Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Трудовое право - Куда пожаловаться на хамствво работников метрополитена

Куда пожаловаться на хамствво работников метрополитена

Отзывы о компании


16.03.2020 0 0 Отрицательные стороны: Проработала в метро с 2015 года по 2020. Что могу сказать… Отношение к работникам ужасное, иногда даже оскорбительное… Например: позвонила как то начальнице чтоб узнать свой график и в ответ услышала, что я не воспитанная хамка!

На мой, вполне логичный вопрос, почему? Выяснилось, что она спала и я ее разбудила… Звонок был совершён в рабочий день, в ±15 часов дня… Так долго там проработала потому что считала, что ради стабильности можно и потерпеть… Россия, Москва 16.03.2020 0 0 Отрицательные стороны: Утроилась поваром в депо, но вместо того, чтобы определить меня в постоянное депо я каталась по разным.
Выяснилось, что она спала и я ее разбудила… Звонок был совершён в рабочий день, в ±15 часов дня… Так долго там проработала потому что считала, что ради стабильности можно и потерпеть… Россия, Москва 16.03.2020 0 0 Отрицательные стороны: Утроилась поваром в депо, но вместо того, чтобы определить меня в постоянное депо я каталась по разным.

Видела много коллективов и скажу что найти стоящий, хороший и добрый коллектив очень и очень трудно. Тут нужна большая удача.Начну с того, что по бОльшей части поваров это уже дамы преклонного возраста (или рядом с этим возрастом). И эти дамы тебя просто выживают.

Россия, Москва 20.02.2020 | положительный отзыв 0 0 Отрицательные стороны: Думал нормальная организация, трудяги пишут рабство с 4 выходными в месяц.

Если блат и кумовство это утопия и грабеж предприятия и рабочих.

Россия, Москва 21.01.2020 | положительный отзыв 0 0 Отрицательные стороны: да мне как-то в принципе наплевать.

что и где подземники будут улучшать, но расскажу как сегодня проходил собеседование.

пришел в учебный центр у метро варшавская, на стойке регистрации на втором этаже грубо сказали заполнить анкету на машиниста, возразил что собрался на дежурного по станции, кивнули, что собеседование идет прям там же возле стойки за столом в зале, из всего рассказанного понял, что будут почти год учить с перерывами на практику и экзамены да мед осмотр. и на следующий день назначили беседу Россия, Москва 28.12.2019 0 0 Отрицательные стороны: Самого начала был полный [censored] На Проспекте Мира в кабинете 630 Алла Викторовна говорит о ЗП около 75тр.

На самом участке говорят правду это в лучшем случае 52тр на руки.

Набирают кого попало главное не судимы и физ.здоровые.

в УЗКЛ не кого не интересует ваш опыт и образование.

Там вся задача брать больше кидать дальше. Работа заключается в прокладке высоковольтного кабеля.

Я как кабельщик с опытом вызвался делать муфты. Меня отправили на учебу и я почти две недели Россия, Москва 03.12.2019 0 0 Отрицательные стороны: поменять наглое руководство, бригадира и мастера, нарезают задач гору на субботы, а сами не выходят и бухают в раздевалке, планы перевыполняются премии уже год не платятся, наверное надо прокуратуру подключить, в договоре обманы сплошные, со стороны работодателя условия не выполняются.

Россия, Москва 01.09.2019 0 0 Отрицательные стороны: Ситуация, в фойе московского метрополитена на курской(кольцевой). Прибыла 1.09.2019 на Курский вокзал, в 15:18.

Пополнив карту «тройка», подошла к пропускному терминалу, с ручной кладью ( сумка на колесах), сотрудники терминала, в требовательной форме, сказали, ставить кладь на ленту. Досмотру клади не. 20.05.2019 | положительный отзыв 0 0 На фото видно , метро медведково!

Работают два окна! Хотя имеется ещё три ! И это переодически ! Отстояла час ! Сначала в одной очереди ! Работник не смог справиться с операцией !

Пришлось стоять ещё очередь ! В итоге опоздала на работу ! Прошу принять меры ! 30.09.2016 | отрицательный отзыв 0 0 Отрицательные стороны:Работаю по всему метро, говорю всё с уверенностью!

1. Отвратительные условия труда(касается всего), туалеты отвратительные — гнезда как в армии на многих станциях, на некоторых станциях вообще один туалет!!!

Летом выходя из тоннеля, где например отключена шахта, адски душно и жарко хотя бы автоматы с водой пусть даже платные стояли бы.

нихрена! Свет в тоннелях отвратительтный за несколько лет работы сильно теряешь в зрении , тяжелый воздух, все в адской пыли, грязи , если бы хотя бы платили нормально претензий не было бы, можно и потерпеть, а за Москва 30.11.2016 | отрицательный отзыв 1 0 Отрицательные стороны:Где-то читала, что резюме даже не рассматривают, сразу отказ присылают! Вот и мне также! Хотела устроиться кассиром на ближайшую к себе станцию метро, но увы.

Кто там сидит?! Москва 10.12.2016 | отрицательный отзыв 0 1 Отрицательные стороны:Проработал в этой организации два года и могу пояснить следующее, что высокому и разному типу начальства заседающие в управлении глубоко и чмачно плевать на работников метро, которые непосредственно выпоняют свою работу в подземке. Более того, в управлении метро просиживают свои штаны люди, которые наверное подземку и поезда видели либо в кино, либо в школьных учебниках.

Далее, . есть целая свита подлючих работников, которые ради карьеры, бегают по всем станциям и причем некоторые в алкогольном опьянии и фиксируют фото на свои мобильные телефоны действия других работников !!!

Вообщем, кто решил Москва 13.12.2016 | отрицательный отзыв 0 0 Отрицательные стороны:Совершенно согласен, везде блат, да ладно бы еще, везде же так. Но хоть бы меру знали, но чем дальше, тем хуже.

Руководители, чем дальше, тем глупее и подлее. Охрану труда не знают и не хотят знать, во всем только личную выгоду ищут.

Полное неуважение и ненависть к подчиненным. Государственную структуру превратили в частную лавочку.

Москва 28.12.2016 | отрицательный отзыв 0 0 Отрицательные стороны:1 — С июня 2014г. года до сегодняшнего дня, индексация оплаты труда производилась один раз на 1% (начальника ММ метро называют «Димка 1%» за такую индексацию).

В последнем трудовом договоре (2015-2017 г.) так и указали, индексация по мере возможности.

Премию снижают за любой косяк (отнимают от 10% до 100%, в зависимости от тяжести нарушения). Ежемесячно под лишения попадают от 25% до 35% машинистов от штата депо. Иногда проводят профилактические месячники, в этом случае, целую премию получит меньшинство.

Если выпишут дисциплинарное взыскание (замечание, выговор), то прощай 13-я.

2 – Москва 06.02.2017 | отрицательный отзыв 0 0 Отрицательные стороны:Мой муж работает в Московском метрополитене, слесарем по ремонту подвижного состава, более 25? лет. За все эти годы работы в метро небыло такой сложной ситуации как сейчас. С января 2017 года выработка рабочих ( расценка за выполненную работу) снижена на 25 процентов,Т.е снижение зарплаты на четверть , что в среднем примерно 10-20 тысяч рублей в зависимости от разряда работника, а объемы выполняемых работ остаются прежними.

Но при все при этом чиновники с экранов федеральных каналов говорят о повышении заработной платы бюджетникам.

Снижение зарплаты повлекло уменьшением семейного Москва 14.02.2017 | отрицательный отзыв 0 0 Отрицательные стороны:Я не могу понять, почему начальство московского метрополитена так с легкостью увольняют подготовленных и опытных сотрудников СБ за то, что какая то мразь в образе пассажира, которому было сделано элементарное замечание согласно правилам поведения на московском метрополитене ????? Когда закончится эта эпоха диванных менеджеров в управлении метро ???

Когда в конце концов руководство начнет ценить труд своих сотрудников и отстаивать их права перед быдлами, которые просто напросто плюют в лицо людям, которые выполняют свои прямые должныстные обязанности ????

.а то складывается мнение, что требование соблюдать правила поведения от пассажиров Москва 22.04.2017 | отрицательный отзыв 0 0 Отрицательные стороны:Весь метрополитен большое болото во всех службах ,профсоюз жопы греют на богамах за счёт работников ,с их стороны нет никакой защиты и никаких действий МРОТ с 1 января повысился а зп за каким хреном он существует нахлебники???

.а то складывается мнение, что требование соблюдать правила поведения от пассажиров Москва 22.04.2017 | отрицательный отзыв 0 0 Отрицательные стороны:Весь метрополитен большое болото во всех службах ,профсоюз жопы греют на богамах за счёт работников ,с их стороны нет никакой защиты и никаких действий МРОТ с 1 января повысился а зп за каким хреном он существует нахлебники???

Начальство не имеет понятие о работе зато проводит ре организации некаму не нужные усложнять работу.

Что происходит за видимость пассажиров это жуть ремонт вестебюлей проводится с нарушением технологий тоне ли ремонтируют что под рукой и не кто не думает о том что это приведёт к катострофе материала нет штат сокращения если Москва 26.04.2017 | отрицательный отзыв 0 0 Отрицательные стороны:Приехал к ним в офис: «Центр подбора персонала «ГУП Московский метрополитен»» — на собеседование по вакансии » Машинист электропоезда» («Учащийся профессии машинист электропоезда»), на станцию метро «Выставочная», исходя из письма.

Там направили к сотруднику напротив, сидящему за стойкой, по этой вакансии.

В итоге собеседования подробной информации по устройству на работу, от этого сотрудника, я не получил. Говорил, что:

«Точной информации по прохождению медкомиссии и по вакансии не знает.»

.

А кто знает?! В этом центре действительно умеют, подбирать персонал и проводить собеседование?!

Некомпетентное обслуживание! Москва 18.05.2017 | отрицательный отзыв 0 0 Отрицательные стороны:Позвали на собеседование на инспектора службы безопасности на транспорте. По телефону кадровик направила меня прямиком к начальнику СБ, хотя сначала надо было в отдел кадров, как выяснилось, но мужик оказался нормальным, принял меня и рассказал про вакансию.

График работы, как выяснилось, 2/1, а не 2/2, как написано в описании вакансии, з/п 32 000р, а не от 40 000р, как описано в вакансии.

Далее, что к чему и почему я выяснять не стал, попращался и ушел.

Так что думайте сами, решайте сами идти или не идти к ним. Москва 25.08.2017 | отрицательный отзыв 0 0 Отрицательные стороны:Хочу написать отзыв о своей работе в Московском Метрополитене в Службе пассажирских сервисов в Центре обеспечения мобильности пассажиров — должность Инспектор центра обеспечения мобильности пассажиров. Объявлений о вакансии – Инспектор мобильности пассажиров достаточно много, но что это за вакансия и что за работа информации очень мало.

А отдел кадров метрополитена вводит соискателей в заблуждение обязанностями психолога или социального педагога, ни чего подобного там и близко нет.

В вакансии Инспектор центра мобильности пассажиров написано в требованиях к кандидату, цитирую

«…профильное образование не ниже среднего профессионального (социальный работник, медицинский работник, педагог, психолог)»

. Москва 26.09.2017 | отрицательный отзыв 0 0 Отрицательные стороны:25 сентября получился у меня конкретный облом. Решил устроиться в ТЧ-8, говоря простым языком в электродепо «Варшавское».

Давно хотелось в метро поработать и именно в этом депо и к дому ближе и вообще, чем то привлекало меня оно. Нет-нет, не машинистом, а простым электромонтёром, т.к. надоело бегать и захотелось стабильности на старости лет. И вот медкомиссия пройдена, прихожу в отдел кадров к 8.00. Час жду на улице перед проходной, потом до самого обеда жду перед самим кабинетом.
Час жду на улице перед проходной, потом до самого обеда жду перед самим кабинетом.

Рекомендуем прочесть:  Срок выплаты премии при увольнении

После обеда наконец-то удаётся написать заявление и подписать его, аж у трёх Москва

Жалоба в Департамент транспорта столицы

Жалобы на метрополитен могут быть направлены письмом на адрес: 127994, Москва, улица Садовая-Самотечная, д.1.

При этом жалоба должна быть составлена разборчивым почерком, в ней должна излагаться суть проблемы по существу, с учетом всех правил ведения деловой переписки. Жалобы без указания ФИО заявителя, а также жалобы, в которых содержатся угрозы, не будут рассматриваться.

При Департаменте транспорта работает управление по работе с обращениями граждан и организаций.

Запись на прием проводится в электронном виде на сайте: dt.mos.ru, время приема можно посмотреть здесь: http://dt.mos.ru/feedback/info/. В том числе работает телефон горячей линии: +7 (495) 539-5454, 3210.

Стоит отметить, что вам могут отказать в записи на личный прием к сотруднику в том случае, если вы получили письменный ответ на вашу жалобу. Жалоба может быть оставлена на официальном ресурсе департамента: http://transport.mos.ru/#!/page/info/treatment/.

Подать жалобу можно, если:

  • Полицейский без основания применяет к вам силу.
  • Сотрудник полиции обращается к вам не по форме (не называет ФИО и звание, не предъявляет свое удостоверение, хотя вы просили).
  • Сотрудник полиции вымогает у вас деньги.
  • Сотрудник полиции проводит обыск или досмотр, не имея на это разрешения.
  • Сотрудник полиции оскорбляет вас.
  • Полицейский незаконно вас задержал.

Транспортная Прокуратура

Когда в деяниях представителя метро вы увидели признаки уголовного проступка, следует обращаться в транспортную прокуратуру.

Отправить документы можно также несколькими способами:

  1. по почте на адрес: 107140, г. Москва, ул. 2-я Леснорядская, д. 13/15;
  2. прийти на личный приём.
  3. на электронную почту: ;
  4. заполнить форму ;
  5. по телефону: ;

Посетить учреждение с понедельника по четверг можно с 9 утра и до 18 вечера. В пятницу до 16:30. Адреса всех отделений доступны далее:

Куда пожаловаться на Метрополитен

Пожаловаться на противоправные действия или некомпетентное поведение сотрудников метро или контролеров можно в следующие инстанции: Департамент транспорта Москвы.

В компетенцию департамента транспорта г.

Москва входит рассмотрение обращений граждан касательно работы Метрополитена, соблюдения законодательных норм в части пассажирских перевозок и прочие Транспортная Прокуратура Жаловаться на Метрополитен в транспортную Прокуратуру можно, только если ваш случай исключительный и связан с нарушением прав и свобод человека, законодательных актов РФ в сфере деятельности транспорта.

Государственное унитарное предприятие города Москвы «Московский ордена Ленина и ордена Трудового Красного Знамени метрополитен имени В.И.Ленина»

Жалоб: 330 Решенных жалоб: 62 Отвеченых жалоб: 1 19% 09.03.2020 Когда я вчера зашла в метро Таганка(кольцевая), в районе 13.20, один из сотрудников (П.Холин) рядом с турникетами, оскорбил меня.

Вам может показаться это пустяком, но я была лучшего мнения о полиции.

Не иначе как с праздником 8 марта поздравил. В чем причина его словесного поноса? Увлечение пикапом? Презрение ко всем девушкам и женщинам?

Банально нечем заняться? Вопрос остаётся открытым. В общем и целом, полицейские казались мне адекватными и приятными людьми. До вчерашнего дня. Не иначе, как.

, , 08.03.2020 Сотрудник, который должен пропускать женщин 8 марта бесплатно перегородила собой этот проход и стоя спиной что то читает, она слышала что мы идём, но к нам не повернулась, я по рефлекс оплатила свой проезд, потом поняла поворачиваюсь и говорю спасибо что напомнили, а она отвернулась и продолжила читать.

Простите, я не поняла, это нормальная ситуация , , 04.03.2020 Добрый день! Хотелось бы пожаловаться на хамское отношение контролеров метро на станции ВДНХ — ТАРАСОВА ЕЛЕНА ИВАНОВНА и КРАСЬКО МАРИНА ВИКТОРОВНА (которая потом почему-то в протоколе указана как свидетель).

21.02.2020 я с братом и 2 детьми (4 и 13 лет), отправилась погулять на ВДНХ. Наша семья является мгогодетной. Мы проходили турникет по соцкартам.

Контролер попросила предъявить карту, и только тогда я обнаружила, что это карта старшего ребенка, а не моя, (перепутала когда брала, ездим. , , 21.02.2020 4 отделу службы безопасности московского метрополита выдали ксерокопии фото начальника метрополитена и начальника службы безопасности, на которые без слез не посмотришь.

Копии ужасные. Такие только вешаются на доске полиции, их разыскивают.

Эти фото ещё повесили в кабинетах нач. Обьектов, чтобы работники знали их в лицо.

Это позор! Нач отдела дискредитирует руководство.

Цветные фото руководителей должны висеть в красивой рамке в комнатах начальников обьектов. С такими же фото ездит созданная.

, , 18.02.2020 Это что такое.

Я заплатил деньги за вайфай без рекламы в метро. А он работает только в вагонах.

При выходе из вагона он отключается.

У вас что написано. На территории метро.а по факту вы берете деньги и врете людям.

В принципе в этой стране уже ничему не удивляешься.

, , 20.01.2020 20го января примерно в 13 20 дня в метро октябрьское поле подошла к кассе метрополитена и хотела пополнить карту тройка.

Положила на окошко карту и деньги на что кассир с недовольным лицом и грубо говорит мне какого черта вы не пользуетесь терминалом? Я просто о*ренела! Почему я не могу подойти к кассе когда она свободна и пополнить тройку быстренько? Почему она имеет право так говорить?

Весь день я была просто подавлена из-за каких-то слов кассира, которая непонятно от куда сама взялась! , , 17.01.2020 16 .01.20 18.59.

Станция Кропоткинская, в сторону Библиотеки Ленина. Пассажира зажало дверями так, что не мог освободиться самостоятельно. Вместо того, чтобы приоткрыть дверь, машинист требовал по громкой связи отойти от вагона.

Пассажиры вагона 65344 пытались связаться с машинистом по кнопке связи, но тот заблокировал связь. Машинист не понимал, что пассажир не может отойти или издевался!

над молодым человеком? И то и другое очень плохо! Вину с пассажира в инциденте никто не снимает, НО машинист не прав , , 27.12.2019 Без метрополитена вообще сейчас невозможно представить себе жизнь в крупном городе, а в Москве так вообще. Поэтому волей-неволей приходится терпеть некоторые сложности, проходить периодический досмотр.

Поэтому волей-неволей приходится терпеть некоторые сложности, проходить периодический досмотр. Это делается ради нашей же безопасности. Зато плюсов гораздо больше, в частности, тот факт, что удается достаточно точно спланировать время в пути, и добраться к месту в назначенный час.

27.12.2019 Я мама с 3-х летним ребёнком. Уже не первый раз, как мне приходится стоять с коляской в длинной очереди у лифта на станции ЦСК или просто я не могу зайти в лифт чтобы подняться или спуститься к платформе из-за большого потока молодых инвалидов и беременных мужчин, которым лень лишний раз сделать движения и подняться по эскалатору. Большая просьба сделать у лифта обозначающие знаки — пропускать первыми беременных женщин, инвалидов, стариков и мам с детьми.

, , 25.12.2019 Поезда на Таганско-Краснопресненской линии подолгу и очень часто стоят в тоннелях! Неужели нельзя наладить нормальную работу метро?

Люди рассчитывают время до работы и из-за такой халатной работы метро опаздываем на работу!

Наладьте работу! , , 18.12.2019 На замоскворецкой линии из за задержки поездов образовалась давка интервалы были увеличены в два раза а час пик с 08:00 до 09:00. Люди не могли зайти в поезд из за большого скопления народа.

В итоге тысячи людей прибыли на работу с опозданием. , , 18.12.2019 По маршруту Котельники — Планерная до станции Китай город неимоверная загруженность пассажирами, вагоны набиты битком.

Воздуха не хватает. Раз в 3 дня какому нибудь пассажиру становится плохо, люди теряют сознание. Неужели нельзя от Котельников до Китай города усилить вентиляцию вагонов?

, , 14.12.2019 Здравствуйте, я неоднократно прохожу в течении дня на входе метро Селигерская, и каждый раз меня достаточно грубо просят досматривать, я не понимаю в чём причина такого некомпетентного поведения сотрудников метрополитена, просьба провести разъяснительные беседы. , , 07.12.2019 Раздражает, что блюстители порядка в метро, проверяющие с металлоискателями, неодинаково проверяют всех проходящих с крупногабаритной сумкой или чемоданом и заставляют класть на ленту. Я каждый день езжу в командировки с метро прокшино, и все проверяющие по-разному реагируют на пищащие при прохождении через рентгеновские «ворота» — кто заставляет класть багаж на ленту, причем даже не смотрят на размер багажа, кто просто ручным металлодетектором проверяет.

А мне, девушке, очень тяжело, несмотря на то что, у меня маленький чемодан, каждый раз класть его на ленту. , , 06.12.2019 Утром с 6.30-7.00 около турникетов собираются около 10-15 человек азиаты и ждут чтобы кто приложил билет чтобы пробежать за ними, которые пробежали стоят и ждут на лестнице других, дежурные всё это видят но не предпринимают не чего, почему я должна бояться проходя через турникет, что мне в очередной раз не оторвут подошву или не пихнут в спину, что это такое страшно ходить я езжу каждое утро и каждое утро вижу эту картину, решите пожалуйста эту проблему.

, , 30.11.2019 Хочу выразить своё недовольство.

На киевском вокзале с июня месяца не работает один эскалатор, сейчас уже декабрь. Каждый месяц просто меняют табличку что ремонт закончится через месяц, а работы никакие не ведуся!

Рано утром и вечером после 5 часов приходится отстаивать длинную кучную очередь, чтобы встать на этот эскалатор. Прошу принять меры! , , 24.11.2019 Сегодня 24.11.2019 на ст. м Южная столкнулась с хамством работника метрополитена.

Сумка маленькая, но тяжёлая, если оторвать от пола я её могу, то поставить в шкаф металлоискателя на такую высоту сложно. Зачем в метро здоровые мужчины, которые даже не помогут сумку поднять?

У моей мамы вообще больные суставы, как она должна туда сумку ставить? Не в первый раз сталкиваюсь с таким хамством в метро, на вокзале, в аэропорту всегда помогут.

Поставьте такие металоискатели как на вокзале, на них хоть.

, , 21.11.2019 Добрый вечер, выражаю своё возмущение насчёт поведения сотрудников информационной стойки на курской.

20.11.19 стояла около стойки и один мат! Сотрудники так разговаривают между собой и не стесняются пассажиров, а пассажиры проходят мимо, оборачиваются на них, они смеются и обсуждают их после этого. Возмутительно, а если бы я стояла с ребёнком?

Сегодня так же проходила мимо стойки 21.11.19 и опять слышалась ненормативная лексика со стороны стойки.

Откуда вы таких некультурных работников нанимаете?

Неприятно , , 21.11.2019 Сегодня. 21 ноябре в 9: 06 я двигалась на работу, зашла в метро на станции курская (арбатско — покровской линии, синяя ветка) меня задержала сотрудница и предъявила мне, цитирую: «что не сработало, сейчас будем разбираться как вы зашли?

Далее она сказала показывайте честно как вы прошли? Я честный человек, который всегда покупает добросовестно билет, меня оскорбили, потратили мое время!

Я прошу компенсировать мне причинённый ущерб! 8 926 055 4265 Татьяна. , , 19.11.2019 Поручни эскалатора грязные! Прошелся пешком, держась за поручень и ладонь стала черного цвета!

Не просто грязная, а черная! Там хоть кто то убирается? И утром в 7 часов нередко работает только один эскалатор на подъем, приезжают сразу 2 поезда и выстраивается очередюга, при этом человек в будке у эскалатора либо спит, либо в телефончике зависает, а резервный третий эскалатор просто выключен.

На этой станции существует дежурная? , , 1.

ГУП «Петербургский метрополитен»

Жалоб: 43 Решенных жалоб: 0 Отвеченых жалоб: 0 0% 13.02.2020 Сегодня вечеров, в 20: 25, входя на станцию метро «дунайская» меня попросили пройти в пункт досмотра вещей.

Человек, работающий там оказался хамом. На мой вопрос читает ли он чаты в интернете про метрополитен он ответил, цитирую: «все, кто там пишут — необразованные обезьяны»! После чего я попросил показать его бейджик с именем и фамилией, на что он закрыл бейджик рукой и отказался показывать! Сотрудник метрополитена обозвал людей обезьянами!

Сотрудник метрополитена обозвал людей обезьянами!

, , 16.01.2020 Непорядочное отношение кассира к пассажиру. Автомат продажи жетонов не выдал жетоны при опускании нужной суммы.

Кинул еще монету 2 р. Но жетон автомат не выдал.

Обратился за помощью к каксиру. Она вышла и начала читать нотации, что я резко опускаю монеты и вообще не выспался и нервный. В общем испортила настроение и оскорбила.

Прошу принять меры. Ст. М. Садовая 16 января 2020 11.35 ст.

Кассир Блоцкая Мария Михаиловна , , 13.01.2020 13 января, примерно 8: 15, на станции витебский пр. Выход на финляндский вокзал, сотрудник метрополитена повёл себя по хамски, на выходе у первой полосы, сидели двое мужчины без определённого места жительства и сотрудник подошёл к ним и начал трогать и будить их ногой ботинком, это недопустимо поведение сотрудника метрополитена. , , 20.12.2019 19.12.19 в 23.30 на конечной станции «Комендантский проспект» в вагоне была оставлена синяя шапка.

Сразу обратился к дежурной по станции c просьбой вернуть потерю или посмотреть видео (пока поезд ушел на разворот) и она заявила, что видеонаблюдение в вагонах отсутствует, подключено только в метрополитене г. Москвы, что выглядит крайне странно после случившегося в 2017 г. тристического акта. , , 10.11.2019 Сейчас проходили через турникет на Ст.м.Невский проспект по карточке подорожник, был расчет на 2 поездки, то есть по 36 руб.

И какого то хна валидатор списывает каждую поездку по 45 руб.?

Это как называется, не обманешь, не проживёшь или что за новые новости? Жетоны по 45 руб, все понятно, но по карте всегда были поездки по 36 руб. Или эта акция в центре действует только?

, , 03.10.2019 На станции «Академическая» на вопрос: «Вы выходите?» Последовали оскорбления с применением нецензурной лексики и последующий удар рукой в область лица. Сотрудник был в салатовом жилете фото прилагаю соответственно: 03.09.2019 Здравствуйте! Примерно в 8.20 у входа на станцию Озерки произошел инцидент с сотрудником метрополитена.

На станции идет ремонт эскалатора, потому вход ограничен и с утра толпы народа стоят на вход. Открыто было 2 входа. Когда я подошла к дверям их стал закрывать сотрудник метрополитена и, так как сзади на меня давили я не могла отойти. Этот сотрудник стал толкать меня руками!

Это рукоприкладство просто недопустимо! Я сделала ему замечание, но он продолжал. Мне с большим трудом удалось.

, , 31.08.2019 С утра в субботу спешу на электричку на дачу. При проходе турникета прикладываю карточку но вместо зелёного сигнала, разрешающего проход, высвечивается красный восклицательный знак.

Повторный контакт карточки — та же картина.

Подошедший контролёр рекомендует мне обратиться в кассу за разъяснениями. Иду на кассу, где после долгих совещаний кассирши по телефону с «центром» и манипуляций с моей картой мне сообщают, что моя карта попала в черный список из за того что при последнем проходе я якобы.

, , 27.08.2019 Утром вышла на садовой и ужаснулась. Облицовку мрамором заклеили бездарными детсадовскими рисунками.

Тема может и существует, но как можно было наш метрополитен, нашу классику, нашу гордость так изудовать. Кто додумался заклеить мрамор.

Мало того, что реклама глаза мусолит, так ещё устроили коридорчики из детского сада. Чудовищно! Позор! Дома у себя так сделали бы.

, , 04.05.2019 На входе в метро стоят сотрудники сплошной стеной. Наверное подразумевая что пассажиры должны их обходить.

Задев одно из бесполезных работников, он меня обматерил 🙂 Это в Питерском метро.

В Москве стоят по бокам, если надо отходят. Хоть какой то намек на сервис. , , 06.03.2019 Сегодня в 21:04,проходя через турникет метрополитена,опустил жетон для прохода,но не получил права для прохода,ни жетон обратно.Призвал контролёра для помощи Сказала нажмите кнопку.Нажимал неоднократно.Результата ноль.Сообщил контролеру о невыпадающем жетоне.Направился к ней.

Сказала ждать пока кто-то не пройдет по карте возле будки и вместе с ним проходить.Так и сделал Ехать-то надо. На реплику :»-Вы что,обнаглеги вообще,а где жетон?»-получил ответ:-«Это вы обнаглели!»Дальше разбираться не. , , 21.12.2018 Я сегодня ( 20 декабря 2018 г) совершила поездку по красной линии.

И в вагоне я увидела развешанные листовки, порочащие честь и достоинство нашего Президента и председателя Правительства! Где было указано, что они поздравляют россиян с Новым годом и прилагают к поздравлениям высказывания: «Денег нет, но Вы держитесь!

Пенсионный возраст Вам подняли и налоги — крепитесь!» Все бы это могло быть правдой, когда не знаешь, что наша страна — колония по конституции РФ , по её 15 п 4 и 13 п 2 статьям!. , , 16.10.2018 15.10.18 попросила кассира на ст м Чкаловская положить мне 1000 руб на кошелек (подорожник).

Она зачем-то забрала мою карту и выдала мне новую. Сегодня я поняла, что она перекинула только деньги на кошелек, а мой оплаченный месячный проездной «сгорел» со старой картой.

Как мне компенсировать ущерб? , , 18.08.2018 Прошу Вас выяснить кассира ст.

метро Кировский завод, к которому я в августе обратилась, за оформлением проездного для ребенка инвалида. Оформляя проездной я попросила вбить в карту железную дорогу, на что мне кассир ответила, что все сделала. Но 17 августа 2018 г., когда бабушка в возрасте 76 лет, обратилась в Ленинградской области в кассу ж/д, для приобретения льготного билета для внука, ей было отказано, в связи с тем, что в проездной железной дороги не вбит.

В связи с этим бабушке пришлось. , , 18.05.2018 В который раз сталкиваюсь с тем, что люди встают в ширину всего эскалатора, прямо по середине и на вежливую просьбу подвинуться, они в грубой форме не позволяют пройти, намеренно преграждая путь, ссылаясь, что нигде не прописано, я ничего не обязан! Стойте и ждите, мне наплевать на вашу просьбу.

! И прошу заметить, это происходит не в пиковые часы, когда образуются пробки и нужно вставать по двое на ступеньку!

Я человек, который вынужден ездить в метро, но по состоянию здоровья я стараюсь.

, , 01.05.2018 Меня возмущает, что когда закрывают какую-нибудь станцию метрополитена, не обьявляют об этом в электричках и не всегда можно сразу узнать какая именно станция закрыта.

Приходиться тратить время на выбор нового маршрута и возвращение, вместо того чтобы изменить маршрут сразу. Несколько раз уже так опаздывала!

Примите пожалуйста меры! , 15.11.2017 Каждый день пользуюсь услугами метро и каждый день при подходе к рамке металлодетектора (я еще не прошел саму рамку) мне ваши сотрудники настоятельно вплоть до преграждения дальнейшего движения предлагают пройти в пункт досмотра вопрос. а на основании чего я должен проследовать в пункт досмотра рамку я не еще не прошел!

На чем основано требования ваших сотрудников скм?

, , 12.11.2017 Здравствуйте. Метрополитен был и остается удобным и, порой, самым быстрым видом транспорта в нашем городе.

Но в декабре 2016 я допустил ошибку, поверив сотруднику метро. На станции «Проспект Просвещения» на электронную карту «Подорожник» закодировал 20 поездок в метро.

Специально уточнил у сотрудника, что поездки на карте не имеют ограничения срока действия! Но уже в апреле 2017 не смог воспользоваться поездками — «истек срок действия». Обратился в метрополитен. Дважды (если верить письмам за.

, , 17.10.2017 Обычно, в начале письма принято здороваться — желать чего то доброго, но постоянное общение с неграмотным быдлом (а-ля охранники с Лужников — хомоватые, без образования и интеллекта). Это именно так. Заявляю безапелляционно. Я 20 лет отдал гражданской авиации.

Работал в ВУЗе, где готовят пилотов и остальной наземный и летный персонал.

Последние годы налетал по командировкам сотни тысяч километров, и могу рассуждать и давать комментарии, как должен себя вести сотрудник, наделенный полномочиями и.

, , 26.07.2017 26.07.2017г. в 12.00 часов, на станцию метро Спасская не возможно было пройти. Пропускали только после тчательной проверки сумок, так же сканировали на металлодетекторы.

Не важно маленькая сумка или нет, всех проверяли поголовно.

Скопилась очень большая очередь. На соседний станциях можно было пройти спокойно пройдя через рамки, а они находятся в 20м.

Зачем устраивать очереди и давку в метрополитене, когда три человека охраны стоят и говорят что проверка поголовно всех, вставайте в очередь, а. , , 1

Хочу подать жалобу на действия сотрудника метрополитена

Добрый день!

Хочу поведать вам ситуацию более обширно.

По указанию руководства питерского метрополитена, как выяснилось устного, всем сотрудникам работающим в вестибюлях, запрещено впускать в метрополитен, инвалидов, у кого существуют проблемы с передвижением (как в вашем случае), в первую очередь не впускают колясочников, даже в присутствии сопровождающих. В свою очередь петербургский омбудсмен Алексей Козырев заявил,что будет заниматься этим вопросом «до конкретного финиша».

В ближайшеевремя он встретится с Владимиром Гарюгиным, и вместе они попробуют найти выход из безвыходной ситуации. Как вариант, Козырев предложил поставить на каждой станции метро двух сотрудников крепкого телосложения(вверху и внизу эскалатора), чтобы они в случае необходимости помогали инвалидам. Так, например, делают во многих западных авиакомпаниях при посадке и высадке пассажиров из самолета.

Проблему с документами от завода-изготовителя эскалаторов это, конечно, не решит, но сделает подъем и спуск безопасным для всех. В данной ситуации чем-то все равно придется жертвовать. И если выбирать между формальными правилами и интересами десятков тысяч людей, то очевидно, что из этого должно быть приоритетом.За разъяснениями по поводу сложившейся ситуации к властям города обратилась и комиссия Общественной палаты.

В итоге губернатор поручила профильным ведомствам разобраться в вопросе и найти решение, которое удовлетворит все стороны. 23 июня в горадминистрации прошло совещание, посвященное данной проблеме.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+