Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Можно ли украсть деньги из банковской ячейки

Можно ли украсть деньги из банковской ячейки

Можно ли украсть деньги из банковской ячейки

Деньги «ушли» из банковской ячейки

от 10.09.2019, 16:50 Из ячейки Транскапиталбанка исчезли 45 млн руб. О краже в полицию заявил столичный бизнесмен. По данным РБК, инцидент произошел в отделении на Воронцовской улице.

Клиент кредитной организации пояснил, что в конце прошлого года разместил в ячейке $700 тыс. 9 сентября он пришел забрать их, но не смог открыть замок ключом. После этого клиент вызвал сотрудника банка, ячейку вскрыли, но она оказалась пуста.

Куда делись деньги? И может ли клиент банка требовать их обратно? Хранение в ячейке — одна из самых незащищенных банковских услуг, говорят эксперты по безопасности.

Генеральный директор Центра развития коллекторства Дмитрий Жданухин объяснил, как действуют злоумышленники: «У клиента могут украсть паспорт и подобрать похожего человека. Банк же проверяет не отпечатки пальцев, а документ, удостоверяющий личность.

С учетом совершенствования технических средств и защиты паспорт, в отличие от доверенности, уже практически не подделывают.

Скорее всего, банк по своим внутренним регламентам должен будет перезвонить клиенту, уточнить, выдавалась ли доверенность и так далее. Но здесь тоже есть свои хитрости. Например, иногда используются так называемые хакерские сим-карты, которые могут подделать номер телефона клиента банка.

Соответственно, сотрудник, желающий уточнить данные, попадет на сообщника злоумышленников, явившихся в кредитную организацию с доверенностью — она используется чаще всего». В Транскапиталбанке комментировать происшествие отказались. Как правило, кредитные организации в подобных случаях вообще не спешат признавать факт хищения.

Тем более, что о содержимом ячеек известно только самому клиенту. Не исключено, что никаких миллионов в ячейке вовсе не было, отметила вице-президент Ланта-банка Олеся Лухтай: «Обычно в кредитных организациях контроль выстроен следующим образом: несколько человек имеют доступ к ячейке, они расписываются или заходят в помещение с помощью электронного ключа, не может быть такого, что кто-то взял ключ и пошел в ячейку. Больше вопросов здесь вызывает система защиты и контроля самого банка.

Обычно в хранилище клиента провожает сотрудник охраны ЧОП или кредитной организации, но что закладывается в ячейки, сотрудник никогда не видит. Поэтому нельзя сказать точно, лежали ли там 45 млн или нет. Может быть, клиент уже посещал хранилище и забрал деньги, а, может быть, там их изначально не было, потому что опись ячейки не ведется.
Может быть, клиент уже посещал хранилище и забрал деньги, а, может быть, там их изначально не было, потому что опись ячейки не ведется. Наверняка у них ведется видео- и фотофиксация, которая покажет, кто посещал помещение.

Но доказать, что там было именно 45 млн, если не было описи, фактически невозможно». Юристы предупреждают, что хранить деньги или фамильные бриллианты в банковской ячейке лучше с составлением описи.

В противном случае клиенту придется доказывать, что эти ценности у него вообще были. А банкиры потребуют раскрыть источники происхождения средств, уточнил адвокат, партнер международного центра защиты прав Globallaw Андрей Саунин: «Главное — разобраться, на каком основании денежные средства были помещены в банк, то есть это будет или договор аренды банковской ячейки, или договор хранения.

Здесь, скорее всего, был первый вариант, что подразумевает отсутствие ответственности у банка за пропажу каких-либо ценностей.

Пользователь имеет право обратиться в правоохранительные органы и доказать, что эти деньги лежали в ячейке.

Это могут быть подтверждающие документы — кассовые ордера, расписки, договоры или платежные поручения». Жертвами похитителей становятся и клиенты даже самых крупных банков.

Весной этого года сообщалось о краже 28 млн руб.

из ячеек в отделении банка ВТБ.

А в прошлом году в ялтинском банке «Рублев» ценности пропали сразу из 22 сейфов. Сумма ущерба оценивалась в 100 млн руб. Светлана Белова

Банковская ячейка снова оказалась под ударом

от 03.07.2018, 20:17 В Москве в очередной раз обокрали банковскую ячейку.

Неизвестные вскрыли депозитарий «Тимер Банка» и похитили в разной валюте около 18 млн руб. Ячейка принадлежала замдиректору одного из московских медицинских центров.

По факту кражи он обратился в полицию.

Банковская ячейка — самый безопасный способ хранения денег, документов и любых ценностей: так, по словам экспертов, считают большинство россиян. Все банковские ячейки находятся под круглосуточной охраной, доступ к ним может получить владелец или его доверенное лицо.

Причем перед тем, как пустить его в специальное помещение, служба безопасности тщательно проверяет все документы. К тому же, даже в случае банкротства кредитной организации деньги из ячейки можно вернуть без проблем — только если ее до этого не обчистили. А такие случаи в последнее время происходят все чаще.

Зачастую причастными к такого рода преступлениям оказываются сотрудники самих банков, отметил заместитель главного редактора портала «Банки.ру» Семен Новопрудский: «Как я понимаю, у нас законодательство написано так, что банки удивительным образом не несут прямой ответственности за сохранность средств ячеек. Когда происходит кража из банковской ячейки, сразу возникают большие подозрения, что в этом может быть замешан кто-то из работников банка. Это тот случай, когда так или иначе вероятен сговор.

То есть на самом деле это все-таки не кража денег со счетов или еще что-то — там всякое бывает.

Могут быть и мошенничества, что называется, в удаленном доступе, а в этом случае с большой долей вероятности там больше шансов найти, потому что очень может быть, что это сговор. Как застраховаться — думаю, никаких фундаментальных способов не существует.

Правила пользования ячейками более-менее одинаковые во всех банках, у нас нет каких-то универсальных правил. Но проблема состоит в том, что, хотя у вас есть ключ от ячейки — значит, вы можете прийти в банк в любой момент в часы работы и попросить проверить ее содержимое — все равно понятно, что пока вы не находитесь в банке, никаких технологий контроля за происходящим с деньгами в ячейке не существует. Может быть, как ни странно, один из способов подстраховки — хранить деньги в ячейке, если у вас есть знакомые в этом банке, если есть какой-то личный контакт.

На самом деле, как ни парадоксально, эти личные связи могут быть какой-то дополнительной гарантией, но только они, пожалуй».

На днях неизвестные вскрыли депозитарий «Тимер Банка» и похитили около 18 млн руб. С начала года известно уже как минимум три случая таких краж. В январе произошел похожий случай: тогда из банковской ячейки, которую арендовал пенсионер, украли почти 23 млн руб.

В основном клиенты банков берут эти ячейки в аренду, а это, в свою очередь, значит, что кредитная организация не знает о содержимом сейфа. Можно ли вернуть украденные средства? В первую очередь придется доказать, что именно эта сумма хранилась в ячейке, отметил управляющий партнер юридической фирмы Lidings Андрей Зеленин: «Тут вопрос, насколько банк ставят в известность о том, что будет храниться, о ценности этого.

Это касается не только денег, ювелирных украшений, других ценных предметов.

Если мы доказываем, что банк знал, что там находится, и, соответственно, убытки были понесены в таком размере, то перспективы для такого требования есть. Если доказать, что там лежало, нет возможности, то единственный порядок действий — через возбуждение уголовного дела выяснять, кто имел к этому отношение, каким образом были нарушены требования к допуску в ячейку и так далее.

Допустим, мы сможем доказать, что банк не принял достаточных мер, то есть нарушил свои же алгоритмы безопасности, не проверил подлинность доверенности или не позвонил — хотя должен был позвонить — когда новое лицо попросило допуск в хранилище.

Возможно, здесь есть основания говорить о какой-то компенсации, но если это уходит в судебную плоскость, то, скорее всего, это долго, и, мне кажется, шансы на возврат невысоки». Одним из самых громких ограблений банковских ячеек в России стала история с Промсвязьбанком.

Два года назад злоумышленники за семь минут взломали более 100 ячеек, тогда было украдено более 1 млрд руб. Из банковского хранилища в Ялте похитили около 100 млн руб., в прошлом году около €400 тыс.

пропали из ячейки банка «Славия». Самое важное в канале Коммерсантъ в

Где деньги, банк?

Он рассказал, что 19 декабря прошлого года положил в ячейку банка 700 тысяч долларов. А сейчас пришел в банк и не смог открыть ячейку ключами.

Вызвал мастера. После вскрытия ячейки обнаружил, что она пуста.Буквально за пару месяцев до этого опять-таки в Москве пропали почти 8 миллионов рублей. Деньги хранились в иностранной валюте — долларах и евро. Банк — другой, ситуация та же.

В том же месяце тихо ушли 30 миллионов рублей из ячейки еще одного финансового учреждения на Варшавском шоссе.

В этом случае деньги исчезли буквально на следующий день после того, как их в ячейку положили.В последние годы крупные суммы исчезают из банковских ячеек с завидной регулярностью. Два года назад осенью в столичную полицию поступили одновременно сразу три заявления о краже денег из банковских ячеек на сумму почти 60 миллионов рублей.Во всех без исключения случаях возбуждены уголовные дела. Но пока ни одно из них не раскрыто.

Безусловно, есть надежда поймать похитителя или похитителей.

Но слабая. Пока известен лишь один такой случай в столице, когда сотрудники отдела уголовного розыска по району Якиманка задержали 50-летнего гражданина, подозреваемого в краже большой суммы из банковской ячейки. Когда подозреваемого вычислили и поймали, оказалось, что он имел официальное соглашение на право доступа к этой ячейке, так как заранее арендовал ее и предложил своему знакомому воспользоваться ею, оставив себе ключ.

После того как потерпевший оставил в ней деньги, грабитель вскрыл ячейку, похитил деньги и сбежал.Мало кто знает, можно положить деньги на хранение в банк, а можно ячейку арендоватьВторой известный случай произошел в Омской области. Там полицейские совместно с сотрудниками УФСБ предотвратили кражу денег из банковских ячеек.

Бандитами оказались двое граждан из ближнего зарубежья.

Они арендовали банковские ячейки. Под предлогом размещения денег мужчины заходили в хранилище, где с помощью специального устройства сканировали механизмы замков.

Затем полученное изображение отправляли за пределы России к себе на родину.

Там изготавливались дубликаты ключей. Но воспользоваться ими не успели.Полицейские совместно с представителями регионального управления ФСБ и Росгвардии задержали одного из фигурантов прямо у границы России в тот момент, когда он попытался уехать. Его сообщник задержан в арендованной квартире в Омске.Почему подобные случаи стали встречаться все чаще, а воров практически не могут поймать?

Эксперты уверяют, к подобным происшествиям причастны чаще всего сотрудники самого банка. Именно они знают, в какой ячейке что лежит, имеют вторые ключи.

Но главное даже не в этом, а в договоре вкладчика с банком. Практически никто из желающих отнести крупную сумму в банк на хранение не знает разницы. Можно положить деньги на сохранение в ячейку, а можно эту ячейку арендовать у банка.

И в этом принципиальное различие.

Потому что положить деньги на хранение и арендовать ячейку — это два разных договора и две разные ответственности.

Точнее, в договоре аренды ответственности банка за содержимое ячейки просто нет. Договоры хранения денег стоят недешево и банки их не любят заключать, но в этом случае финансисты несут полную ответственность за сохранность денег и ценностей.

Идеальное ограбление

В разделе Кражи из банковских ячеек становятся обыденным явлением, и бороться с ними пока не удается.

В списке ограбленных фигурируют как весьма солидные учреждения — ВТБ, Газпромбанк, «Евростандарт», так и менее серьезные банки. Эксперты уверены: кражи из банковских ячеек будут продолжаться.

Единственный способ избежать подобных преступлений – в корне поменять систему хранения. Сюжет: Мы так вам верилиВ середине января Федеральная нотариальная палата сделала довольно-таки знаковое заявление. В «Российской газете» работники гербовой печати с предложением более активно использовать при расчетах депозитные счета нотариусов.
В «Российской газете» работники гербовой печати с предложением более активно использовать при расчетах депозитные счета нотариусов. Особенно при совершении крупных сделок.

Еще относительно недавно наиболее безопасными и удобными, особенно при таких сделках как купля-продажа автомобилей, квартир, загородных домов, считались расчеты через банковские ячейки. Покупатель помещал в ячейку заранее оговоренную сумму.

Затем шел вместе с продавцом подписывать договор купли-продажи. После чего продавец спокойно, без опасения быть ограбленным или обманутым, забирал из ячейки теперь уже свои деньги. Действительно просто, удобно, безопасно.

Деньги, пока не понадобятся, лежат себе в надежном помещении под надежной охраной.

То же касается и других ценностей, а также документов.Потому ячейки быстро стали популярны и среди граждан, которые покидали свои дома и квартиры на долгий срок.

От квартирных краж стопроцентно не застрахует никакой замок и даже сигнализация. А тут все в надежных руках банка.И еще одна крайне привлекательная для клиентов банков деталь: конфиденциальность. Никто из посторонних не имеет права знать, что и сколько клиент положил в ячейку.

В депозитарии он находится один на один с этой самой ячейкой, видеонаблюдение исключено. И вдруг начало происходить невероятное.

Граждане, вернувшись из путешествия, открывают свою ячейку, а там – пустота. Бывший владелец квартиры приходит в банк, чтобы забрать причитающееся, а в ячейке – ни копейки!Заметим, речь идет не о случаях, когда вооруженная банда врывается в банк и начинает ломами крушить все ячейки подряд.

Такое бывает. Но это – объяснимо и происходит крайне редко. В большинстве случаев деньги и ценности как бы просто испаряются из хранилищ.Поначалу сообщения о кражах из банковских депозитариев воспринимались как сенсация, нечто невероятное. Сегодня же – едва ли не как обыденное преступление.

Вот и нотариусы тоже заявляют, что речь идет о тенденции, сообщения о кражах из банковских ячеек звучат все чаще. И : в начале года из ячейки одного из московских банков было похищено свыше 22 миллионов рублей.

А в конце прошлого года из ячейки другого банка исчезло 400 тысяч евро.Причем речь идет не только о каких-то захудалых банчишках, где служба безопасности набрана по объявлению. В списке ограбленных фигурируют весьма солидные кредитно-финансовые учреждения.

Вот, к примеру, телеканала «360 tv.ru»: «В конце осени прошлого года были похищены деньги из отделения банка ВТБ на столичной Тверской (между прочим) улице. Причем в этом отделении зафиксирована не одна кража.

В первом случае у дамы исчезли из ячейки 220 тысяч евро (она утверждала, что последний раз наведывалась к ячейке 10 месяцев назад). Ранее сообщалось об исчезновении денег у другой клиентки, а также у бизнесмена». По теме 919 Ростуризм рекомендовал операторам прекратить продажу туров в Италию, Иран и Южную Корею из-за участившихся в них случаев заражения новой коронавирусной инфекцией COVID-19.

Радио «Вести FM» в свою очередь проинформировало слушателей о том, что о пропаже около 20 миллионов рублей заявил клиент Газпромбанка – они из отделения банка, что на улице Балчуг.

И подобные сообщения приходят все чаще. Главная их особенность – они крайне редко раскрываются, не случайно сотрудники уголовного розыска называют их «идеальными».Тайна золотого ключикаИсключения, конечно, бывают, но крайне редко.

Некоторое время назад, например, сайт «Очевидец» об аресте в Москве грабителя банковских ячеек. Ранее судимый гражданин по поддельному паспорту арендовал ячейку. Пришел в банк на следующий день и, оставшись в одиночестве в хранилище, смог подобрать ключи к нескольким ячейкам.

Его добычей стали 6,5 миллиона рублей, с этими деньгами его и взяли на выходе из банка.

В абсолютном же большинстве подобных происшествий так и остается неясным, кто, когда и каким образом смог добраться до ценностей, спрятанных в депозитарной ячейке. И тогда неизбежно возникает вопрос о так называемом «человеческом факторе».Один из главных смыслов банковской ячейки, лежащих в основе гарантий безопасности – принцип «двух ключей». Один, так называемый мастер-ключ, находится у руководства банка, и доступ к нему крайне непрост.

Другой вручается клиенту, и больше ключей быть не должно по определению. Однако на деле бывает иначе.К примеру, по информации сайта «Личные финансы», когда банк приобретает депозитарные ячейки, он получает от производителя три ключа. Один – мастер-ключ, и по два от каждой ячейки, для клиентов.

По правилам, после того как депозитарий начнет работать, все вторые клиентские ключи должны быть уничтожены с составлением соответствующего акта. Но так, утверждают авторы, происходит не всегда: у клиентов в обычае ключи терять. А это значит, надо менять замок в ячейке, заказывать новый ключ.

Дело хлопотное. И потому в некоторых банках вторые ключи просто хранят где-нибудь в укромном месте, о котором вполне вероятно известно не одному человеку. А подчас они у сотрудника банка, ответственного за работу с депозитарными ячейками.

Каков соблазн!С этим предположением согласен и заместитель главного редактора портала «Банки.ру» Семён Новопрудский, которого радиостанция «Вести FM»: «Клиент сам закладывает, сам закрывает, у него остается ключ, дубликат остается у сотрудника, но дальше все равно вступает в силу человеческий фактор.

Во-первых, мы не знаем, насколько честен этот сотрудник. Во-вторых, невозможно предугадать — вдруг кто-то у него ключ украдет в банке, такой вариант тоже нельзя исключать. То есть все равно аренда ячейки — это всегда акт, основанный на доверии».А не на гарантии безопасности, заметим.Эту версию подтверждает и представитель группы компаний безопасности «Витязь» Андрей Павлов.

По его данным, в 90% процентах краж из банковских ячеек так или иначе участвуют сотрудники банка. Схемы применяются разные, но у воров всегда имеется источник информации.

Кроме того, считает Павлов, замки в ячейках несложные. Человек, имеющий свободный доступ в депозитарий, даже без клиентского ключа.

А если ему известно, что деньги в ячейку положены надолго (просчитать это несложно), то технических проблем украсть их у него вообще нет. Вот как, к примеру, может выглядеть одна из схем ограбления банковской ячейки.

Два обязательных условия успеха. 1) В ограблении должен участвовать сотрудник банка, имеющий возможность свободного доступа в депозитарий.

2) Ему необходим надежный сообщник со стороны. Далее – все просто. Банковский клерк самые лакомые ячейки, наиболее удобные для ограбления. Затем его сообщник является в банк и совершенно легально арендует ячейку.

Он даже может в нее что-то положить, фантик, к примеру. Ключ же от ячейки позже передает клерку.

Тот спускается в депозитарий, опустошает заранее намеченные хранилища и складывает их содержимое в ячейку сообщника. Финал: сообщник, не таясь, является в банк, с полным правом открывает своим ключом свою ячейку, преспокойно забирает все, что в ней лежит, и, не торопясь, покидает кредитное учреждение. Раскрыть такую кражу возможно, только если кто-то из криминальной пары проговорится или явится с повинной в полицию.

Но пока о подобных случаях слышать не приходилось.Отвечать некомуИтак, случилось ужасное, ячейку обчистили.

Куда теперь идти клиенту?Требовать от руководства банка возмещения ущерба можно. Но только, в том случае, если заключен договор о хранении ценностей с использованием банковского сейфа. А этот договор предусматривает составление описи всего, что отдается банку на хранение.

Далеко не всех такая процедура устраивает, да и стоит она недешево. К тому же сами банки такие договоры заключают , ведь в случае чего компенсации ущерба не избежать.Таким образом у граждан остается одна дорога – все та же аренда банковской ячейки, где их уже поджидает ловушка. Потому что банк в этом случае за то, что находится за дверцей ячейки, ответственности не несет, да и не может нести.
Потому что банк в этом случае за то, что находится за дверцей ячейки, ответственности не несет, да и не может нести.

И в этом обратная сторона такого способа хранения. Банк не имеет права знать, что положил клиент в ячейку – десять рублей или десять миллионов долларов.

И когда, обнаружив кражу, арендатор ячейки требует возмещения ущерба, сотрудникам кредитно-финансового учреждения остается лишь развести руками. Чем можно подтвердить, что из ячейки пропали миллионы?

Только словами клиента. А это – не доказательство. Может, там никаких денег вовсе и не было, а клиент на самом деле мошенник, пытающийся выбить у банка компенсацию?

Кстати, такое, как эксперты, опрошенные «Московским комсомольцем», тоже случается.

И эти эксперты уверены – кражи из банковских ячеек будут продолжаться, пока система хранения в корне не поменяется.

То есть – сдавать ценности под опись, установить видеонаблюдение в депозитном зале, входить в этот зал только под конвоем сотрудника банка.Все это, конечно, хорошо. И гораздо проще, чем, скажем, соблюдать в банках элементарные технологические требования, работать, как полагается, с персоналом.

Вот только понравится ли такое решение проблемы тем клиентам, для которых конфиденциальность все-таки имеет значение? 4 1 0 3 2 Александра Волкова Опубликовано: 06.03.2018 16:30 Отредактировано: 06.03.2018 16:30 Комментарии Еще на сайте 4704 1498 7691

Продукты Банки.ру

Показать еще Скрыть Деньги находятся здесь ООО ИА «Банки.ру» использует файлы cookie для повышения удобства пользователей и обеспечения должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях веб-сайта.

Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Условия использования . © 2005—2020 ИА «Банки.ру». При использовании материалов гиперссылка на Banki.ru обязательна.

Свидетельство на товарный знак № 445945 от 18.10.2011г.

Как предотвратить кражи из банковских ячеек: советы экспертов

Cрочная новость Посольство РФ согласовывает спецрейсы по эвакуации россиян из Египта Глава МОК: отмена Олимпиады разрушит мечты спортсменов Еще один футболист немецкого “Айнтрахта» заразился коронавирусом Медсестры и врачи на пенсии помогут в борьбе с коронавирусом в Британии СМИ: сотрудник охраны премьера Италии заразился коронавирусом Новости

  1. 09:19 В Москве обокрали две банковские ячейки за день
  2. 01:25 Глава Минобороны Италии поблагодарил Россию за помощь в борьбе с коронавирусом
  3. 05:39 В Уфе осуждены аферисты, похитившие свыше 37 млн рублей
  4. 00:57 Власти итальянской Ломбардии повысили штраф за нарушение карантина до €5 тысяч
  5. 00:36 Вооруженные силы Украины будут патрулировать города из-за коронавируса
  6. 09:11 В Москве из банковской ячейки украли свыше 22 миллионов рублей
  1. Апокалиптический сценарий реален: пустеющие города захватывают дикие звери Татьяна Антонова
  2. Удаленка по коронавирусу начала сказываться на семьях Ирина Бричкалевич
  3. Кремль высказался о прерванном показе интервью Путина ТАСС MK.RU
  4. Приемные дети никогда не должны возвращаться в детдом Светлана Цикулина
  5. Заболевшая инфекционист Ставрополья скрыла поездку в Испанию Никита Кротов
  6. Шнуров написал стих об эскортницах на карантине Артем Кошеленко
  7. Ученый рассказал, когда коронавирус в России пойдет на спад MK.RU
  8. У убийцы жены и ее родителей были панические атаки из-за коронавируса Лев Сперанский
  9. Набиуллина выступила против выделения денег россиянам из-за коронавируса Ярослав Белоусов
  10. Настя Ивлеева взяла в рот бычий пенис Артем Кошеленко
  11. Кремль ответил на вопрос о «закрытии» Москвы из-за коронавируса Михаил Верный
  12. Уханю пора присвоить звание города-героя: он изменил судьбу человечества Юрий Тавровский
  13. На Сахалине появятся популярные сервисы Яндекса
  14. Эвакуация россиян из Украины пройдет на фоне массовых протестов Михаил Катков
  15. Попавшие под карантин россияне штурмом взяли аэропорт Красноярска Анастасия Власова
  16. Назван признак заражения тяжелой формой коронавируса Артем Кожедубов
  17. СМИ узнали о жесткой позиции России в нефтяной войне Артем Кожедубов
  18. Скабеева и Попов отказались вести совместно «60 минут» MK.RU
  19. Главврач больницы в Коммунарке назвал два сценария окончания пандемии Михаил Верный
  20. Онищенко объяснил лидерство Италии по числу смертей от коронавируса MK.RU
  21. Жуткий сценарий коронавируса описала жительница Бергамо Ирина Боброва
  22. Коронавирус захватывает Украину: появился новый очаг Олег Базак
  23. Профессор назвал «гениальный» метод борьбы с коронавирусом Артем Кошеленко
  24. Кому в России дадут отсрочку по кредитам: странное решение ЦБ Инна Деготькова
  25. Соседка рассказала о последнем дне вдовы Юрия Гагарина Наталья Веденеева
  26. В Петербурге двое мужчин четыре месяца насиловали «трудную» школьницу MK.RU
  27. Главврач больницы в Коммунарке назвал дату окончания эпидемии коронавируса Анастасия Власова

Партнеры Прочитать статью

Тем, кто хочет сохранить свои деньги, лучше забыть о конфиденциальности 02.11.2017 в 17:31, просмотров: 7243 Способ одолеть воров, крадущих деньги из банковских ячеек, нашли эксперты. Правда, для этого клиентам придется забыть о конфиденциальности.

А клерки будут совать нос в каждую ячейку и шпионить за посетителями.

фото: pixabay.com Необходимость менять устоявшиеся банковские правила назрела из-за огромного количества краж из банковских ячеек. Так, последний случай был выявлен 1 ноября в банке на улице Кедрова — у москвички неизвестные бандиты вытащили из арендованного ею хранилища в коммерческом банке 400 тысяч евро. Стражи порядка примчались на место происшествия и осмотрели помещение с ячейками, однако нашли лишь один волос и замок с ключом — видимо, злодеи не церемонились и просто выломали его из дверцы ячейки.

Эксперты по банковской безопасности заявляют: такие наглые кражи будут продолжаться и дальше. Более того, ничего сейчас не мешает красть из ячеек деньги и другие ценности не только залетным воришкам, но и самим банковским клеркам.

Дело в том, что по нынешним правилам помещения с индивидуальными сейфами не оборудованы системами видеонаблюдения. Кроме того, сотрудник банка даже не имеет права зайти вместе с клиентом в хранилище и посмотреть, что именно тот закладывает в арендованный отсек. В результате, как пояснил «МК» глава банковской секции Финпотребсоюза Михаил Беляев, кроме банальных краж возникает еще один риск: нечистый на руку клиент может положить в ячейку сто рублей, а через пару дней он вернется и в истерике заявит, что на самом деле у него украли миллион.

В итоге, если банк дорожит своей репутацией, ему будет проще откупиться от скандального гражданина, только бы тот не растиражировал компромат.

Чтобы свести к нулю такие опасности, специалисты предлагают буквально оборудовать комнаты с ячейками видеокамерами.

Кроме того, вместо простых ключей можно использовать кодовые замки. Причем пароль должен придумывать сам арендатор.

Но главное новшество в том, что клиентам придется сдавать деньги, золото или бриллианты в ячейку под опись. Один ее экземпляр останется в банке, другой гражданин заберет с собой. Если он захочет до окончания срока аренды ячейки забрать часть суммы, этот факт также придется отразить в описи.

Таким способом банкиры смогут защититься от мошенников. Правда, как отмечают эксперты, с такими нововведениями исчезнет главный принцип банковских ячеек — полная конфиденциальность.

Чтобы первыми узнавать о происшествиях, подпишитесь на канал Службы информации «МК» в Telegram Татьяна Антонова Тэги: Кража

  1. Самое интересное
  2. По теме

Между хранением и арендой: кто отвечает за украденное из ячейки в банке

Ответственность банка за пропажу ценностей зависит от вида хранения, отмечают юристы.

«Важно сразу оговорить, что хранение ценностей в банковской ячейке может предполагать как наличие прямой ответственности банка за содержимое сейфа, так и ее отсутствие.

Оба варианта имеют свои плюсы и минусы», — говорит Дмитрий Амиров.

В Гражданском кодексе () указаны два вида хранения ценностей в индивидуальном банковском сейфе: с использованием сейфа и с предоставлением сейфа. «Разница между этими видами огромна», — отмечает Голенев.

Первое — это договор хранения, второе — договор аренды банковского сейфа. При варианте с использованием сейфа банк принимает от клиента ценности, описывает их, контролирует помещение и изъятие ценностей клиентом, что влечет за собой ответственность банка.

Такая система позволяет установить исчезновение ценностей, помещенных в банковскую ячейку, и, следовательно, привлечь банк к ответственности, отмечает Ушкалов. Однако заключение таких договоров банки используют редко.

«Этот вариант подразумевает ответственность банка. В связи с этим банки неохотно идут на заключение договоров подобного характера», — отмечает юрист судебно-аналитического отдела HEADS Consulting Александра Елизарова.

Тариф банка за такую услугу гораздо выше тарифа по аренде, добавляет партнер юридического бюро «Замоскворечье» Дмитрий Шевченко.

В подавляющем большинстве случаев банки предлагают вариант с предоставлением сейфа.

В этом случае клиент получает полную конфиденциальность — банк не проверяет, что владелец ячейки кладет в нее, не составляет опись ценностей. В обмен на конфиденциальность банк не несет ответственности, говорит Голенев.

«Этому есть объяснение, поскольку банк попросту не имеет сведений о том, что конкретно было заложено в ячейку»

, — объясняет Александра Елизарова.

«Фактически банковская ячейка при договоре аренды — это медаль с двумя сторонами.

Плюс — конфиденциальность, которая в случае кражи из ячейки превращается в проблему, поскольку банк не отвечает за этот ущерб», — говорит Голенев. Сколько стоит аренда ячейки Для аренды индивидуального банковского сейфа необходимо обратиться в офис банка и выбрать сейф необходимого размера, заключить договор аренды при предъявлении удостоверяющего личность документа, внести арендную плату и получить ключ от индивидуального сейфа. Стоимость аренды ячейки на короткие сроки (до месяца) составляет 50–220 руб.

в день в зависимости от банка и размера ячейки.

На более длительные сроки может использоваться как подневная тарификация, так и определенный тариф за весь срок хранения, годовое обслуживание может обойтись примерно в 5–18 тыс. руб. Кроме того, при заключении договора клиент обычно вносит гарантийную сумму, которая возвращается ему по окончании договора при возврате ключа. Ее размер может составлять 3–7,5 тыс.

руб. При заключении договора с использованием сейфа, когда банк проводит опись имущества и контролирует доступ к ячейке, он несет полную ответственность за любой элемент этих ценностей и в случае их пропажи из ячейки полностью компенсирует ущерб, говорит Дмитрий Шевченко.

Однако если речь идет о договоре аренды ячейки, при пропаже средств возможно лишь обращение в правоохранительные органы с заявлением о краже, говорит Елизарова.

«В случае обнаружения взлома следует написать претензию банку и заявление в полицию»

, — отмечают в пресс-службе банка «Возрождение».

Вячеслав Голенев советует подать заявление максимально быстро. В заявлении необходимо указать подробный список ценностей, их описание и стоимость.

Если ущерб не будет возмещен преступником (если его поймают), владелец вскрытой ячейки имеет право обратиться в суд с требованием к банку о возмещении убытков. При этом, если банк не контролирует вносимое имущество и договором не предусмотрена ответственность банка, клиенту нужно доказать факт помещения ценностей в ячейку, говорит Вячеслав Ушкалов.

«Арендатору сейфа необходимо доказать, что в сейфе находились именно ценности, а не пакет с чипсами, а это будет сделать довольно сложно»

, — отмечает Шевченко.

«Успех защиты интересов клиента зависит от его предусмотрительности»

, — считает Ушкалов. Например, если средства, хранящиеся в ячейке, предназначены для расчетов по какой-либо сделке, он советует иметь на руках все документы, связанные с этой сделкой (кассовые ордера, расписки, договоры, где может быть прямо указано на способ расчетов через ячейку в оговоренной сумме и через конкретный банк, и т.д.).

«Не будет лишним заручиться и свидетельскими показаниями участников сделки, третьих лиц»

, — говорит он.

«Для подтверждения можно использовать свидетельские показания, фотографии, различные выписки и любые прочие документы, относящиеся к содержимому ячейки»

, — добавляет Александра Елизарова. Гражданский кодекс в определенной степени защищает банки от ответственности за пропажу содержимого ячейки, когда речь идет о договоре с предоставлением сейфа (обычная аренда без описи вносимого в ячейку имущества).

Как сказано в законе (абзац 3 п. 3 ГК РФ), если договором не предусмотрено иное, банк освобождается от ответственности за исчезновение содержимого сейфа, если докажет, что по условиям хранения доступ кого-либо к сейфу без ведома клиента

«был невозможен либо стал возможным вследствие непреодолимой силы»

.

Однако, отмечет Вячеслав Голенев, если в 2000-х годах суды толковали закон в пользу банков, то сейчас они часто соглашаются с владельцами ячеек, указывая, что сам факт кражи был бы невозможен, если бы банк предпринял все необходимые действия по охране и контролю за своими помещениями и сотрудниками. Фото: Carl Court / Hatton Garden Properties Ltd / Getty Images Специальной системы страхования сбережений, помещенных в ячейку, не существует.

«По общему правилу, банк не страхует в пользу клиента ценности, помещенные в банковскую ячейку»

, — говорит Голенев.

Страховые организации могут застраховать ценности, помещенные по договору хранения с использованием индивидуального банковского сейфа (редко используемая практика, когда банк контролирует внесение и изъятие ценностей).

«В этом случае заранее устанавливается, какие ценности будут переданы банку, их помещение и изъятие производится с обязательным участием сотрудника страховой организации, что позволяет осуществлять контроль за изменением имущества, помещенного в банк»

, — указывает Ушкалов. Подобная разновидность имущественного страхования в России не прижилась, говорит Дмитрий Амиров.

«С одной стороны, страховщики предъявляют очень большой объем требований к банкам в части системы безопасности, но при этом не проявляют существенного интереса к такому бизнесу. С другой стороны, далеко не все клиенты готовы нести дополнительные затраты, полагаясь в основном просто на выбор того банка, которому они доверяют», — отмечает он.

Голенев указывает на несколько возможных недостатков страхования содержимого ячеек с точки зрения клиента. Так, в списке страховых случаев может не оказаться такого, на страхование от которого рассчитывает арендатор сейфа (зависит от тонкостей договора). При этом все помещаемое в ячейку имущество описывается в договоре страхования, то есть отдельные сотрудники страховой компании в курсе, что хранится в ячейке, а это несет риск недобросовестных действий.

При этом все помещаемое в ячейку имущество описывается в договоре страхования, то есть отдельные сотрудники страховой компании в курсе, что хранится в ячейке, а это несет риск недобросовестных действий. «Однажды в моей практике после разъяснения доверителю (арендатору ячейки.

— РБК) этих рисков он сказал, что при страховании банковского сейфа ему уже и сама банковская ячейка не нужна, поскольку «что знают трое, то знают все», — рассказал Голенев.

При заключении договора хранения с предоставлением индивидуального банковского сейфа, когда банк не несет ответственности за содержимое ячейки, контроль за помещаемым имуществом невозможен, что делает невозможным и установление страховщиком факта пропажи конкретных ценностей, указывает Ушкалов.

Здесь возможно заключение договора страхования с фиксированным лимитом ответственности за содержимое ячейки. Договоры страхования такого вида заключаются крайне редко, отмечает эксперт.

Можно ли заставить банк вернуть деньги, если они пропали из хранилища?

Стоит отметить, что российское законодательство действительно предоставляет банкам возможность заключать как договоры аренды банковской ячейки (ст.606 ГК РФ), так и договора хранения ценностей в индивидуальном банковском сейфе (ст.922 ГК РФ).

Квалифицирующим признаком, позволяющим разграничить эти договоры, является ответственность банка за сохранность содержимого ячейки. В отличие от договора хранения при заключении договора аренды банк не несет ответственность за кражу содержимого. Таким образом, от содержания условий договора зависит, возможно ли привлечь банк к ответственности за кражу содержимого ячейки или нет.

В случае с делом моего клиента внимательное изучение условий договора позволило опровергнуть утверждение банка о том, что это договор аренды, а не хранения.

Невзирая на тот факт, что подписанный документ именовался «Договор аренды депозитного сейфа», согласно одному из пунктов банк все же принял на себя обязательства не только передать сейф в пользование клиента, но и принимать все необходимые меры для обеспечения сохранности содержимого сейфа, включая круглосуточную охрану, установку специального охранного оборудования, установление особого режима помещения хранилища.

Таким образом, при заключении договора клиент исходил из того, что банк обязался не только предоставить ячейку, но и принимать все необходимые меры для обеспечения сохранности имущества клиента. Доказывание того, что содержимым ячейки была именно та сумма денег, на которой настаивал мой клиент, проходило значительно труднее. На договор опереться было нельзя — он не предусматривал опись имущества, хранящегося в ячейке, банк не контролировал процедуры размещения и изъятия имущества из ячейки.

В суде адвокат банка утверждал, что в сейфе могло быть что угодно, хоть конфетные фантики, или могло вообще ничего не быть. По мнению банка, в такой ситуации удовлетворять иск нельзя, поскольку невозможно точно определить содержимое ячейки.

К счастью, удалось собрать ряд доказательств, позволивших убедить суд в обоснованности требований моего клиента.

Помимо свидетельских показаний покупателя квартиры и риелтора, заложивших деньги в ячейку, были допрошены работники банка, также подтвердившие, что покупатель снимал наличные деньги со счета, после чего спустился с ними в хранилище банка, а вышел уже без них.

Внимание суда также было обращено и на тот факт, что рыночная стоимость квартиры не отличалась от цены квартиры, указанной в договоре купли-продажи.

Данные факторы позволили суду первой инстанции удовлетворить исковые требования клиента в полном объеме. Московский городской суд и Верховный суд РФ оставили решение без изменения.

Чему учит данный пример? Очевидно, что банковская ячейка не является самым безопасным местом для помещения денег и ценностей. И значит, прежде чем подписывать договор с банком, нужно внимательно прочитать его условия и понять, принимает ли банк на себя обязательство отвечать за сохранность содержимого сейфа.

Но если взглянуть шире, то при наличии альтернативного варианта, позволяющего использовать безналичные расчеты, лучше воспользоваться именно им.

Хотя для моего клиента дело закончилось удачно, он вернул свои деньги — через службу судебных приставов банк возвратил ему их в безналичном виде, у читателя не должно сложиться впечатление, что суд обязательно встанет на сторону пострадавшего.

Напротив, чем крупнее сумма, украденная из ячейки, тем психологически сложнее будет суду удовлетворить иск. Также не следует забывать, что, не желая платить деньги, недобросовестный банк сам может обвинить вас в мошенничестве: указать, что вы, ничего не положив в ячейку, пытаетесь взыскать с него якобы украденные деньги. В целом следует признать, что расчеты, осуществляемые через банковскую ячейку, таят в себе большую опасность.

Каждый может лишиться своих денег и вряд ли сможет вернуть их без больших проблем.

В депозитариях разных московских банков происходят загадочные кражи: ячейки не взломаны, но десятки миллионов из них пропадают.

Лайф разбирался в ситуации.

В Москве не прекращаются кражи из банковских ячеек. Так, сразу два клиента банка ВТБ обнаружили свои опустошённые ячейки в отделении на Тверской улице.

Ущерб составил 22,6 млн и около 13 млн рублей. Ещё один похожий случай произошёл в небольшом банке «Банкхаус эрбе» на Зоологической улице — там у одной из клиенток украли более 22 млн рублей.

Как из запертых ячеек пропадают деньги, никто пока толком сказать не может. В каждом случае дверцы ячеек оставались целыми, поэтому оперативники угрозыска полагают, что у преступников были от них оригинальные ключи или дубликаты.

В первую очередь сыщики будут проверять персонал банков на связи с криминальными группировками.22 ноября в столичную полицию поступило сразу два сообщения от клиентов разных банков о краже денег из ячеек.

Так, 58-летняя экономист одной из столичных компаний решила навестить свои деньги, которые она 22 февраля 2017 года оставила на хранение в отделении банка ВТБ на Тверской улице в доме № 8.

Здесь, в ячейке № 144 депозитария, у неё находилось 220 тыс. евро. 22 ноября днём женщина пришла в банк, открыла ячейку, но она оказалась пустой. Клиентка рассказала прибывшим полицейским, что она видела деньги в ячейке в последний раз 10 месяцев назад.

За всё это время она депозитарий больше не посещала. Ущерб она оценила почти в 13 млн рублей.Оперативники осмотрели ячейку, но не нашли на ней следов взлома. Судя по всему, у преступников был ключ или дубликат ключа.

Они изъяли записи с камер наблюдения в банке, а также замок от ячейки и два ключа. Теперь своё заключение должны дать эксперты.

Фото © РИА Новости/Игорь ЗарембоПримечательно, что в этом же отделении в конце октября другой клиент обнаружил пропажу своих денег из ячейки.

По его словам, из ячейки № 158 похищено $354 тыс., 24 тыс. евро, 414 тыс. рублей. Общая сумма — 22,6 млн рублей.

О пропаже в полицию сначала сообщила 54-летняя москвичка, однако заявление в полицию она писать отказалась.

Вечером 31 октября в полицию уже пришёл один из адвокатов МГКА, который и подтвердил пропажу денег из ячейки. Он рассказал, что хозяином денег является бизнесмен, который сейчас находится за границей и связи с ним нет. Адвокат заявил, что он присматривает за этой ячейкой по доверенности.

В последний раз юрист видел деньги в ячейке 10 июля 2017 года.

Однако, как заявил адвокат, лично ему никакого ущерба от кражи не причинено.В среду с похожей кражей в Москве разбиралась другая группа сыщиков.

Днём 22 ноября в полицию обратилась 41-летняя безработная москвичка, которая рассказала, что кто-то украл из её ячейки в банке «Банкхаус эрбе» на Зоологической улице, 26, её деньги — 12,5 млн рублей, $150 тысяч и 10 тысяч швейцарских франков. Общий ущерб составил почти 22,2 млн рублей.

Ячейка также была без внешних следов взлома. Сыщики угрозыска забрали в банке записи с камер наблюдения, а также сам замок ячейки и два ключа.Во всех случаях столичные полицейские возбудили уголовные дела о краже, однако пока нет оснований объединять их в одно.

В первую очередь сыщики угрозыска будут изучать и анализировать записи с камер видеонаблюдения, которые стоят в банках. Осложняет работу то, что в самих депозитариях запрещено размещать камеры, поэтому неизвестно, кто именно вскрывал ячейки, — сам клиент, сотрудники банка или преступники. Полицейские будут тщательно проверять показания клиентов.— Бывают случаи, когда человек попадает в долги и, чтобы не отдавать деньги, сам их похищает, а затем пишет заявление.

Он потом приходит к кредиторам и разводит руками — вот, мол, только хотел вернуть вам долг, но деньги все украдены, — рассказал один из сыщиков угрозыска.

Фото © РИА Новости/Владимир ПесняПо словам оперативника, деньги из ячеек практически невозможно украсть без наводки или участия кого-то из сотрудников банка. Поэтому сыщики будут проверять весь персонал — нынешний и особенно тех, кто недавно уволился. Среди них будут искать людей с долгами или проблемами, которые могли таким образом попытаться их решить за счёт денег клиентов.Он рассказывает, что в группировку обычно входит сотрудник службы безопасности банка, менеджер по работе с клиентами депозитария, который является наводчиком и указывает, какие именно ячейки стоит грабить.

Ведь именно менеджер лично спускается с клиентами в хранилище и может подглядеть, что они оставляют в ячейке.Ровно год назад оперативники ФСБ и МВД раскрыли крупную аферу в одном из отделений «Газпромбанка» в центре Москвы. Здесь охранник банка с сообщником взломали банковские ячейки клиентов, откуда украли крупную сумму денег.
Здесь охранник банка с сообщником взломали банковские ячейки клиентов, откуда украли крупную сумму денег. Оба были задержаны, против них возбуждено уголовное дело.

Фото © РИА Новости/Владимир ПесняЧто касается возмещения ущерба, то по стандартному договору банк обычно не несёт ответственности за сохранность денег или ценного имущества в ячейке.

Это связано с тем, что сотрудники банка не присутствуют при закладке, поэтому в принципе не знают, положил ли что-то в ячейку клиент или она стоит пустой.

Фактически банк лишь охраняет сам депозитарий и предоставляет клиенту возможность пройти к своей ячейке.Юристы говорят, что у клиентов мало шансов выбить свои деньги у банка через суд.

Это можно сделать, если только был заключён договор ответственного хранения, когда имущество описывается и банк принимает на себя риски. Банк добровольно может пойти на уступки и компенсировать потери только из-за репутационных рисков.

Во всех остальных случаях он докажет в суде, что вину за пропавшие средства в ячейке несёт сам клиент и банк к пропаже средств не имеет отношения.

Правда, уголовное дело, возбуждённое в отношении сотрудников банка, может сыграть в пользу клиентов, которые могут доказать, что банк не выполнил своих обязательств, чем нарушил условия договора.

Тактаров Вадим

СКОЛЬКО СТОИТ БАНКОВСКАЯ ЯЧЕЙКА И ЗАЧЕМ ОНА НУЖНА

По сути, ячейка – это сейф в банке, в котором лежат вещи, которые не хочется и небезопасно держать дома. Защита от воров, детей, зубов собак и соблазнов потратить.

Кроме того, данный инструмент часто используется при сделках с недвижимостью. Когда оформляются деньги через банковскую ячейку, то в отличие от банковского вклада, проценты на них не начисляются, поэтому суммы обычно крупные, в разы выше гарантированной агентством по страхованию вкладов максимальной суммы в 1,4 млн руб.

компенсации в случае банкротства банка.Имущество, которое хранится в ячейках, не принадлежит банку и в случае отзыва лицензии должно перейти в полном объеме клиенту. Оно не попадет в общую конкурсную массу.

Им не вправе воспользоваться ни временная администрация, ни менеджеры или собственники организации.Стоимость банковской ячейки зависит от ряда факторов и ориентировочно колеблется от 30 до 200 рублей в сутки.

Основных параметров два:

  1. Сроки. Банки стимулируют клиентов к долгосрочному сотрудничеству.
  2. Габариты. Чем больше размер ячейки, тем она дороже;

Стоимость в первый месяц будет выше, чем во второй, а во второй – выше, чем в третий. И так далее. Обычно диапазоны цен идут с интервалом в месяц или квартал.Также тарифы зависят от банка, а внутри банковской сети – от региона. В пределах третьего транспортного кольца Москвы, ячейки, при прочих равных, дороже, чем в Саратове.

Какие опасности подстерегают желающих хранить деньги в банковской ячейке

Стоит отметить, что российское законодательство действительно предоставляет банкам возможность заключать как договоры аренды банковской ячейки (ст.606 ГК РФ), так и договора хранения ценностей в индивидуальном банковском сейфе (ст.922 ГК РФ).

Квалифицирующим признаком, позволяющим разграничить эти договоры, является ответственность банка за сохранность содержимого ячейки. В отличие от договора хранения при заключении договора аренды банк не несет ответственность за кражу содержимого.

Таким образом, от содержания условий договора зависит, возможно ли привлечь банк к ответственности за кражу содержимого ячейки или нет. В случае с делом моего клиента внимательное изучение условий договора позволило опровергнуть утверждение банка о том, что это договор аренды, а не хранения.

Невзирая на тот факт, что подписанный документ именовался «Договор аренды депозитного сейфа», согласно одному из пунктов банк все же принял на себя обязательства не только передать сейф в пользование клиента, но и принимать все необходимые меры для обеспечения сохранности содержимого сейфа, включая круглосуточную охрану, установку специального охранного оборудования, установление особого режима помещения хранилища. Таким образом, при заключении договора клиент исходил из того, что банк обязался не только предоставить ячейку, но и принимать все необходимые меры для обеспечения сохранности имущества клиента. Доказывание того, что содержимым ячейки была именно та сумма денег, на которой настаивал мой клиент, проходило значительно труднее.

На договор опереться было нельзя — он не предусматривал опись имущества, хранящегося в ячейке, банк не контролировал процедуры размещения и изъятия имущества из ячейки. В суде адвокат банка утверждал, что в сейфе могло быть что угодно, хоть конфетные фантики, или могло вообще ничего не быть.

По мнению банка, в такой ситуации удовлетворять иск нельзя, поскольку невозможно точно определить содержимое ячейки. К счастью, удалось собрать ряд доказательств, позволивших убедить суд в обоснованности требований моего клиента. Помимо свидетельских показаний покупателя квартиры и риелтора, заложивших деньги в ячейку, были допрошены работники банка, также подтвердившие, что покупатель снимал наличные деньги со счета, после чего спустился с ними в хранилище банка, а вышел уже без них.

Внимание суда также было обращено и на тот факт, что рыночная стоимость квартиры не отличалась от цены квартиры, указанной в договоре купли-продажи.

Данные факторы позволили суду первой инстанции удовлетворить исковые требования клиента в полном объеме.

Московский городской суд и Верховный суд РФ оставили решение без изменения. Чему учит данный пример? Очевидно, что банковская ячейка не является самым безопасным местом для помещения денег и ценностей.

И значит, прежде чем подписывать договор с банком, нужно внимательно прочитать его условия и понять, принимает ли банк на себя обязательство отвечать за сохранность содержимого сейфа.

Но если взглянуть шире, то при наличии альтернативного варианта, позволяющего использовать безналичные расчеты, лучше воспользоваться именно им.

Хотя для моего клиента дело закончилось удачно, он вернул свои деньги — через службу судебных приставов банк возвратил ему их в безналичном виде, у читателя не должно сложиться впечатление, что суд обязательно встанет на сторону пострадавшего. Напротив, чем крупнее сумма, украденная из ячейки, тем психологически сложнее будет суду удовлетворить иск.

Также не следует забывать, что, не желая платить деньги, недобросовестный банк сам может обвинить вас в мошенничестве: указать, что вы, ничего не положив в ячейку, пытаетесь взыскать с него якобы украденные деньги.

В целом следует признать, что расчеты, осуществляемые через банковскую ячейку, таят в себе большую опасность. Каждый может лишиться своих денег и вряд ли сможет вернуть их без больших проблем.

Курс доллара и евро сейчас и на завтра

Люди, которые волнуются о сохранности своих ценностей и документов в квартире или проводят крупные сделки купли-продажи, например при приобретении недвижимости, могут пользоваться индивидуальными сейфовыми ячейками в банках.

В них можно хранить наличные, ценные бумаги, драгоценные металлы и камни, ювелирные украшения, конфиденциальные документы и другие ценности. Однако банковские ячейки, которые часто ассоциируются с надежностью, являются уязвимыми.

«К сожалению, ни один банк не может гарантировать полную сохранность сбережений в банковской ячейке»

, — говорит партнер адвокатского бюро «​Плешаков, Ушкалов и партнеры» Вячеслав Ушкалов.

«С точки зрения физической безопасности денег, ценностей, документов в ячейке сохранность высокая, но не абсолютная»

, — добавляет адвокат коллегии «Железников и партнеры» Вячеслав Голенев. В последнее время сообщалось о нескольких случаях исчезновения крупных сумм из банковских ячеек.

1 ноября в полицию обратилась женщина, обнаружившая пропажу €400 тыс. из ячейки в банке «Славия», а днем раньше стало известно о хищении 22,6 млн руб. из ячейки в офисе банка ВТБ. Кроме того, в октябре появились сведения о пропаже более $1 млн из ячейки в Международном фондовом банке.

«В последнее время в связи с осложнением криминогенной обстановки участились случаи краж из ячеек в российских банках»

, — отметили в пресс-службе ЮниКредит Банка.

«По всей вероятности, подобные случаи связаны с недостаточным уровнем контроля доступа к банковским ячейкам на стороне банков»

, — считает начальник управления развития депозитных продуктов Бинбанка Дмитрий Амиров. РБК разбирался, кто несет ответственность, если из банковской ячейки пропали ценности, и что делать в этом случае. Кто несет ответственность Ответственность банка за пропажу ценностей зависит от вида хранения, отмечают юристы.

«Важно сразу оговорить, что хранение ценностей в банковской ячейке может предполагать как наличие прямой ответственности банка за содержимое сейфа, так и ее отсутствие.

Оба варианта имеют свои плюсы и минусы», — говорит Дмитрий Амиров.

В Гражданском кодексе (ст. 922) указаны два вида хранения ценностей в индивидуальном банковском сейфе: с использованием сейфа и с предоставлением сейфа. «Разница между этими видами огромна», — отмечает Голенев. Первое — это договор хранения, второе — договор аренды банковского сейфа.

При варианте с использованием сейфа банк принимает от клиента ценности, описывает их, контролирует помещение и изъятие ценностей клиентом, что влечет за собой ответственность банка.

Такая система позволяет установить исчезновение ценностей, помещенных в банковскую ячейку, и, следовательно, привлечь банк к ответственности, отмечает Ушкалов.

Однако заключение таких договоров банки используют редко. «Этот вариант подразумевает ответственность банка.

В связи с этим банки неохотно идут на заключение договоров подобного характера», — отмечает юрист судебно-аналитического отдела HEADS Consulting Александра Елизарова. Тариф банка за такую услугу гораздо выше тарифа по аренде, добавляет партнер юридического бюро «Замоскворечье» Дмитрий Шевченко.

В подавляющем большинстве случаев банки предлагают вариант с предоставлением сейфа.

В этом случае клиент получает полную конфиденциальность — банк не проверяет, что владелец ячейки кладет в нее, не составляет опись ценностей.

В обмен на конфиденциальность банк не несет ответственности, говорит Голенев.

«Этому есть объяснение, поскольку банк попросту не имеет сведений о том, что конкретно было заложено в ячейку»

, — объясняет Александра Елизарова. «Фактически банковская ячейка при договоре аренды — это медаль с двумя сторонами.

Плюс — конфиденциальность, которая в случае кражи из ячейки превращается в проблему, поскольку банк не отвечает за этот ущерб», — говорит Голенев. Сколько стоит аренда ячейки Для аренды индивидуального банковского сейфа необходимо обратиться в офис банка и выбрать сейф необходимого размера, заключить договор аренды при предъявлении удостоверяющего личность документа, внести арендную плату и получить ключ от индивидуального сейфа. Стоимость аренды ячейки на короткие сроки (до месяца) составляет 50–220 руб.

в день в зависимости от банка и размера ячейки. На более длительные сроки может использоваться как подневная тарификация, так и определенный тариф за весь срок хранения, годовое обслуживание может обойтись примерно в 5–18 тыс. руб. Кроме того, при заключении договора клиент обычно вносит гарантийную сумму, которая возвращается ему по окончании договора при возврате ключа.

Ее размер может составлять 3–7,5 тыс.

руб. Если все пропало При заключении договора с использованием сейфа, когда банк проводит опись имущества и контролирует доступ к ячейке, он несет полную ответственность за любой элемент этих ценностей и в случае их пропажи из ячейки полностью компенсирует ущерб, говорит Дмитрий Шевченко. Однако если речь идет о договоре аренды ячейки, при пропаже средств возможно лишь обращение в правоохранительные органы с заявлением о краже, говорит Елизарова.

«В случае обнаружения взлома следует написать претензию банку и заявление в полицию»

, — отмечают в пресс-службе банка «Возрождение».

Вячеслав Голенев советует подать заявление максимально быстро. В заявлении необходимо указать подробный список ценностей, их описание и стоимость. Если ущерб не будет возмещен преступником (если его поймают), владелец вскрытой ячейки имеет право обратиться в суд с требованием к банку о возмещении убытков.

При этом, если банк не контролирует вносимое имущество и договором не предусмотрена ответственность банка, клиенту нужно доказать факт помещения ценностей в ячейку, говорит Вячеслав Ушкалов.

«Арендатору сейфа необходимо доказать, что в сейфе находились именно ценности, а не пакет с чипсами, а это будет сделать довольно сложно»

, — отмечает Шевченко.

«Успех защиты интересов клиента зависит от его предусмотрительности»

, — считает Ушкалов.

Например, если средства, хранящиеся в ячейке, предназначены для расчетов по какой-либо сделке, он советует иметь на руках все документы, связанные с этой сделкой (кассовые ордера, расписки, договоры, где может быть прямо указано на способ расчетов через ячейку в оговоренной сумме и через конкретный банк, и т.д.).

«Не будет лишним заручиться и свидетельскими показаниями участников сделки, третьих лиц»

, — говорит он.

«Для подтверждения можно использовать свидетельские показания, фотографии, различные выписки и любые прочие документы, относящиеся к содержимому ячейки»

, — добавляет Александра Елизарова. Гражданский кодекс в определенной степени защищает банки от ответственности за пропажу содержимого ячейки, когда речь идет о договоре с предоставлением сейфа (обычная аренда без описи вносимого в ячейку имущества). Как сказано в законе (абзац 3 п.

3 ст. 922 ГК РФ), если договором не предусмотрено иное, банк освобождается от ответственности за исчезновение содержимого сейфа, если докажет, что по условиям хранения доступ кого-либо к сейфу без ведома клиента

«был невозможен либо стал возможным вследствие непреодолимой силы»

.

Однако, отмечет Вячеслав Голенев, если в 2000-х годах суды толковали закон в пользу банков, то сейчас они часто соглашаются с владельцами ячеек, указывая, что сам факт кражи был бы невозможен, если бы банк предпринял все необходимые действия по охране и контролю за своими помещениями и сотрудниками. Можно ли застраховать Специальной системы страхования сбережений, помещенных в ячейку, не существует.

«По общему правилу, банк не страхует в пользу клиента ценности, помещенные в банковскую ячейку»

, — говорит Голенев.

Страховые организации могут застраховать ценности, помещенные по договору хранения с использованием индивидуального банковского сейфа (редко используемая практика, когда банк контролирует внесение и изъятие ценностей).

«В этом случае заранее устанавливается, какие ценности будут переданы банку, их помещение и изъятие производится с обязательным участием сотрудника страховой организации, что позволяет осуществлять контроль за изменением имущества, помещенного в банк»

, — указывает Ушкалов.

Подобная разновидность имущественного страхования в России не прижилась, говорит Дмитрий Амиров.

«С одной стороны, страховщики предъявляют очень большой объем требований к банкам в части системы безопасности, но при этом не проявляют существенного интереса к такому бизнесу. С другой стороны, далеко не все клиенты готовы нести дополнительные затраты, полагаясь в основном просто на выбор того банка, которому они доверяют», — отмечает он.

Голенев указывает на несколько возможных недостатков страхования содержимого ячеек с точки зрения клиента. Так, в списке страховых случаев может не оказаться такого, на страхование от которого рассчитывает арендатор сейфа (зависит от тонкостей договора). При этом все помещаемое в ячейку имущество описывается в договоре страхования, то есть отдельные сотрудники страховой компании в курсе, что хранится в ячейке, а это несет риск недобросовестных действий.

«Однажды в моей практике после разъяснения доверителю (арендатору ячейки.

— РБК) этих рисков он сказал, что при страховании банковского сейфа ему уже и сама банковская ячейка не нужна, поскольку «что знают трое, то знают все», — рассказал Голенев. При заключении договора хранения с предоставлением индивидуального банковского сейфа, когда банк не несет ответственности за содержимое ячейки, контроль за помещаемым имуществом невозможен, что делает невозможным и установление страховщиком факта пропажи конкретных ценностей, указывает Ушкалов. Здесь возможно заключение договора страхования с фиксированным лимитом ответственности за содержимое ячейки.

Договоры страхования такого вида заключаются крайне редко, отмечает эксперт.

Под прицелом — ипотечные сделки

А в этом году мошенники схему усовершенствовали. Теперь в прицеле банковских злодеев участники ипотечных сделок на вторичном рынке, которые используют ячейки для своих расчетов.Обычная практика, что при сделке на вторичном рынке, большинство квартир продаются со «встречной сделкой», то есть продавец той, квартиры на которую банк выдаёт ипотеку, либо сам тоже берёт ипотеку (иногда в другом банке), и, добавив средства от проданной квартиры — улучшает свои жилищные условия, либо наоборот — полученные деньги тратит на две квартиры поменьше, но со своей доплатой, впрочем, вариации могут быть всевозможные.

Однако, суть в том, что при таких сделках большие суммы одномоментно оказываются в ячейках банка и сотрудники этого банка «почему-то» знают сколько денег выдано из кассы и на какой срок ячейки арендованы.Новая схема: фальшивки вместо кражи Поэтому схема банкиров-разбойников стала более сложной но и более прибыльной, а главное — совершенно безнаказанной. Суть её такова: теперь, злодеи охотятся за рублями и, вместо банального хищения, часть денег подменяют на фальшивки. В назначенный срок, продавец забирает содержимое из ячейки и со «спокойной душой» покидает банк.

Фальшивки обнаруживаются чуть позднее и на любые претензии банк традиционно отвечает: «мы не знаем, что было в арендованной ячейке». Для полиции, в таком деле, тоже перспектив мало, так как поймать участников схемы практически не возможно, ну, если только организовать подставу и взять их с поличным.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+