Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Страхование - Не поступили выплаты по осаго

Не поступили выплаты по осаго

Не поступили выплаты по осаго

Что делать, если СК мало заплатила по автогражданке

В реальности, выплаты по ОСАГО мало кого устраивают. Например, если СТО насчитало 70 тыс., то страховая платит всего 15-20 тыс. Добиться возмещения в полном объеме можно, но необходимо все делать правильно.Порядок действий выглядит так:

  1. Оформление ДТП.
  2. Передача необходимой для возмещения убытков документации в страховую.
  3. Проведение независимой экспертизы.

В течение месяца после обращения, СК компенсирует денежные средства.Оформить ДТП можно по Европротоколу, то есть, без сотрудников Госавтоинспекции, или классическим способом с привлечением сотрудников ДПС. В первом случае, бланк заполняется участниками ДТП и отправляется в страховую.

Именно он и является документом для запроса выплат.

Его нужно предоставить в течение 5 дней.Примечание! Любые неточности в Европротоколе – повод в отказе от компенсации.Оформление по возможно только при отсутствии пострадавших, наличии ОСАГО у каждого участника ДТП, которых должно быть не более двух, а также суммы ущерба, не превышающего 50 тыс.

руб. В остальных случаях нужно привлекать сотрудников ДПС.При вызове патрульной службы необходимо обратить внимание на правильность оформления справки о ДТП.

В ней должны быть указаны все повреждения, иначе страховая заплатит мало. Желательно сделать фото и видео с места аварии.Чтобы страховая не отказала в компенсации по ОСАГО, нельзя делать следующее:

  1. Выбрасывать результаты независимой экспертизы. Даже если в документе указана малая сумма, которая не устраивает автовладельца, нужно сохранить его. Заключение может понадобиться для отстаивания собственных интересов.
  2. Полностью не доверять аварийному эксперту. Он работает в интересах страховой, поэтому пытается насчитать маленькую сумму.
  3. Производить ремонтные работы до проведения осмотра автомобиля. Ни фото, ни видео с места аварии не дают право на начисление денежной компенсации. Оценку повреждений должен проводить эксперт.

Если не устраивает сумма выплаты по ОСАГО, нужно провести собственную независимую экспертизу.

Она считается действительной только в присутствии представителя страховой и виновников ДТП.Примечание! Экспертизу нужно проводить до ремонта автомобиля.

Если результаты сильно отличаются, то необходимо написать заявление в страховую с требованием пересмотреть выплаты. Для подтверждения недостоверности независимой экспертизы предоставить документацию. В течение 30 дней страховая оповестит о своем решении – отказать или выплатить деньги.

Законные причины

Выделяется три законные причины:

  1. Износ деталей автомобиля. Зачастую именно эта причина является основанием для законного снижения выплат по ОСАГО. Примерно 80 % водителей подают претензии именно в связи с этим. Однако максимальный предел снижения стоимости деталей был установлен Центральным банком. Он составляет 50 % от актуальной рыночной цены.
  2. Удаление повреждений из итогового отчета. Если на автомобиле повреждено, например, более 25 % лакокрасочного покрытия, то страховая компания вправе не принять к учету расходы по его восстановлению. То же самое правило работает и с повреждениями из-за коррозии на автомобиле.
  3. Расчет суммы ущерба без включения утери товарной стоимости. Эта причина также является поводом для многих судебных разбирательств. Страховые компании удерживают сумму компенсации, хотя по закону должны выплачивать утерю товарной стоимости.

Причины задержки выплаты по страховке

Поводов, по которым страховые компании медлят с материальным возмещением, множество, однако, основные из них:

  1. страхователь имеет проблемы с предоставленной документацией;
  2. эксперт-оценщик не удосужился оформить необходимые бумаги вовремя.
  3. у фирмы нет финансовых ресурсов для осуществления необходимой выплаты;

Мелкие организационные проблемы не стоят детального рассмотрения, а вот указанные выше обстоятельства достойны внимания.

Как быть, если страховая компания оказалась неплатежеспособной? Если у фирмы нет ресурсов для выполнения своих обязательств перед клиентами, возможен следующий ход событий:

  1. руководство компании справится с финансовыми трудностями, поскольку они носят временный характер. Вы получите причитающиеся средства, но только через некоторое время. Как бы ни был неприятен такой вариант, он все равно в итоге приведет к положительному решению вопроса;
  1. страховщик будет признан банкротом в судебном порядке.

Несмотря на то, что по итогам судебного разбирательства вы одержите верх, денежные средства вы вряд ли получите: банкроту взять их неоткуда.

Даже если у стороны есть какие-то активы, по закону очередь застрахованных лиц на получение компенсаций не входит в число первых.

Обратите внимание! Компенсацию по полису ОСАГО, в случае банкротства страховщика, вам выплатит государство.

Какой алгоритм действий, если компания просрочила выплату из-за предоставления неполного пакета документов?

Во-первых, страховая уведомит вас об этом и обязательно отправит соответствующие запросы в компетентные органы. Во-вторых, все, что вам остается – это только ждать, ведь правила страхования закрепляю право компании медлить с выдачей денежных средств, если бумаги предоставлены не в полном объеме. Спорить в этом случае бесполезно, ведь руководство фирмы закон не нарушает.

Не стоит отчаиваться, эта ситуация довольно безобидна.

Большинство автомобилистов даже радуются тому, что причина невыплаты кроется только лишь в недостатке документов, а не в чем-то более серьезном.

Тем не менее, не стоит и расслабляться. Обратитесь к юристу и вместе проанализируйте требования страховщика. Возможно, правовед признает их необоснованными.

Доводы специалистов компании можно будет считать лишь очередным оттягиваем сроков выплаты денежных средств. Что предпринять в ситуации с нерасторопным экспертом?

Вы должны понимать, что фирма не может повлиять на работу независимого оценщика, поэтому ваши нападки на страховую будут полностью необоснованными. С другой стороны, Гражданский кодекс РФ обязывает страховщиков произвести компенсацию в разумные сроки, поэтому не соглашайтесь ждать выводы экспертизы и причитающиеся денежные средства месяцами.

Может случиться и совсем неприятная история.

Иногда фирма медлит со страховкой несколько месяцев, в то время как автовладелец с жалобами оббивает пороги контролирующих органов, составляет претензию, готовится к судебному разбирательству.

Спустя полгода деньги все же поступают, но в значительно меньшем объеме, чем ожидалось.

Проблема решаема, однако клиенту недобросовестной страховой важно вовремя заручиться юридической поддержкой.

Неоценимую помощь могут оказать и фирмы, которые содействуют ускорению компенсационных выплат.

Действуйте, ведь закон на вашей стороне!

Была ли Запись полезна? 49 из 61 читателей считают Запись полезной.

Рубрики Наша группа Самое обсуждаемое Простыми словами о юридических вопросах.

Контакты РФ, г. Москва, ул. 2-я Владимирская дом 31 © Copyright 2014 — 2020, UrOpora.ru — Быстрая юридическая помощь!. Все права защищены.

2.

Сумма недоплаты по осаго 9866 руб. За 1025 дней сколько набежало пени?

2.1. Зависит от условий договора страхования Вам помог ответ?

Да Нет 3. Признали тотал по ОСАГО Киа РИО 2016 года, выплатили 328 тысяч. Годные остатки стоят максимум 150.

А стоимость авто по рынку 550.

Как взыскать недоплату? Страховая РОСГОСТРАХ.

3.1. Проводите независимую экспертизу, пишите претензию, не выплатят добровольно-обращайтесь в суд.

Однако, помните, что при расчете рыночной стоимости эксперты могут брать как аналоги с максимальной стоимостью, так и с минимальной.

Рыночная стоимость зависит от комплектации, пробега и наличия дефектов эксплуатации.

Если разница между выплатой и тем, что насчитает вам эксперт составит 10 и менее %, в выплате вам откажут: это допустимая погрешность. Вам помог ответ? Да Нет 4. Формулу расчета неустойки за недоплату страхового возмещения по ОСАГО по дату фактического исполнения обязательства страховой компанией. С какого момента (дня) необходимо начислять такую неустойку?

Какой суммы надо придерживаться в расчетах? 4.1. Согласно требованиям Федерального закона от 25 апреля 2002 г.

N 40-ФЗ

«Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

(далее: Закона) неустойка начисляется со дня, следующего за днем, когда должна была быть осуществлена выплата либо выдано направление на ремонт.

Вам помог ответ? Да Нет 5. планирую подать в суд иск на страховую компанию о недоплате по ОСАГО, каким образом сделать, чтоб суд проходил по месту жительства исца. СК находиться в Екатеринбурге, а я живу за 150 км.

5.1. Федеральный закон от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» С изменениями и дополнениями от: 24 декабря 2002 г., 23 июня 2003 г., 29 декабря 2004 г., 21 июля 2005 г., 25 ноября, 30 декабря 2006 г., 1 декабря 2007 г., 16 мая, 24 июня, 23 июля, 25, 30 декабря 2008 г., 28 февраля, 27 декабря 2009 г., 1 февраля, 22 апреля, 28 декабря 2010 г., 7 февраля, 1, 11 июля, 30 ноября 2011 г., 14 июня, 28 июля 2012 г., 7 мая 2013 г., 21 июля, 4 ноября 2014 г., 28 ноября 2015 г., 23 мая, 23 июня, 3 июля 2016 г., 28 марта, 26 июля 2017 г.Нужно проверить документы.
N 40-ФЗ

«Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

С изменениями и дополнениями от: 24 декабря 2002 г., 23 июня 2003 г., 29 декабря 2004 г., 21 июля 2005 г., 25 ноября, 30 декабря 2006 г., 1 декабря 2007 г., 16 мая, 24 июня, 23 июля, 25, 30 декабря 2008 г., 28 февраля, 27 декабря 2009 г., 1 февраля, 22 апреля, 28 декабря 2010 г., 7 февраля, 1, 11 июля, 30 ноября 2011 г., 14 июня, 28 июля 2012 г., 7 мая 2013 г., 21 июля, 4 ноября 2014 г., 28 ноября 2015 г., 23 мая, 23 июня, 3 июля 2016 г., 28 марта, 26 июля 2017 г.Нужно проверить документы. Какие есть на руках? Вы какие действия предпринимали?

Вам помог ответ? Да Нет 6. Здравйствуйте, страховая компания не ответила на досудебную претензию по недоплате по осаго в течение пяти дней, ссылаются что у них 10 дней, как мне действовать дальше. 6.1. Если не ответят в итоге, то в суд. Есть общие правила подготовки иска они изложены в ст 131-132 ГПК, руководствуйтесь ими.

Но лучше обратиться за составлением к юристу. Вам помог ответ? Да Нет 6.2. после того как вам не ответила страховая на вашу претензию вы вправе направить исковое заявление в суд.

Срок рассмотрения претензии 5 рабочих дней Вам помог ответ? Да Нет 6.3. Если пройдёт 10 дней и ответы на свою претензию вы так и не получите, имеете право обратиться в суд и подать соответствующее исковое заявление.

Вам помог ответ? Да Нет 6.4. В суд обращайтесь для определения предмета иска — обратитесь к юристу очно, так как в вопросе недостаточно информации касательно причин претензии к СК. Вам помог ответ? Да Нет 7. Взыскал со страховой недоплату страхового возмещения по дтп (осаго) в сумме 18000, + штраф по ФЗ о защите прав потребителей 9000 руб., могу ли я сейчас еще подать иск о взыскании со страховой неустойки 1% в день за недоплату? Нужно подавать отдельный иск?

7.1. Можно было все в одном иске указать, можете обратиться повторно. основания у вас другие, так что удачи вам.

государственной пошлиной данный иск не оплачивается. Вам помог ответ? Да Нет 8. Страховая выплатила по ОСАГО 42300 р.

Произвел независимую экспертизу, где насчитали 80193 р.

Написал претензию и попросил доплатить 37893 р+6000 р за экспертизу итого: 43893 р.

Страховая доплатила 34800. Недоплата составила 9093 р. Буду писать очередную претензию.

Есть ли смысл подавать иск в суд, если они не ответят на претензию? Где-то читал, что если недоплата составит около 10% от общего ущерба, то судья может отклонить иск. 8.1. Судья не отклонит иск. Еще сможете неустойку взыскать по 395 ст.

ГК РФ. и судебные расходы. Вам помог ответ? Да Нет 8.2. зависит от цены которая будет определена по судебной оценке Вам помог ответ?

Да Нет 9. Cтраховая недоплатила по ОСАГО, какая формула подсчета неустойки? Дтп было май 2013. Допустим недоплата 10000 р.

9.1. Неустойка по формуле рассчитывается. Вам помог ответ? Да Нет 10. Нужно ли платить пошлину по недоплате ОСАГО в суд?

или В соответствии со ст. 17 Закона о защите прав потребителей, потребители освобождены от уплаты государственной пошлины по искам, связанным с нарушением их прав. 10.1. Смотря какой предмет иска.

Вам помог ответ? Да Нет 11. ДТП по осаго было в мае 2013. Не истек ли срок обращения в суд на страховую по недоплате?

11.1. нет,еще срок не истек,ст.196,200 ГК Вам помог ответ?

Да Нет 11.2. Еще успеваете. Вам помог ответ?

Да Нет 12. Страховая по ОСАГО оплатила лишь половину стоимости проведения независимой экспертизы, ущерб все как положено до копейки согласно акта о страховом случае.

По срокам тоже порядок. Возможно ли взыскание через суд недоплаты за стоимость оценки с примением ст.31 Закона о защите прав потребителей с неустойкой в 3% и штрафом 50%? 12.1. Для этого вам надо страховой написать грамотную претензию связав ее с законом о защите прав потребителя, в течении 10 дней обязаны ответить если не ответят обращайтесь с иском в суд и там все требуйте Вам помог ответ? Да Нет 12.2. Конечно возможно Вам помог ответ?

Да Нет 13. Отличается ли иск в суд о недоплате по ОСАГО от иска при подаче по ЗоЗПП? Пишутся ли в обстоятельствах дела доводы о нарушении прав потребителя или достаточно указать ссылки на статьи закона? 13.1. Анастасия, да, в принципе не отличается.

Руководствоваться при составлении иска необходимо как ГК РФ, так и законом о защите прав потребителей. У вас что за дело? СК занизила выплату страхового возмещения или вообще не выплатило?уточните Вам помог ответ? Да Нет 14. На основании какой статьи можно подать иск в суд о недоплате по ОСАГО по своему месту регистрации на основании ЗоЗПП.

Чтоб не обращаться в суд по месту регистрации СК.

14.1. Уточните вопрос. Вам помог ответ? Да Нет 14.2. п. 7. и пункт 2 статья 17 закона о защите прав потребителей Вам помог ответ? Да Нет 15. У меня произошел страховой случай.

Моя страховая компания выплатила мне по ОСАГО 38000 руб. После мне позвонила юридическая компания и предложила за 5000 руб заключить договор переуступки права требования по недоплате страхового случая. Спустя два месяца на мою банковскую карту поступила сумма 22000 руб.

от страховой компании виновника аварии.

Вопрос: могу ли я не возвращать эти деньги?

Если нет, то кому и какой документ должен будет мне выдать получатель денег. 15.1. раз вы заключили договор обязаны отдать иначе через суд взыщут Вам помог ответ? Да Нет 16. Что входит в цену иска по делам по взысканию недоплаты со страховой компании (ОСАГО) куда включить почтовые расходы (уведомление об осмотре транспортного средства) 16.1.

Да Нет 16. Что входит в цену иска по делам по взысканию недоплаты со страховой компании (ОСАГО) куда включить почтовые расходы (уведомление об осмотре транспортного средства) 16.1. В цену иска входит: сумма материального ущерба, почтовые расходы Вам помог ответ? Да Нет 17. Получила решение Люберецкого суда (недоплата ОСАГО по ДТП — я истец).

В решении указано, что могу обжаловать в Московский областной суд через Люберецкий суд. Это что значит — жалобу несу в Московский областной или в Люберецкий? Заранее спасибо! 17.1. Жалобу подаете через Люберецкий суд, несете именно туда Вам помог ответ?

Да Нет 17.2. Жалобу несете в Люберецкий суд, адресуя в Московский областной суд. Вам помог ответ? Да Нет 18. В марте этого года, меня вписал собственник машины к себе в страховку.

Соответственно заплатив некоторое количество денег за данную услугу.

А в октябре этого же года пришло заказное письмо, вот его содержание: По договору. при вписании водителя ФИО при расчете была допущена ошибка. Недоплата составила 396,78 руб.

Просьба подойти в офис по адресу. Это страхование ОСАГО. . Имею ли я право не доплачивать? Как доказать своё право, на основании какого закона?

Спасибо! 18.1. Имеете полное право ничего не доплачивать.

Для Вас — один закон — ФЗ «Об ОСАГО». А вот закон для доплаты — пусть доказывает СК. Вам помог ответ? Да Нет 19. В марте этого года, меня вписал собственник машины к себе в страховку.

Соответственно заплатив некоторое количество денег за данную услугу. А в октябре этого же года пришло заказное письмо, вот его содержание: По договору. при вписании водителя ФИО при расчете была допущена ошибка. Недоплата составила 396,78 руб. Просьба подойти в офис по адресу. Это страхование ОСАГО. Имею ли я право не доплачивать?
Это страхование ОСАГО. Имею ли я право не доплачивать?

Спасибо! 19.1. Имеете право не доплачивать. Эта ошибка того лица, кто составлял расчет и договор, вот с него за его нарушения руководство пусть и списывает.

Вам помог ответ? Да Нет 20. Было дтп в сентябре 2014 г. По осаго выплатили вначале очень мало.

Сделал независимую и направил досудебку, выплатили еще часть от суммы независимой.

Осталась часть недоплаченной. С октября 2014 г. капают пени.

О нарушении п.2 ст.13 ФЗ об ОСАГО есть письмо с центробанка. От какой суммы считается пени?

Т.к. не все суды принимают во внимание решение верховного суда от 17 мая 2011 г.

N ГКПИ 11-347. Если сумма выплаты, сумма недоплаты и пени превышают 120 тыс, виновника дтп тоже привлекать?

20.1. Да, привлекайте в качестве соответчика Вам помог ответ? Да Нет 21. Каков срок ответа на претензию в страховую фирму о недоплате по ОСАГО в соответствии с законодательством (по каким статьям ГПК РФ) 21.1.

10 дней срок ответа. Вам помог ответ? Да Нет 21.2. Потерпевший вправе обратиться в суд с иском к страховой организации о выплате страхового возмещения после получения ответа страховой организации на претензию или по истечении пятидневного срока, установленного пунктом 1 статьи 16.1 Закона об ОСАГО для рассмотрения страховщиком досудебной претензии, за исключением случаев продления срока, предусмотренного пунктом 11 статьи 12 Закона об ОСАГО. Удачи Вам! Вам помог ответ? Да Нет 22.

Обязателен ли претензионный порядок урегулирования споров со страховой компанией в случае недоплаты УТС по КАСКО, так как это предусмотрено в случае с ОСАГО, или можно обращаься в суд. 22.1. сначала пишите претензию, затем-в суд Вам помог ответ? Да Нет 23. Пишу претензию в страховую компанию по недоплате ОСАГО по ДТП (разница между выплатой и независимой оценкой).

Хочу включить проценты (пени) за просрочку выплаты и штраф 50% недоплаты по закону о защите прав потребителей. Все вместе превысит 400 000 (у виновника полис на эту сумму).

Имеет ли здесь значение величина ОСАГО или штрафные санкции сюда не относятся?

23.1. Штрафные санкции в сумму иска не входят! Вам помог ответ? Да Нет 23.2. Пени за просрочку выплаты включайте, но штраф 50% по закону о защите прав потребителей (точнее — по ч.

3 ст. 16.1 закона об ОСАГО) вам положен только в том случае, если страховая откажет в удовлетворении претензии и вы отсудите эти деньги в суде.

Так что я бы рекомендовал убрать это требование То, что итоговая сумма превышает 400 тыс. руб. — это не страшно. Главное — чтобы величина самого ущерба была не выше этой суммы Вам помог ответ?

Да Нет 24. Страховая задерживает выплату по ОСАГО. Положенные 20 рабочих дней (30 календарных) уже прошли, если сейчас писать досудебную жалобу в отношении того что они просрочили сроки выплаты, потом когда выплата будет осуществлена (на 90% уверен что будет меньше положенной) нужно будет еще одну претензию писать, но уже в отношении недоплаты, верно?

Или в этой указывать что мной была проведена независимая оценка? 24.1. Пишите сразу результаты экспертизы, может нормально оплатят сразу!

Вам помог ответ? Да Нет 24.2.

Сейчас Вы можете заявить претензию только в части сроков. В случае, если сумма страхового возмещения Вас не устроит — придется направлять вторую претензию. Тогда и будет иметь смысл ссылаться на независимую оценку. Но, вероятнее всего, Ваш спор придется решать в суде, СК будет ориентироваться только на свою оценку.
Но, вероятнее всего, Ваш спор придется решать в суде, СК будет ориентироваться только на свою оценку.

Вам помог ответ? Да Нет 24.3. Вы получаете выплату и обращаетесь в суд в соответствии со ст131-132 Гпк РФ Взыскиваете доплату и пени и судебные расходы Вам помог ответ?

Да Нет 25. Скажите пожалуйста, госпошлина при подаче иска о взыскании страхового возмещения по недоплате по ОСАГО в соответствии с законодательством о защите прав потребителей не оплачивается? 25.1. Истцы по искам о защите прав потребителей освобождены от уплаты госпошлины, если цена иска не превышает 1 000 000 руб.

Вам помог ответ? Да Нет 26. Могу ли я сам без юриста подать исковое на страховую компанию по недоплате по ОСАГО? и что для этого необходимо сделать?

26.1. Это Ваше право обращаться к юристу или нет. Оценить ущерб, составить исковое заявление, доказать свою правоту в суде.

Сущие пустяки) Вам помог ответ? Да Нет 27. В июне 2014 г. произошло ДТП.

Оценка ООО РГС — 7000 руб., независимая 60000 руб. После написания претензии в РГС выплатили еще 23000 руб. Подал в суд (30000 тыс. недоплаты + пени по закону об ОСАГО). РГС заявило ходатайство о проведении суд. экспертизы, а мировой судья данное ходатайство удовлетворил. Пени было рассчитано от суммы 30000 руб.

Пени было рассчитано от суммы 30000 руб.

начиная с ноября. Сейчас сумма будет немного другая, по результатам суд. экспертизы. Как быть с пени? От какой суммы и от какой даты их рассчитать? 27.1. уточните по срокам и по базе для расчета.

представьте расчет в суд. Вам помог ответ? Да Нет 28. ДТП произошло 28.08.2014 документы в страховую поданы 01.09.2014, 30.10.2014 по ОСАГО выплатили 25000 руб., по калькуляции незав. Эксп. от 15.09.2014 сумма ущерба 50000 руб., УТС 10000 руб.

Стоимость оценки 3000 + 2000 руб. Подал претензию 15.102014 г. Как правильно рассчитать сумму неустойки на сегодня 12.03.2015 г.?

От 120000 тыр. или от суммы недоплаты?

28.1. Раф,сумма неустойки рассчитывается от цены иска. Пройдите по ссылке и рассчитайте самостоятельно: Вам помог ответ?

Да Нет 29. На какие статьи необходимо ссылаться при подаче искового заявления о возмещении причиненного мне материального ущерба и процентов за пользование денежными средствами, морального вреда, а также штрафа предусмотренного Законом о защите прав потребителей.

По делу недоплаты страхового возмещения убытков страховой компанией (ОСАГО).

Заранее благодарю. 29.1. Ссылайтесь на ст.15 ГК РФ. Вам помог ответ? Да Нет 30. Страховая насчитала выплату по осаго 14 тыс, независимая экспертиза — 44 тыс. мне была произведена выплата, сейчас я составляю иск в суд и хочу понять могу ли рассчитывать на 50% штраф для страховой за недоплату?

И от какой суммы его считать? От общей суммы иска или от суммы недоплаты? 30.1. Дмитрий Юрьевич! Можете, если претензию на остаток напишите и вам не заплатят добровольно.

Вам помог ответ? Да Нет

Шаг №2: Независимая экспертиза со стороны потерпевшего

Важно! При подаче указанного выше заявления о разногласиях потребителям финансовых услуг не обязательно проводить независимую экспертизу машины и прикладывать отчет к заявлению. В стандартной форме заявления необходимо указать только размер требований имущественного характера.

Если вы его точно не знаете, то указывайте лимит в 400 000 рублей, не ошибётесь. Экспертизу, конечно же лучше провести и иметь на руках экспертное заключение, но это, в первую очередь, нужно самому потерпевшему, чтобы понимать и адекватно оценивать обоснованные он требования предъявляет к страховщику или нет.

Но весь вопрос в том, что если в дальнейшем по данному спору будет принято решение финансовым уполномоченным, то стоимость такой экспертизы он не возместит. Если же решение финансового уполномоченного не устроит, то при обращении в суд вы должны будете обосновать свои требования и тут-то сделанная ранее экспертиза и пригодится, а расходы на её проведение, в случае положительного решения по делу, будут подлежать возмещению.

Как снизить вероятность невыплаты денег от страховщика

Возможна ситуация, когда установленные сроки прошли, но денег получено не было.

В этом случае предстоит за получением страховки обратиться в суд.Не стоит забывать, что своим поведением в период оформления можно снизить вероятность возникновения проблем.

Если обращения в суд избежать уже не получиться, это дело не стоит откладывать в долгий ящикПри этом можно делать следующее:

  • Если технического эксперта по оценке последствий дорожного происшествия предложила страховая компания, не всегда есть смысл ему доверять. Иногда стоит самому поискать соответствующего специалиста. Это особенно важно, если предстоит обращение в суд. В этом случае желательно копию его заключения направить компании-страховщику.
  • Если возникла ситуация, когда обращения в суд избежать уже не получиться, с этим дело тянуть не стоит. Нужно отдавать себе отчёт в том, что судебное рассмотрение может занять значительное время и лучше приступить к этой процедуре как можно раньше.
  • В процессе оформления стоит почаще звонить страховщику. При этом он будет ощущать, что вы контролируете ситуацию и, возможно, постарается побыстрее рассчитаться.
  • В самом начале производится уведомление страховщика о факте аварии. Желательно не доверять пересылку документов почте или факсу, а явиться в страховую компанию лично. Это сможет уберечь от отговорок страховщика о том, что фирма якобы не получила документов, затерявшихся по дороге.
  • Иногда потерпевший просто побаивается судебной волокиты. В таком случае имеет смысл обратиться к профессиональным юристам. Конечно, такое обращение означает дополнительные затраты. Однако разбирательство будет проведено на высоком юридическом уровне и не доставит особого беспокойства пострадавшему.
  • Важно при подписании страхового договора уточнить все возможные спорные моменты. Это поможет предотвратить некоторые проблемы в процессе оформления компенсационных выплат.

Заявление и необходимые документы

Для того, чтобы заявить о своем праве на компенсацию, необходимо представить страховому агенту следующие документы:

  1. водительские права;
  2. протокол об административном правонарушении;
  3. медицинская справка, если имело место нанесения вреда здоровью.
  4. договор;
  5. свидетельство о праве собственности;
  6. диагностическая карта;
  7. доверенность на управление ТС;
  8. протокол ДТП с печатью ГИБДД;
  9. удостоверение личности;
  10. полис;
  11. квитанция на оплату услуг независимого эксперта
  12. справка о медицинском освидетельствовании;
  13. техпаспорт;

Написать заявление лучше в офисе под руководством специалиста.

Для этого СК предоставляет формализованные бланки, которые нужно заполнять от руки.

Образец можно скачать .

Как выбрать правильного независимого эксперта?

При проведении собственной независимой экспертизы водитель должен выбрать экспертов. Это обязано быть сертифицированное юридическое лицо – подобные услуги оказывают специализированные компании, лаборатории, техцентры или СТО, у которых в штате имеются техники-эксперты, имеющие специальную аккредитацию.Экспертная компания (ЭК) организует инструментальную и юридическую сторону экспертизы, а техник-эксперт отвечает за квалификационный уровень проведенных технических работ – в этом разница между ЭК и ее техниками.Ваши экспертные подрядчики должны иметь:

  1. Сертификацию и госрегистрацию (в ЕГРЮЛ) – для экспертной компании;
  2. Аккредитацию (в Федеральном реестре) – для техника-эксперта.

Обратите внимание на то, чтобы техник-эксперт имел аккредитацию и значиться в Федеральном реестре. Без этого его заключения не будут иметь юридической силы в суде.В ближайшем будущем аккредитацию техников-экспертов можно будет проверить онлайн на сайте Минюста – сервис пока находится в разработке.Проверить экспертную организацию на предмет благонадежности можно по следующим сервисам:

  1. Судебный реестр Gcourts.ru – ссылки судов на отчеты экспертиз искомой организации.
  2. Реестр ФНС ЕГРЮЛ Egrul.Nalog.ru – факт наличия в списках, дата учреждения и т. п.

В каких случаях страховая направляет на ремонт?

Если кратко, то во всех случаях, когда это выгодно, и автосервисы, с которыми у страховщика заключён договор на проведение ремонта по ОСАГО, удовлетворяют требованиям Федерального закона.

На сегодня у всех страховых компаний по ОСАГО в приоритете направление на ремонт, включая такие распространённые организации, как Росгосстрах, Альфастрахование, РЕСО Гарантия, Ингосстрах и другие. Для страховой компании лучше направить на ремонт в случаях:

  1. если автомобиль, попавший в ДТП, достаточно свежий по годам (как правило, не старше 3-4 лет), и будет не занижена от реальной стоимости восстановительного ремонта,
  2. ещё выгоднее, если речь идёт о машине старше 2 лет, но младше тех же 3-4 лет.

Как видим, выбор ремонта или выплаты здесь кроется в двух важных критериях:

  • чем старше авто, тем меньше страховая заплатит, так как при учитывается износ деталей транспортного средства – чем старше авто, тем больше износ, и тем на меньшую сумму будет посчитана каждая запчасть (это не касается калькуляции работ по восстановлению); так, если машине более 5 лет, то износ может достигать 50% (но не более);
  • законодательство 2020 года по ОСАГО устанавливает правила «игры» для страховщиков; так, если машине менее 2 лет «от роду», то страховая отправить её только к официальному дилеру, а стоимость услуг дилеров, как правило, существенно выше, поэтому проще заплатить деньгами.

Вам как потерпевшему в ДТП лучше обратные условия от вышеперечисленных: если у вас авто свежих годов, то лучше получить выплату, а для старых машин – лучше ремонт.

Итог

Вопросы страхования и последующих выплат достаточно обширны, поэтому лучше пользоваться консультациями юристов. Таким образом, можно грамотно провести переговоры со страховыми агентами, не доводя решение вопроса даже к подаче досудебки.

Если страховая отказала в компенсации ущерба от ДТП, водитель имеет право решить это в досудебном порядке.

Отличная статья 0 Помогла статья? Оцените её

(Пока оценок нет)

Загрузка.

А какой бонусной картой АЗС пользуетесь вы?

  1. Другое
  2. Shell
  3. Лукойл
  4. Татнефть
  5. EKA
  6. Газпромнефть
  7. Роснефть

Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.

© 2018–2020 – Автомобильный журнал «Авто.жур» Перепечатка материалов разрешена только с указанием первоисточника Задать вопрос эксперту Спасибо!

В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Adblockdetector

Что делать, если произошла задержка выплат ОСАГО по вине страховой

Если после предоставления полного пакета документов и соблюдения всех пунктов закона компенсация не поступила, каждый автолюбитель может продолжать ждать или отстаивать свои права. В первом случае о дополнительной компенсации не может быть и речи. Рассмотрим, что потребуется сделать во втором случае.

Действия при задержке компенсации: Если происходит задержка выплаты по ОСАГО, то составляется претензия. Документ не имеет строгой формы, поэтому составить его не так сложно.

Главное – это указать все личные данные, сведения страховщика и суть претензии. Для удобства предлагаем скачать шаблон претензии на нашем портале совершенно бесплатно.

  • Обращение в офис страховщика

Как только документ будет готов, следует обратиться в центральный офис страховщика, отдать претензию секретарю или уполномоченную сотруднику. По итогам визита у вас на руках должна остаться копия документа, с отметкой о принятии:

  1. номер входящего документа;
  2. ФИО сотрудника;
  3. подпись, заверенная печатью компании.
  4. дата;

Согласно закону претензия должна быть рассмотрена в пятидневный срок.

По итогам 5 дней каждый клиент обязан получить ответ:

  1. когда будет выплата с учетом штрафа;
  2. по какой причине срок перенесен.

Ответ предоставляется в письменном виде. Сразу стоит отметить, что многие автолюбители пропускают составление жалобы и сразу обращаются в суд. Отправить жалобу сегодня можно через официальный портал данной организации или лично, в офисе нахождения.

Для удобства предлагаем скачать образец жалобы в ЦБ при задержки выплаты по ОСАГО. Как показывает практика, сотрудники Центрального банка быстро реагируют на подобные обращения и рассматривают не только быстро, но и в пользу пострадавшего.

В большинстве случаев деньги поступают на карту в течение нескольких дней, после составления подобной жалобы. Помимо общей суммы также переводится штраф за нарушение сроков.

Если организация проигнорировала претензию или незаконно указала новую дату выплаты, то стоит обращаться в суд. При себе необходимо иметь ответ от страховщика и документы по страховому случаю.

Что покрывает ОСАГО

Поскольку авария затрагивает несколько правовых аспектов, то универсальной защиты от всех неприятностей просто не существует.

Что касается обязательного страхования, то покрывает полис ОСАГО исключительно имущественную ответственность водителя, который стал виновником ДТП. Она распространяется исключительно на потерпевшую сторону. Все издержки, вызванные повреждениями своего имущества и здоровья, владелец ОСАГО покрывает за свой счет.При этом, обязательным условием признания факта возникновения ДТП являются такие обстоятельства:

  1. Нанесение вреда здоровью людей в виде травм, ранений или смерти. (Это условие необязательное, так как часть аварий заканчивается только материальным ущербом).
  2. Наличие материального ущерба. Выражается это в повреждении машины, забора, дома, ларька и прочих объектов, имеющих цену.
  3. Движение автомобиля по дороге или местам, предназначенным для этих целей (парковки, стоянки, гаражи, проезды).

При наличии одного или нескольких перечисленных критериев, после обращения в страховую компанию виновника ДТП, потерпевшему причитается .

Таким образом государство обеспечивает гарантированную финансовую защиту граждан при возникновении ЧП на дорогах. Что касается полиса автогражданки, то его покупка входит в обязанности всех водителей, а выезд без него на трассу запрещен.

В течении какого времени выплачивают страховку по осаго?

ири с. · 16 окт 2018 · 7,0 K2ИнтересноЕщё · 231Фитнес и Нутрициология.

Знаю всё о Турции и цивилизациях Малой Азии. · В 2020-м году страховщику на рассмотрение обращения водителя дается 20 календарных дней.В том случае, если не было отказа в компенсации ущерба, компания обязана оплатить каждый день задержки в перечислении средств, пеню в размере 1% от общей суммы выплаты.

В случае несвоевременного предоставления мотивированного отказа в выплате, который должен направляться в течение такого же срока, начисляется пеня в размере 0.5% за каждый день просрочки.5 · 3,3 KНаписать комментарий.Ещё 2 ответа · 311Российский союз автомобилистов! Онлайн консультация и координация.

· Срок рассмотрения страхового случая по ОСАГО закреплен законодательно – он составляет ровно 20 календарных суток.

В ч. 21 ст. 12 №40-ФЗ сказано, что страховщики обязаны сделать выплаты по страховке в течение 20 дней (не считая. Читать далее241 · 1,0 KНаписать комментарий.

от имени Оформлением полисов ОСАГО, Е-ОСАГО, КАСКО, возврат КБМ · В соответствии с федеральным законом 40 «Об ОСАГО», с частью 21 статьи 12 выплата должна производиться в течение 20 дней. Выходные и праздничные дни в этот срок не входят.

Если компания задержала выплату, то назначается.

Читать далее21 · 1,2 KНаписать комментарий.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниямиЧитайте также · 144Очень-очень подземный кот.

· Об этом сроке прописано в Указании Банка России от 19 сентября 2014 г. N 3384-У. Суть его такова, что за стаж безаварийного вождения присваивается «класс» (от 1го до 13го), который определяет коэффициент скидки (от 2,45 до 0,5 соотвественно классам).

Если стаж прерывается (оформление водителем в ОСАГО) более чем на год, то скидка сгорает.

33 · 1,8 K · 41Добрый день!Европротокол о ДТП проверяют специалисты страховой (уже, как вы написали после написания заявления). Вместе с заявлением в страховой вы прикладываете копию справки из Архива ГИБДД о ДТП.

Возмещение ущерба после проверки будет быстрым (в теч.15 рабочих дней), в случае если стороны признали кто из них виноват и нет разногласий по пунктам Протокола.1 · 3,4 K · 398Предприниматель. · Смотря что страхуете. Если речь идет об ОСАГО, то стоимость зависит от стажа водителя, территории, были ли ДТП по вашей вине и т.д. Подробнее здесь 32 · 2,3 K · -3Оформлением полисов ОСАГО, Е-ОСАГО и КАСКО.

Восстановление КБМ. · Вам ничего не грозит, потому что:

  • Если автомобиль не эксплуатировался, то полис ОСАГО на него изначально не нужен.
  • . На данный момент камеры видеофиксации нарушений связанных с отсутствием ОСАГО работают только в тестовом режиме и не штрафуют автовладельцев. Вместо этого автолюбителям без ОСАГО приходят письма с напоминанием, что им нужно приобрести полис.
  • Если автомобиль эксплуатировался, а сотрудник ГИБДД не зафиксировал факта езды без полиса ОСАГО, то штрафа естественно не будет.

1 · 1,1 K от имени Оформлением полисов ОСАГО, Е-ОСАГО, КАСКО, возврат КБМ · Согласно статье 326 и 445 Гражданского кодекса РФ устанавливается 30-дневный срок со дня окончания полиса для пролонгации страхового полиса ОСАГО с целью согласования условий нового договора.

Если по истечении представленного установленного законом срока продление не осуществилось, то договор обязательного страхования заключается с самого начала.По окончании периода действия договора автогражданской ответственности, полис ОСАГО утрачивает свою силу уже на следующий день.Чтобы избежать просрочки договора важно продлевать ОСАГО своевременно, так как попытка пролонгации полиса после истечения срока окажется тщетной.В 2020 году согласно Федеральным законам от 22 июня 2007 № 116-ФЗ, от 23 июля 2013 № 196-ФЗ Кодекса об административных нарушениях Российской Федерации отсутствие страхового полиса ОСАГО влечет за собой наложение административного штрафа в размере 800 рублей.21 · 1,1 K · 15Если будет добавлена стоимость в ОСАГО водителем будет выгоднее продать автомобиль чем его страховать каждый год. Пускай государственная дума думает о чём-нибудь другом и принимает проекты правильного формата.151 · 8,6 K · 28Главный страховой аналитик Banki.ru · Процесс получения возмещения в рамках полиса ОСАГО выглядит следующим образом:Для начала зафиксировать факт ДТП.

Сегодня доступны две возможности оформления ДТП: без привлечения сотрудников ГИБДД (европротокол) или с привлечением. Более подробно об оформлении европротокола можно прочесть у нас .В случае оформления ДТП через ГИБДД необходимо получить справку о ДТП и копии всех документов, составляемых в рамках административного или уголовного производства (протоколы, постановления, определения).Обратиться в страховую компанию для написания заявления о получении страховой выплаты и пройти осмотр, который должен организовать страховщик.

Выплата производится в течение 20 календарных дней (за исключением праздничных дней). В эти же сроки страховщик (при наличии оснований) должен направить мотивированный отказ в выплате. Выплата на сегодняшний день может осуществляться как в денежной форме, так и путём направления на сервис.

В ближайшее время планируется утверждение поправок, предполагающих в большинстве случаев возмещение путём направления на ремонт.Более подробно о том, в каких случаях возможно оформление европротокола, в какую страховую компанию обращаться (свою или виновника ДТП), что делать, если у виновника нет полиса ОСАГО, можно прочесть в нашим «».8 · 795 · 197Эксперт страховой компании «Ингосстрах» · Да, стандартное страховое покрытие распространяется на вторую, третью и последующие травмы, при условии, что повреждения получены в результате несчастного случая и не нанесены преднамеренно.

Важно понимать, что если вторая травма получена в короткий промежуток времени после первой, страховая компания будет более тщательно проверять страховой случай на наличие признаков мошенничества.

Для клиента это обернется:

  1. необходимостью предоставить дополнительные документы (справки)
  2. более долгим сроком рассмотрения заявки
  3. предложением пройти повторное освидетельствование.

К этому стоит отнестись с пониманием.

Если травма действительно была получена случайно, то страховая компания обязательно выплатит возмещение.Соблюдайте план леченияЕсли повторная травма локализована в том же месте и явилась следствием несоблюдения врачебных рекомендаций (например, вы повторно сломали руку, потому что сняли гипс раньше положенного срока), то страховая компания откажет в выплате на законных основаниях.Это стандартные условия страхования от несчастных случаев и болезней.

Они предусматривают наличие неагрегатной страховой суммы, при которой общий лимит выплат не уменьшается на сумму произведенной компенсации.

Пример:вы застраховались на 500 0000 рублей и в период действия полиса получили 60 000 рублей за травму ноги.

Лимит на следующую травму будет также составлять 500 000 рублей (а не 440 000 рублей). ИсключенияНо страховая компания может изменить стандартные условия по своему усмотрению или добавить исключения.

Важно выяснить это еще до заключения договора.

На что обратить внимание:

  1. количество страховых случаев не должно быть ограничено
  2. страховая сумма должна быть неагрегатной
  3. список исключений не должен быть слишком большим (сравните списки нескольких страховщиков)
  4. не должно быть ограничений по каждому страховому случаю (например, когда передел одной выплаты 200 000 рублей при общем лимите 500 000 рублей).

8 · 181 · 1,7 KАвтомобильная тематика и не только https://www.youtube.com/channel/UCE. · Чтобы получить выплату по ОСАГО нужно:

  • Обращаться к своему страховщику. Чем раньше — тем лучше. Побитая машина в обязательном порядке пройдет экспертную оценку у представителя страховой компании.
  • После подачи заявления нужно собрать документы на оформление:
  • По результатам проверки, заявитель получает акт о случившемся от страховой компании.

3.1.

Удостоверение личности (паспорт, вид на жительство и т.д.). 3.2. Действующее водительское удостоверение.

3.3. Паспорт транспортного средства. 3.4. Непросроченная диагностическая карта.

3.5. Последний страховой полис. 3.6. Справки, выданные в ГИБДД (справка о ДТП (форма №12 и 78), протокол, постановление об административном нарушении).3.7. Извещение об аварии, с подписью виновного лица.

3.8. В случае управления транспорта доверенным лицом, предъявляется нотариальная доверенность.

  • Все документы предъявляются страховой компании. После чего нужно ждать либо выплаты, либо ремонта авто за счет страховой компании.

· 233 · 42Выпускник авиастроительного института, черный пояс по каратэ. Обожаю. · Добрый день! Пострадавший во время ДТП должен подавать заявление к своему страховщику если:

  1. вред нанесен только автомобилю.
  2. в ДТП участвовало две машины;
  3. у водителей, участников аварии имеются действующие полисы ОСАГО;

Все остальные случаи, которые не попадают под эти условия, должны рассматриваться специалистами.

Вам необходимо связаться с вашей страховой компанией и определить дальнейший порядок действий.38 · 3,1 K© 2020

§ Что делать если страховая компания нарушает сроки выплат по ОСАГО

Если страховая компания не перевела выплату в указанный срок нужно скачать и составить досудебную претензию по затягиванию сроков выплаты по шаблону в разделе «Образцы документов», и направить её в три адреса:

  • Представительство Российского союза автостраховщиков;
  • Местное представительство Центрально Банка РФ.
  • Руководству страховой компании в главный офис;

В досудебной претензии вы должны требовать от страховой компании:

  • Оплаты страхового возмещения;
  • Оплаты пени за просрочку выплаты в размере 1\75 от ставки рефинансирования. Пеня платиться за каждый день просрочки.

Важный момент! Все письма нужно направлять Почтой России ценными письмами с уведомлением о вручении и описью вложения.

Отправленные таким образом письма показывают серьёзность ваших намерений и профессиональный подход к делу. Кроме того, это может пригодиться для суда. Далее ждёте уведомления с Почты России извещения, что ваши письма доставлены адресатам.

Если после вручения всех писем страховая компания никак не отреагировала – нужно с горечью констатировать тот факт, что вас угораздило вляпаться в лапы совсем отмороженной страховой конторы.

Платить такая компания добровольно не станет точно. Дальше ждать нечего, нужно срочно судиться и взыскивать деньги принудительно. Рекомендуем: Что делать если у виновника ДТП поддельный полис ОСАГО.

Бесплатные консультации на нашем страховом форуме.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+