные в соглашении.
  • Был доставлен ненадлежащий товар.
  • Если юридическому лицу необходимо вернуть долги, оно также может отказаться от договора купле-продажи.
  • Основанием для отказа от объектов правоотношений может стать также смена руководства компании-покупателя.
  • Вернуть товар надлежащего качества можно, если у стороны пропала в нём необходимость из-за независящих от него причин.

В любом случае сторона-продавец может потребовать компенсацию в виде штрафа за то, что приобретающая сторона решила разорвать договор без вины продающего.

Возврат товара между юридическими лицами без договора и без грубых нарушений со стороны продавца практически невозможен. Возможности воспользоваться правилом сроков для такого покупателя также нет.

Причины и основания

Для возврата продукции поставщику должны существовать фактические основания. Некачественной:

  1. претензии к изделию по качеству материала, окраски, технологии производства, небрежности изготовления;
  2. продукт пришел с браком, значительными дефектами, очевидными неисправностями;
  3. сокрытие поставщиком достоверной информации относительно имеющихся недостатков товара.

Качественной:

  1. нарушение одной из сторон сроков поставки товара, предусмотренных действующим договором;
  2. организация имеет право расторжения договора купли-продажи (поставки) при тех обстоятельствах, когда у нее возникла необходимость погасить долговые обязательства перед третьими лицами.
  3. возврат товара, если у покупателя пропала в нем необходимость по независящим от него обстоятельствам;
  4. выдача продукта, не предусмотренного условиями соглашения;
  5. смена формы собственности, руководства или перепрофилирование фирмы покупателя;

Знайте! Продавец при приеме качественного товара имеет право требовать от другой стороны компенсации за прекращение действия договора.

Размеры понесенного им ущерба от расторжения сделки определяются дополнительным соглашением сторон или судом.

Стоимость обратной доставки изделия оплачивает покупатель.

Возврат товара ненадлежащего качества

Вернуть продавцу товар несоответствующего качества намного проще. Если факт наличия дефектов, возникших по вине продающего, доказан, то приобретающей стороне необходимо лишь оформить претензию в фирму-поставщика, либо сразу иск в мировой либо хозяйственный суд первой инстанции (в зависимости от цены иска).

Важно заметить, что дефект как основание для возврата можно использовать только тогда, когда продавец не предупреждал о нём заранее.

Если в договоре указано, что у всего товара либо его части могут наблюдаться определённые нюансы, то покупатель не может использовать их в качестве основания для претензии, даже если на момент подписания не осознавал их серьёзность.

Какие документы сопровождают возврат

Для того, чтобы возврат можно было оформить законным путём, необходимо собрать пакет документов.

В случае обращения к поставщику в досудебном порядке он будет состоять из четырёх пунктов:

  • Акт, на основании которого составлялась претензия.
  • Возвратная накладная (также составляется, опираясь на акт).
  • Претензия продавцу по поводу качества товара с детально описанными дефектами.

  • Копии всех платёжных документов.
  • Результаты экспертизы (если товар возвращался после приёма).

Если продавец не желает идти навстречу, и дело дошло до суда, то к вышеописанным документам прикладываются:

  • Сам иск.
  • Копии документов, идентифицирующих личность истца.
  • Документы, подтверждающие статус юридического лица (покупателя).
  • Письменный отказ продавца от претензии.
  • Копию чека об уплате судебного сбора.
  • Копия договора.

Бухгалтерские проводки у каждой из сторон

Перед бухгалтериями обоих предприятий стоит задача – как оформить возврат товара. Счета будут зависеть от периода, в котором производится процедура.

Если возврат был осуществлен в тот же период что и покупка, то необходимо сторнировать записи следующих счетов:

  1. субсчет 90-2 «Себестоимость продаж» – в сумме себестоимости товара по факту;
  2. для возврата аванса;
  3. субсчет 90-1 «Выручка» – сторнируют в сумме стоимости;

Для товара, реализованного в предыдущем отчетном периоде необходимо:

  1. вернуть деньги покупателю.
  2. в субсчете «Прочие доходы» восстановить себестоимость товара, которая ранее была списана;
  3. отразить возврат, как прочие расходы в предыдущем периоде (субсчет «Прочие»);
  4. отразить задолженность перед покупателем;
  5. принять к вычету налог на добавленную стоимость (НДС) реализованного в прошлом отчетном периоде;

В результате возврата могут возникнуть дополнительные расходы, как для покупателя, так и для продавца. Договора купли-продажи и законодательство предусматривают различные финансовые санкции за нарушение или ненадлежащее выполнение принятых на себя обязательств.

Юридическая помощь при возврате товара между юридическими лицами

При возврате товара между юридическими лицами требуется доказывать, что изначально он был некачественным по вине продавца или производителя. Поэтому без привлечения экспертной организации и юриста не обойтись.

Квалифицированный защитник помогает эффективно организовать досудебное урегулирование спора, чтобы не доводить дело до суда и не нести судебные расходы.

Если вы уверены, что поставщик нарушил условия договора по качеству, обратитесь к специалистам на нашем сайте. Они свяжутся с вами и ответят на все вопросы.

Рекомендованные для вас статьи:

Нереализованная продукция

Если условия возврата не прописаны в положениях договора, то вопрос решается по соглашению сторон в том случае, если у потребителя возникли непреодолимые обстоятельства, не зависящие от него.

Кроме того, нереализованная продукция может быть возвращена по причине смены руководства компании или ее реорганизации, перепрофилирования.

Возврат товара надлежащего качества между юридическими лицами

Порядок возврата товара надлежащего качества от юридического лица юридическому лицу вызывает множество вопросов у всех заинтересованных сторон и регулируется он нормами гражданского законодательства.Однако на подобные ситуации не распространяется действие Закона «О защите прав потребителей», так как он регулирует только взаимоотношения между продавцами (юридическими организациями) и покупателями.Когда дело касается товара с дефектом, его возврат обычно не вызывает особых проблем, так как закон допускают в этом случае разрыва торгового договора после предъявления доказательств брака. Но что делать, если одна организация желает вернуть другой качественный товар?

На что опираться в этом случае?Цель статьи – ответить на вопрос, как регулируется законом вопрос о возврате товаров надлежащего качества между юридическими лицами и можно ли вернуть товар юридическому лицу.

Основной порядок и правила возврата товара между юридическими лицами по договору поставки

По договору поставки ГК РФ в некоторых статьях описывает основания возврата:

  1. ст. 460: на товар заявлены права третьих лиц и они законны;
  2. ст. 482: отсутствие упаковки, ее повреждение.
  3. ст. 468: передача товара происходила не в заранее оговоренном ассортименте;
  4. ст. 466: поставка товара произошла не в том количестве, которое было оговорено законом;
  5. ст. 464: поставщик просрочил сроки передачи продукции;

Возврат должен быть обоснован. Кроме того, стороны вправе включать в контракт поставки и иные условия.

Если поставщик отказывается соблюдать договоренности, а также установленные законом основания, покупатель может обратиться в судебную инстанцию.

Но с соблюдением претензионного порядка разрешения спорного вопроса.

Правила возврата товаров надлежащего качества юр лицом юр лицу

Процедура возврата описывается в договоре купли-продажи или в специальном дополнительном соглашении о возврате.

Если этого нет, то возврат качественного товара возможен лишь по решению Арбитражного суда. По закону, когда в договоре не прописан отдельный пункт о возврате качественного товара, организация не обязана идти навстречу своему компаньону и принимать его.

Она может это сделать исключительно по доброй воле, если настроена лояльно. Другой вариант – возврат товара по письменной претензии физического лица, если оно использует его в личных целях.

Если к товару нет претензий по качеству и браку, но в нем у организации просто отпала необходимость, возврат товара юридическим лицом надлежащего качество крайне сложен.

Если товар некачественный, то основания для его возврата закреплены в ст. 475 ГК РФ, при условии, что иное не прописано в договоре купли-продажи. Что может потребовать организация-покупатель?

  1. Предложить устранить дефекты товара в короткие сроки, устраивающие компанию;
  2. Самостоятельно исправить недостатки, а расходы возложить на продавца.
  3. Уменьшить стоимость продукции;

Причины возврата товара надлежащего качества юридическим лицом юридическому лицу:

  1. Возврат по причинам, которые описаны в торговом договоре;
  2. Возврат комиссионных товаров.
  3. При приеме товара в нем были обнаружены производственные или иные дефекты;

В случаях, когда устранить дефекты товара нельзя или подобные попытки проводились неоднократно, но это не привело к положительным результатам, организация-покупатель вправе:

  1. Требовать расторжение торгового договора и возврата расходов;
  2. Просить замены брака на исправный товар в рамках содержания договора.

Информация Указанные правила применимы и к товарам, входящим в комплект.

Они также подлежат ремонту или замене, если иные процедуры не прописаны в гражданском договоре. Иная ситуация – возврат товара, в котором не обнаружены недостатки, но его невозможно реализовать или срок его эксплуатации (годности) подходит к концу.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+