Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Когда звонят колекторы чем их напугать

Когда звонят колекторы чем их напугать

Когда звонят колекторы чем их напугать

Как вести себя с коллектором по телефону

Не страшно, если Вы не владеете диктофоном для записи разговора. Главное, дать собеседнику понять, что Вы подкованы и знаете свои права. Попросите в этом случае подождать, инсценируйте звук записывающего устройства. Так Вы остудите пыл напористого коллектора.

Во время звонка будьте хладнокровны, кратки на слова.

Попросите узнать ФИО звонящего, при отказе назваться, вешайте трубку — имеете полное право.

Если волнуетесь, сделайте заготовки с шаблонными фразами, чтобы было проще сориентироваться в ходе эмоционального разговора:

  1. “Кто Вы? Представьтесь, пожалуйста.”
  2. “Хочу предупредить, что в целях моей безопасности наш разговор записывается”
  3. “Мое финансовое положение не позволяет выплатить долг, обратитесь в суд.”
  4. “Ваше поведение оскорбляет мою честь и достоинство. Я не буду разговаривать в таком тоне” (вешайте трубку)
  5. “Я знаю свои права и ваши полномочия. Обращайтесь в суд.” (вешайте трубку)

Важно быть кратким и говорить по делу.

Не тратьте время на оправдания.

Фразы “у меня трое малолетних детей”, “меня уволили с работы” и т.д. только раззадорят недобросовестного коллектора. Поймите, черный коллектор — тоже человек, пусть и с неудачной работой и сомнительными моральными принципами.

Известны случаи, когда коллекторами становились практиканты факультетов психологии, в деле оттачивающие навыки влияния на психологическое состояние людей.

Чего лучше не делать?

Чего не стоит делать, если звонит коллектор, — это паниковать.

Паника всегда плохой советчик.

Коллектор не Серый Волк, а вы — не Красная Шапочка и, скорее всего, даже не ее бабушка. Деятельность коллекторов сегодня плотно регулируется и контролируется государством. Нынешний коллектор — это финансовый работник частной фирмы, не более того.

Он не имеет права входить к вам в дом без вашего разрешения, описывать имущество, общаться с детьми и другими родственниками, надоедать вам звонками вне утвержденного графика общения и так далее. Все, что он может и хочет, — это договариваться об условиях погашения кредитов, взятых вами самостоятельно, добровольно, на определенных условиях, описанных в кредитном договоре.

Имеет на это право. И вполне может предложить вам варианты погашения долга, которые вас заинтересуют. Потому что коллекторы в состоянии проводить более гибкую по сравнению с банками политику: делать заметные скидки при погашении долга, предлагать бонусы, льготный график и так далее.

Не стоит из-за паники хвататься за новый кредит для погашения старого.

Должнику с просроченным долгом еще один кредит могут предложить только под заоблачно высокий процент. А это верный путь в еще более глубокую долговую яму. Не надо и пытаться сбежать неизвестно куда.

Мир становится все более «электронным», и найти кого-то становится все легче. За время неудачных попыток скрыться долг еще больше нарастет за счет процентов. Подведем итог: если вам звонит коллектор, значит, вы допустили большую просрочку по своему кредиту, и коллекторская организация стала вашим новым кредитором.

Вам остается проверить все удостоверяющие документы и сверить сумму задолженности. Затем составить график контактов с коллекторами, учитывая, что частота встреч, звонков и иных контактов с ними по их инициативе жестко регулируется законом. Доведение дела до суда не в ваших интересах, да и не в интересах коллекторов, поэтому основа для переговоров по поводу погашения задолженности имеется.

Тем более коллекторам есть что предложить со своей стороны, цель их диалога с должником — согласовать новый график выплат по долгу.

Источники:

  1. 1 http://fssprus.ru/gosreestr_jurlic/

15 простых правил, как разговаривать с коллекторами

Рубрики: Добрый день, друзья. Недавно я уже рассказывал вам о .

Сегодня продолжение это темы: несколько практических советов, как общаться с коллекторами, если ваши долги уже попали к ним.

Главный инструмент таких контор — психологическое давление.

В их штате, как правило, много бывших сотрудников правоохранительных органов, которые имеют отличное представление о мерах «жесткого» воздействия, а также психологов. Причем приемы и способы, как заставить должников заплатить, к них хорошо отработаны. Коллекторские агентства — это коммерческие организации и их конечная задача — получить побольше прибыли.

Уже ни для кого не секрет, что достижение этой задачи, к сожалению, не всегда происходит законными способами. О некоторых из них я уже рассказывал .

Сборщики долгов, чтобы получить долг, будут работать с должником долго и упорно.

Именно поэтому очень желательно подготовиться к такому общению заранее.

И сегодня специально для этого я решил сделать для вас небольшую инструкцию, какие права есть у коллекторов и как вам реагировать на их действия? 1. Законны ли требования коллекторов?

Ответ на этот вопрос где только не обсуждается. Тем не менее по ст.12 ФЗ «О потребительском кредите (займе)» банки могут передавать долги прочим организациям, т.е. коллекторам. Это возможно только в том случае, если в договоре с банком есть такой пункт.

А сейчас уже трудно найти договор, где такого условия бы не было. Такую же позицию чаще всего занимают и суды.

Так что право требовать с вас должок коллекторы все-таки имеют.

Другое дело, какими методами… Но, друзья, вы все равно обязательно проверьте свой кредитный договор. Мало ли банк облажался и не включил такой пункт в текст договора? В таком случае, если банк продал ваш долг коллекторам, это будет с его стороны нарушением банковской тайны.

2. На основании чего я должен платить коллекторам? Часто так бывает, что коллекторы начинают звонить и требовать с вас деньги. При этом никаких документальных свидетельств, что банк продал им долг вам не предоставлено.

До тех пор, пока вас письменно не уведомили, вы должны только банку, с которым заключали кредитный договор. И никто ничего больше не имеет права с вас требовать! Можете даже не разговаривать с коллекторами, пока вам не предоставят подтверждающие документы.

А до тех пор платИте по прежним реквизитам, т.е.

банку. Как вариант, возьмите справку в банке, что вы ему ничего не должны, и просто ждите, когда коллекторы вас официально уведомят о переходе права требования по вашему долгу.

3. Какими способами коллекторы могут связаться со мной? Ответ на этот вопрос есть в законе о потребительском кредите. Коллекторы могут прислать вам СМС, позвонить по телефону, написать вам письмо по обычной или электронной почте и, конечно, встретиться с вами лично. О месте встречи в законе не уточняется, поэтому они в принципе могут происходить где угодно.
О месте встречи в законе не уточняется, поэтому они в принципе могут происходить где угодно.

Если коллекторы придут к вам домой, вы имеете полное право не пускать их в свою квартиру. Более того, вы можете вообще не открывать им дверь. Ст.25 Конституции гарантирует неприкосновенность жилья.

4. Нужно ли фиксировать все разговоры с коллекторами?

Обязательно нужно! Если ваши долги попали к коллекторам, самое время изучить инструкцию к своему телефону и узнать, как включается функция записи разговоров.

Для личных встреч лучше приобрести диктофон.

Всегда предупреждайте звонящего вам коллектора, что вы записываете разговор. В таком случае он вряд ли будет применять запрещенные приемы.

Ну а если и будет, вы сможете это потом доказать. 5. Что мне делать, если коллекторы мне позвонили? Первое, что нужно сделать, — это обязательно попросить его представиться.

Вообще-то, коллектор обязан сам это сделать по закону. Такое указание есть в п.5 ст.15 ФЗ «О потребительском кредите (займе)». Коллектор должен сообщить вам свое имя и фамилию, организацию, на которую работает и адрес, где она находится.

Попросите также продиктовать телефон коллекторской фирмы, чтобы перезвонить и проверить, работает ли такой человек в этой организации. Часто так бывает, что вам каждый раз будет звонить новый человек. Это такой прием у них, как «хороший и злой следователь».

Вы можете в таком случае каждый раз говорить такую фразу, что мол

«я готов общаться с вами и не отказываюсь от разговора, но как вы докажете мне, что мой долг передан в вашу организацию, что вы работаете именно в ней, предоставьте мне подтверждающие ваши полномочия документы»

. В этом случае вы как бы заставите коллекторов играть «на своем поле». А если будете еще при этом держаться уверенно, то будет просто отлично.

Тем самым можно все-таки добиться, чтобы коллекторы побыстрее подали на вас в суд. 6. Как вести разговор с коллекторами?

Ни в коем случае не оправдывайтесь перед коллекторами и ничего им не объясняйте. Это просто пустая трата времени. Поверьте, их ваши проблемы интересуют меньше всего.

Им нужны только ваши деньги и все!

Поэтому просто уверенно и спокойно говорите, что готовы вести переговоры, но вы должны быть уверены, что они обладают правом с вами обсуждать ваши долги. Никакой личной информации. Разговаривать нужной четко, официально и уверенно, не давать им вывести вас из себя.

Задача для коллектора — создать человеку невыносимые условия жизни. Чтобы жизнь медом не казалась.

По закону они вам ничего, кроме суда, сделать не могут.

Но вот редко, когда коллекторские конторы подают на должников в суд. 7. Когда коллекторы могут меня беспокоить? Согласно закону о потребительском кредите, вам НЕ МОГУТ звонить или как-то вас тревожить ночью с 22 до 8 часов в будни и с 20 до 9 — в выходные и праздники.

8. Что делать, если коллекторы хамят и шантажируют меня?

Такая уж у них манера решать проблемы. Если это происходит по телефону, запишите все на телефон и не говоря ни слова, просто положите трубку. Точно так же при личной встрече, все разговоры фиксируйте.

А лучше и на видеокамеру. Часто при личной встрече рядом может стоять пара «мордоворотов» для устрашения.

Это тоже психологический прием.

Встречайтесь на людях или при свидетелях.

И все будет ок. 9. Куда я могу пожаловаться на действия коллекторов? Если коллекторы угрожают вам или вашим родным и близким, если рассказывают, что перебьют вам все стекла, подожгут машину или квартиру, пишите заявление в и . На любые внезаконные действия со стороны коллекторских агентств можно написать заявление в .

Цель этой ассоциации — помочь заемщикам противостоять «черным коллекторам». Так же активно помогают бороться с коллекторами в .

Там давно и непримиримо высказываются вообще против существования подобных организаций. Как вариант, можно написать жалобу также директору коллекторской фирмы, сотрудники которой нарушили закон.

Это у рядовых сборщиков задача — выбить деньги и получить свою премию, для них все средства могут быть хороши. Директору же агентства все-таки, может быть, не захочется проблем со стороны всевозможных инстанций.

10. Что делать, если коллекторы звонят мне на работу, беспокоят соседей, пишут обо мне в лифте и на стенах подъезда? Это, конечно, не законно. Но скажу сразу, что тут вы наперед ничего сделать не сможете. Если же такое произошло, по факту пишите жалобу в о разглашении ваших персональных данных.

Такие действия являются ни чем иным, как вмешательством в вашу личную жизнь. А это уже нарушение ст.23 Конституции РФ. На этом основании пишите также заявление в .

11. Могу ли я вообще не общаться с коллекторами?

Разумеется, можете. Можно поставить все телефоны коллекторов в черный список, сменить симку.

Личные встречи точно так же игнорировать. Если коллекторы найдут способ связаться с вами, а, скорее всего, так и будет, просто скажите им, что общаться с ними будете только в суде. Как показывает практика, коллекторы редко подают на должников в суд. Так, может быть, и истекут 3 года. Когда срок исковой давности истечет, про долг можно будет забыть.

Когда срок исковой давности истечет, про долг можно будет забыть. Будут угрожать — напишите заявление в и о вымогательстве.

12. Коллекторы угрожают, что за долги отберут мою квартиру. Есть ли у них такое право? Это очередной психологический трюк.

Во-первых, что-то забрать у вас можно будет только, если такое решение примет суд. Во-вторых, решение суда будет исполнять судебный пристав.

Коллекторы тут ни при чем. Причин для волнения у вас нет.

Кстати, есть список имущества, которое не могут отобрать ни при каких условиях. 1) квартиру или дом, в котором живет должник с семьей, но если оно единственное; 2) земля под этим единственным домом; 3) ваши личные вещи и предметы; 4) какие-то предметы и оборудование, если вы за счет них зарабатываете себе на жизнь; 5) и даже деньги и продукты, но только в пределах суммы прожиточного минимума.

13. Ко мне обратилась фирма, которая пообещала за 30% от суммы моего долга расплатиться с коллекторами.

Надо ли мне соглашаться? Это типичное предложение т.н. «раздолжнителя». На сайте Цетробанка РФ есть по этому поводу , в котором ЦБ предупреждает о предлагающих подобные услуги мошенниках.

Ни в коем случае не пользуйтесь услугами таких контор. ПолУчите еще больше долгов. 14. Есть ли способ избавиться от долгов раз и навсегда?

Да, такой способ есть. С 1 октября 2015 года в России любой должник может объявить себя банкротом.

Это можно сделать, если уровень его доходов не позволяет выплатить все долги всем, кому он должен. В этом случае должник является неплатежеспособным.

Но это момент нужно будет доказывать в суде. Если же просроченные долги превышают 500 тысяч рублей и выплачивать их нечем, по закону человек ОБЯЗАН подать заявление о признании его банкротом.

А если он заявление в арбитражный суд не подаст, его еще и оштрафуют на 1-3 тысячи рублей. Пока практика банкротств физлиц не отработана, а точнее — ее просто нет.

По некоторым оценкам стоимость личного банкротства для должника будет составлять до 100 тысяч рублей и больше.

То есть явно не все смогут себе это позволить.

Кроме того, есть и некоторые ограничения, которые будут наложены на должника после завершения процедуры избавления от долгов. Немного об этом я уже писал . 15. Где мне получить квалифицированную юридическую помощь по поводу взаимоотношений с коллекторскими фирмами?

Если чувствуете, что сами не готовы вступать в бой с коллекторами, обратитесь за помощью к их «антиподам» — антиколлекторам.

Это кредитные адвокаты и юристы, специализирующиеся на работе с долгами, банками и коллекторами.

Проконсультируйтесь с ними и выработайте стратегию вашего поведения. Если дело все же дойдет до суда, они грамотно помогут подготовиться к защите ваших интересов.

Либо же вы поручите им это сделать для вас. Друзья, если вы хотите получить более глубокие знания и навыки грамотного общения с коллекторами, очень рекомендую пройти мини-курс известного адвоката по кредитам, правозащитника и борца с коллекторами Юрия Никитина . Повышайте свою юридическую грамотность в вопросах борьбы с коллекторами и сохраните свои нервы и здоровье!

А на сегодня все. Надеюсь, что информация, которую вы сегодня получили, будет вам полезна и поможет решить проблемы с просроченными долгами. Если у вас есть какие-то вопросы по поводу погашения кредитов или сложности с коллекторами и банками, оставляйте свои вопросы в комментариях. Буду рад помочь советом. С уважением, , экономист и финансовый советник.

Спасибо, что поделились этой статьей в социальных сетях!

Метки: 15 Фев 2016

Если коллектор угрожает по кредиту, который не брали

Коллекторы крайне невнимательны: иногда их жертвами становятся люди, которые вообще не имеют отношений к долгу.

Или родственники и поручители, решение об обязательствах которых может быть принято только судом.

Часто такое случается, когда заемщик меняет номер телефона, а потом контракт покупает другой человек.

Коллектор новый, провал в памяти старый

За то время, пока мне не звонили коллекторы, я уже было подумал, что победил. Но вновь раздался звонок:- Рустам Геннадиевич, меня зовут Михаил, — представился новый оператор. — Я звоню из коллекторского агентства по поводу просроченной задолженности.- А что стало с Анастасией?

— поинтересовался я. — Настя, неужели вы сменили пол?Но оказалось, что Анастасия уволилась.

Пришлось Михаилу объяснить сложившуюся у нас традицию общения, рассказать про мой провал в памяти, про обеденный перерыв, который должен начинаться звонком из коллекторского агентства и сопровождаться пожеланием «приятного аппетита и хорошего дня!».Пару дней после первого звонка Михаила мне настойчиво названивал автодозвон с аудиозаписью вместо живого человека.

Потом в телефонной трубке вновь послышался голос живого человека, это был Михаил.На этот раз я рассказал собеседнику про СИМ-карту, про то что я не Рустам Геннадиевич, а Андрей. Предупредил его о том, что собираюсь жаловаться на одно назойливое коллекторское агентство и обращаться в суд за взысканием компенсации морального вреда.- Чтобы убрать ваш номер из базы, нам нужны подтверждающие документы, — оправдывался оператор.- Михаил, вы можете поверить мне на слово и убрать номер из базы. Можете продолжить звонить, дождаться суда и в суде увидеть документы, подтверждающие, что этот номер принадлежит мне, а не Рустаму Геннадиевичу.

Правда этот суд будет стоить вашей конторе денег.- Я вас понял.- Есть еще пара вариантов: вы можете вернуть Анастасию, чтобы она как и прежде звонила Рустаму Геннадиевичу в обед, или я могу послать вас в суд и по закону вы обязаны будете прекратить звонки и прочие домогательства.После этой беседы звонки прекратились, и до сих пор никто из коллекторов не разыскивал по моему номеру телефона Рустама Геннадиевича.

Примеры писем от коллекторов

Письма эти опубликованы ранее у меня на блоге в различных статьях о коллекторах.

В них на примерах говорится, чем угрожают коллекторы. Разберём некоторые моменты. Обратите внимание.

Наложить, запретить, Ограничить — это к коллекторам никак не относится, это может сделать только судебный пристав, если должник после вынесения судебного решения скрывается и ни копейки не платит. Тут есть ст. 854 — она может быть применена только после решения суда, только по решению пристава, если должник не исполняет решение суда, то есть ничего не платит.

Угрожают коллекторы ЭОС Статья 87 (лишение жилья) может быть применена, только если у должника две и более квартиры в собственности. То есть, отобрать единственное жильё никто не вправе. В начале документа есть слова — «направит исковое заявление в суд».

Это всё, что может сделать банк.

Правда, в данном случае речь идёт о коллекторах, которым долг перешел по договору цессии.

Но это дела не меняет — у организации, которая выдала кредит, есть только одно право — подать в суд.

Всё остальное — прерогатива судебных приставов, но должников часто этим пугают, что якобы сейчас коллекторы всё это применят.

Банки тоже грешат запугиванием должников номерами статей из УК: Требование ОТП И ещё письмецо для примера: Уведомление о долге из Национальной службы взыскания (НСВ) А вот какой шедевр прислали коллекторы из агентства Примоколлект моему читателю: Примоколлект — коллекторское агентство прислало письмо Коллекторы из Примоколлект работают по агентскому договору, и единственно, что они могут — звонить и рассылать вот такие письма-страшилки.

Банки тоже грешат запугиванием должников номерами статей из УК: Требование ОТП И ещё письмецо для примера: Уведомление о долге из Национальной службы взыскания (НСВ) А вот какой шедевр прислали коллекторы из агентства Примоколлект моему читателю: Примоколлект — коллекторское агентство прислало письмо Коллекторы из Примоколлект работают по агентскому договору, и единственно, что они могут — звонить и рассылать вот такие письма-страшилки. А в суд или полицию может обратиться только кредитная организация, имеющая лицензию на осуществление банковской (финансовой) деятельности.

Вывод всей этой статьи — не надо бояться. А если в жизни случилось так, что , то приготовьтесь стать более сильным и мудрым человеком, и не впадайте в панику.

(3 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Загрузка.

Всех, кому есть что рассказать о мошенниках и несправедливости в этом мире, я приглашаю . Если вы боитесь за свою безопасность, конфиденциальность — могу предоставить возможность высказаться о том, что наболело.

Метки: ,

Что делать, если звонят коллекторы?

Анонимный вопрос · 7 сентября 201821,4 K12 · Интересно · 3,6 KАвтор Телеграм-канала «Кот-юрист».

Эксперт по защите прав потребителей. · ПодписатьсяСамый простой способ — блокировать звонки с номеров коллекторских агентств, вносить в черный список или просто в принципе не отвечать на звонки с незнакомых номеров. Но есть возможность повлиять на коллекторов и с точки зрения закона.

Для должников и их знакомых порядок действий будет немного отличаться:

  1. Сами должники в большинстве случаев могут отказаться от взаимодействия с коллекторами, только когда просрочке уже больше 4 месяцев. В исключительных случаях (признание банкротом, несовершеннолетние должники, инвалидность и пр.) можно подать заявление на отказ от взаимодействия независимо от длительности просрочки. Форма заявления единая для всех, утверждена приказом ФССП от 18.01.2018 №20 (скачать можно ). Подать заявление в банк можно лично, почтой или через нотариуса.
  2. Знакомые, родственники, соседи, коллеги должников, которых беспокоят по поводу чужого долга, могут в любой момент обратиться в банк или коллекторское агентство и заявить о своем несогласии на взаимодействие по поводу чужой просроченной задолженности. Написать заявление можно, например, . Отнести заявление быстрее всего лично в отделение банка. Сам должник тоже может написать заявление в банк и отозвать свое согласие на взаимодействие с третьими лицами по поводу его долгов. После этого звонки должны прекратиться. Если нет, можно жаловаться в Федеральную службу судебных приставов.

16 · Хороший ответ10 · 9,0 KМою маму достают коллекторы по поводу знакомой, которая оставила её номер в шараге, выдающей микро-займы.

Она. Читать дальшеОтветить3Ещё 1 комментарийНаписать комментарий.РекламаЕщё 8 ответов · 351Учредитель юридической компании.

· ПодписатьсяДень добрый. Если так случилось, что вам начали звонить коллекторы, то вы должны знать о своих правах, а также обязанностях представителей коллекторских агентств. Так, в соответствии со ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ взаимодействие кредиторов с вами (в том числе и коллекторов, которые представляют интересы ваших кредиторов или просто выкупил ваш долг) должно.

Читать далее18 · Хороший ответ2 · 7,1 KА как быть с правилами общения с этими людьми? Можете ли посоветовать пожалуйста, как мне нужно с коллекторами разн.

Читать дальшеОтветить3Ещё 20 комментариевНаписать комментарий. · 16ПодписатьсяДля начала следует попытаться урегулировать вопрос с сотрудниками фирмы взыскателя.

Либо написать заявление на имя директора, чтобы он разобрался в ситуации. Приоритетным считается досудебный способ урегулирования конфликта. Если гражданину не удалось договориться с руководством долговой конторы, то есть несколько других инстанций, куда можно обратиться за защитой своих. Читать далее15 · Хороший ответ · 2,6 KНаписать комментарий.

Читать далее15 · Хороший ответ · 2,6 KНаписать комментарий. · 5ПодписатьсяОптимально, с моей точки зрения, сменить номер телефона.

Лучше, если номер будет зарегистрирован не на Вас.

При отсутствии такой возможности, не отвечать на эти звонки, затем вносите их в черный список.

При состоявшемся разговоре они просят подтвердить личность, предоставив им личные данные.

Отвечаю отказом, аргументируя тем, что не желаю распространять информацию личного характера.5 · Хороший ответ · 1,1 KВзяли долг, так надо отдавать, а не скрываться, всегда можно найти выход, пойти в банк и найти компромисс вместе с. Читать дальшеОтветитьНаписать комментарий.Реклама от имени Подписаться В первую очередь не впадать в панику. Отдавать долг в любом случае придется, а вот условия выплат во многом зависят от заемщика.

В официальных коллекторских агентствах работают адекватные и вежливые люди, которые понимают, что финансовые трудности могут возникнуть у каждого.

Поэтому оптимальным вариантом будет объяснить сотруднику колл. Читать далее1 · Хороший ответ8 · 847Ты походу такой же КАЛЛектор как и все , с каких это пор каллекторы в суд начали подавать , ведь на сколько я знаю. Читать дальшеОтветить3Написать комментарий.

· 6,1 KБывший хоккейный судья и юрист, обожаю спорт и активный отдых.

Живу в Паттайе. · ПодписатьсяСамый очевидный способ — начать расплачиваться по долгам или хотя бы договориться с банком или коллекторским агенствам (если безнадежный долг уже продали им) о реструктуризации кредита.

О взыскании долга никто не забудет и не перестанет звонить.

Если кредит оформлен не на вас и вам звонят по ошибке, то придется обратиться в офис банка и написать заявление об исключении.

Читать далее5 · Хороший ответ32 · 5,9 KНо я же выплатила банку по исполнительному производству и его закрыли так теперь звонят коллекторыОтветитьЕщё 3 комментарияНаписать комментарий.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниями скрыто()Читайте также · 3,6 KАвтор Телеграм-канала «Кот-юрист». Эксперт по защите прав потребителей.

· Банк может звонить родственникам должника при соблюдении 2 условий: есть согласие самого должника на взаимодействие с третьими лицами по поводу его долга и отсутствуют данные о несогласии самого такого третьего лица. Это правило прописано в пункте 5 статьи 4 Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.»Конечно, в большинстве случаев банк заранее, ещё при выдаче кредита, старается брать согласие с должника на взаимодействие с посторонними по поводу его долга.

Это правило прописано в пункте 5 статьи 4 Федерального закона

«О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.»

Конечно, в большинстве случаев банк заранее, ещё при выдаче кредита, старается брать согласие с должника на взаимодействие с посторонними по поводу его долга. Хорошо то, что должник может отозвать это согласие в любой момент. Если вам начали звонить по чужому кредиту, обязательно напишите в банк заявление о том, что не согласны на взаимодействие.

Единого бланка заявления для родственников должников нет, но оно может выглядеть примерно так: После этого звонки должны прекратиться, иначе вы сможете жаловаться на банк или коллекторов в Федеральную службу судебных приставов.13 · Хороший ответ4 · 9,1 K · 662Микронациональный политик, лауреат многих премий и достижений · Рассказ от коллеги, которому единственный раз позвонили коллекторы:Коллега давно брал обещанный платёж у МТС на баланс телефона. Ну и 50 рублей так и остался должен МТС’у.

МТС долго угрожал этими коллекторами, но в ту пору мой коллега ещё активно пользовался матерным языком, и соответственно долгое время их отправлял на величайшее место. Прошло два месяца. Коллега не погасил -50 руб на своём балансе телефона.

Проходит несколько дней, и звонок поздней ночью, говорят: «Агенство по работе с должниками, бла-бла-бла. Сообщаем вам, что в случае невыплаты данного долга, мы вынуждены будем применить к вам методы активного характера, которыми занимается наше агенство.

Так же предупреждаем, что игнорирование компании-кредитора может повлечь вопросы к вам и вашей семье, а также решение вопросов через суд.», ну коллега не долго думая, отправил их в страну трёх букв (на Гоа). Однако на следующий день заплатил и поменял сотового оператора.24 · Хороший ответ4 · 502 · 2Обычно, если все банки вам отказывают в кредитах, то остаётся лишь одно, краткосрочные займы.

Получить занять займ можно в специализированных микрофинансовых организациях.Сегодня взять займ на карту более чем реально.

Мало того, вы можете взять свой первый займ абсолютно без процентов. Это сделано в качестве создания лояльности со стороны клиентов.Учреждений, которые дают деньги в долг, немало.

Это и конторы по выдаче микрозаймов (МФО), и кредитные кооперативы.

Давайте рассмотрим плюсы и минусы каждого из этих способов.Многие МФО выдают 1-ый займ бесплатно. Такие акции проводятся для всех новых клиентов, последующий микрозайм можно получить только под проценты.

При этом необходимо успеть погасить задолженность к установленному сроку, иначе за дни пользования будут начислены проценты.Первоначальный займ без процентов можно получить переводом на банковскую карту. Вам не нужно никуда идти, деньги можно получить быстро даже в ночное время.Но есть два нюанса:

  1. карта должна соответствовать определённым требования (быть дебетовой, именной, выпущенной банком РФ).
  2. нужно привязать карту в личном кабинете на сайте МФО;

В микрофинансовых организациях (МФО) обычно дают деньги тем, кому отказали в банках. Как правило, это люди с плохой кредитной историей.

Выдавая займ таким людям МФО сильно рискует, поэтому у них высокие процентные ставки, за счет которых они покрывают свои потенциальные риски.Кредит, обычно, выдается на срок от 7 до 30 дней с возможностью продления. Заявка подается через интернет и деньги можно получить в течение 5-15 минут. Их переводят на любую карту систем Visa/Mastercard/МИР, на банковский счет, с помощью систем денежного перевода, таких как Контакт или Золотая Корона, а также на электронные кошельки Qiwi.Плюсы

  1. Кредитная история не имеет значения.
  2. Высокий процент одобрения.

Минусы

  1. Небольшие суммы займов.
  2. Высокая процентная ставка.
  3. Штрафы за просрочку.
  4. Короткий срок кредитования.

Потребительский кредит выдается на срок до 5 лет (в редких случаях на 7) под 10-30% годовых (в зависимости от банка).

Суммы – от нескольких десятков тысяч до нескольких миллионов рублей (верхний предел зависит от кредитной истории и платежеспособности клиента).Плюсы

  1. Долгий срок кредитования.
  2. Относительно невысокие ежемесячные платежи.
  3. Невысокий штраф за просрочку.
  4. Возможность взять в кредит крупную сумму.
  5. Возможность рефинансирования кредита.

Минусы

  1. Выдача кредита зависит от кредитной истории.
  2. У многих банков жесткие требования к трудоустройству и платежеспособности клиента.

Я Вам представлю два варианта, которые считаются наиболее надёжными среди всех выдающих займ организаций в России.Первый вариант будет как раз тот, который вы ищите, а второй, если Вам не подойдёт первый.еКапустаЕго сегодня ставят на первое место, по ряду случаев. Очень часто одобряют, и лояльные условия.

  1. Возраст — от 18 до 70 лет
  2. Процентная ставка — от 0% в день
  3. Срок займа — от 7 до 21 дней
  4. Сумма займа — до 30 000 рублей

Требования к заемщикам:

  1. гражданство РФ
  2. постоянная регистрация и фактическое проживание на территории РФ

Необходимые документы:

  1. паспорт гражданина РФ

Способы получения займа:

  1. на именную банковскую карту VISA / Master Card
  2. через систему денежных переводов «Золотая Корона»
  3. на личный банковский счет
  4. через систему денежных переводов CONTACT
  5. на электронный кошелек платежной системы QIWI
  6. на электронный кошелек платежной системы Яндекс.Деньги

еКапустаТурбозаймДанный займодатель не вызывает сомнений в его благонадёжности, и проценте одобрения вашей заявки.

Турбозайм – это сервис онлайн займов, который дает возможность мгновенно получить деньги на вашу карту.Условия получения займов:

  1. Валюта: Рубли
  2. Сумма займа — от 3 000 до 50 000 рублей
  3. Возраст — от 21 до 65 лет
  4. Срок займа — от 7 до 168 дней

Процентная ставка:

  1. от 0,913% до 1% в день по займам от 16000 до 50000 рублей – доступны только повторным клиентам.
  2. 1% в день по займам от 3000 до 15000 рублей;

Преимущества:

  1. Без посещения офиса и встречи с менеджером компании
  2. Максимально быстро и удобно
  3. Займ выдается безналичным расчетом и может быть погашен таким же образом.
  4. Оформление только по данным паспорта

Требования к заемщикам:

  1. Гражданство РФ
  2. Возраст заёмщика от 21 до 65 лет
  3. Постоянная регистрация на территории РФ

Способы получения займа:

  1. идентифицированный кошелек Яндекс.Деньги (только для займов от 3000 до 15000 рублей).
  2. именные банковские карты (Visa / Master Card / Мир) с CVV2 кодом (на обороте карты).

Способы погашения займа:

  1. Электронный кошелек Яндекс.Деньги
  2. Салоны связи Евросеть, Связной
  3. Интернет банк (Альфа Банк, Сбербанк Онлайн)
  4. Банковская карта
  5. WebMoney
  6. Почта России
  7. Безналичный расчет на реквизиты компании

ТурбозаймДоброго Вам! Ставьте лайки друзья!3 · Хороший ответ1 · 700 · 179Адвокат, популяризатор юриспруденции, телеграм-блогер · Возможно, вам имеет смысл задуматься о том, чтобы признать себя банкротом. В ходе процедуры банкротсва, можно будет:- договориться об отсрочках и рассрочках уплаты долгов, а также об их частичном списании- если это не поможет: ваше имущество кроме необходимого минимума продадут на торгах, а вырученные деньги распределят между тему, кому вы задолжали.

Оставшуюся часть долгов, которую не удалось погасить за счет продажи вашего имущества, суд имеет право списать — то есть освободить вас от этих долгов.

Но для этого вы должны действовать добросовестно, в том числе, не пытаться спрятать имущество.5 · Хороший ответ · 822 · 6,1 KБывший хоккейный судья и юрист, обожаю спорт и активный отдых. Живу в Паттайе. · Так как компания Эйвон не является кредитной организацией, они не имеют права выдавать кредитов – соответственно, они не имеют права и передавать ваш долг коллекторам. Соответственно, никакого законного права у компании-распространителя косметики на посещение вашего дома у них нет – вы имеете право обратиться в полицию по факту попытки незаконного проникновения в ваше жильё.

Если вы имеете какие-либо долги перед Эйвоном, они имеют право подать на вас гражданский иск в суд, но не приходить к вам домой.

1 · Хороший ответ · 279

Если были нарушены все границы

Нарушениями закона являются угрозы вам и близким, родственникам, оглашение конфиденциальной информации (на работе, в интернете, соседям), физическое воздействие – как с вредом для здоровья, так и с порчей имущества, а также психологическое давление. В такой ситуации необходимо сразу обращаться в правоохранительные органы.

Что делать если семье угрожают коллекторы

Александра Дьяконова · 11 дек 2018 · 9,1 K2ИнтересноЕщё · 351Учредитель юридической компании.

· День добрый, Александра.Вы должны знать, что в соответствии со ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ взаимодействие кредиторов с вами или лиц, которые действуют от имени ваших кредиторов, должно происходить исключительно согласно закону (смотрите рисунок ниже).В тех случаях, когда коллекторские агентства угрожают вам, вашим родственникам, друзьям, знакомым, то необходимо придерживаться следующих рекомендаций (смотрите рисунок ниже).Когда коллекторы не перестают угрожать членам вашей семьи, то вы должны обратиться в следующие структуры:

  1. ФССП. Обратиться в Федеральную службу судебных приставов также можно с соответствующим заявлением.
  2. Центральный банк РФ. Нужно написать заявление, поскольку после проверки может выясниться, что неправомерные действия были со стороны сотрудников банка, где вы получили кредит. Так, работники банка нарушили правила относительно разглашения конфиденциальной информации своего клиента, то есть вас. Или выясниться, что договор на продажу задолженности коллекторскому агентству составлен неправильно.
  3. НАПКА (ассоциация профессиональных коллекторских агентств).
  4. Полиция. Пишите заявление, указываете, что вам и вашим близким угрожают, прикрепляете доказательства (SMS, сообщения из социальных сетей, аудиозапись разговоров).
  5. Роскомнадзор. Так как вашим родственникам разглашается информация о вас, то это противоречит Федеральному закону № 152-ФЗ. То есть коллекторы разглашают персональную информацию (ваши персональные данные) третьи лицам (членам вашей семьи).
  6. Прокуратура. В тех случаях, когда полиция не предпринимает никаких действий, то обращаться с заявлением необходимо в прокуратуру.

Если просрочка погашения кредита у вас составляет более 4 месяцев, то я также рекомендую вам отказаться от общения с коллекторами.

Для этого нужно написать вам соответствующий отказ о взаимодействии с третьими лицами, то есть с коллекторами.Подробно вы можете прочитать здесь: 164 · 4,9 KСпасибоОтветить1Ещё 6 комментариевНаписать комментарий.Ещё 5 ответов · 3,6 KАвтор Телеграм-канала «Кот-юрист». Эксперт по защите прав потребителей. · Если это именно угрозы, тогда нужно обращаться в полицию.

Но вообще стоит сразу задуматься о том, как минимизировать общение с коллекторами.

Самый простой, но не всегда доступный способ — просто погасить долг.

Помимо этого у. Читать далее14 · 3,5 KА если коллекторы звонят по не правильному номеру, то есть людям, у которых нет долгов? спрашивают и угрожают. Читать дальшеОтветитьЕщё 1 комментарийНаписать комментарий. · 9Купить травмат и ждать ублюдков,как зделал дед из видео!

Респект деду! И уважение. Лично моё мнение,что выродков и гопников надо отстреливать! А вообще наше правительство должно совмещать народ и корман.

И в первую очередь. Читать далее9 · 1,0 Kростовщики и гопники -топливо для печиОтветить2Написать комментарий. · 31Если гражданину не удалось договориться с руководством долговой конторы, то есть несколько других инстанций, куда можно обратиться за защитой своих прав: 1. Полиция. Жалоба пишется, если к должнику или его родственникам.

Читать далее91 · 773Решением суда, блолее года назад вынесено решение по долгу перед альфа банком.

По решению 50% процентов у меня. Читать дальшеОтветить11Написать комментарий.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниями скрыто()Читайте также · 3,6 KАвтор Телеграм-канала «Кот-юрист». Эксперт по защите прав потребителей.

· У коллекторов (представителей банка-кредитора) есть право на непосредственное взаимодействие с должником, в т.ч. на личные встречи и телефонные переговоры.

Такое предусмотрено статьёй 4 Федерального закона №230-ФЗ

«О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»

. Но есть ограничения. Коллекторы не могут лично встречаться с должником больше 1 раза в неделю.

Есть ограничения по времени встреч — запрещено встречаться с должником с 22 до 8 часов по рабочим дням или с 20 до 9 часов по выходным и праздникам. Коллекторы не имеют права взаимодействовать с некоторыми категориями должников, в т.ч.

инвалидами 1 группы, находящимися на лечении в стационаре, несовершеннолетними, банкротами, ограниченно дееспособными или недееспособными. Ещё нельзя лично встречаться с должником, который написал специальное заявление об отказе от взаимодействия или перевёл взаимодействие на своего представителя — адвоката. Конечно, коллекторы не имеют права вскрывать квартиры, арестовывать имущество.

Такие полномочия есть только у судебных приставов, и то с соблюдением кучи нюансов.297 · 8,8 K · 6,5 Kюрист · Совет от бывшего юриста банка:

  • Если Вы не вип — клиент, банк не пойдет на уступки. Никогда!
  • Платить по маленькому нет смысла, Вы будете погашать только штрафы, а не сам кредит и проценты по нему. Т.е. это просто потерянные деньги. Запомни: это прое. е деньги. Не платишь — не плати помаленьку.
  • Важно! Не бери кредит, чтобы погасить текущий кредит. Ты 100 % его не погасишь, а сумма долга только вырастет. Поверь, тысячи идиотов до тебя это уже проверили — долг только вырос.
  • Самое важное!!!! Если на Вас подадут в суд — не игнорируйте. Это единственное место где сумму долга можно:
  • Лучше не скрываться.
  1. получить рассрочку исполнения решения.
  2. уменьшить, за счет списания штрафов;

Это очень важно! К сожалению 99, 99 % населения обращаются к юристу уже когда идет взыскание долга судебными приставами.

Не будь тупым. Не прячься, будь адекватен, иди в суд.203 · 3,1 K · 5,5 KEngineer — programmer ⚡⚡ Разбираюсь в компьютерах, технике, электроник. · Все очень просто. Коллекторы занимаются возвращением долгов, т.е. их главная задача сделать так, чтобы должник вернул деньги кредитору.

А долг возникает в следствии неисполнения обязательств по договору: будь до кредитный договор, арендный и т.п. При составлении договора используются контактные данные обоих сторон, т.е. кредитора и кредитополучателя.

Также у кредиторов есть свои способы получения всякого рода информации о должнике. Но, как правило, всю необходимую информацию им предоставляет кредитор.Помните, что согласно законодательству, коллекторы могут беспокоить должника не более определенного количества дней в месяц, а также им нельзя звонить и тревожить должника по выходным и в будние дни с 21.00 до 8.00.1 · 1,3 K · -5Ну вообще надо учитывать некоторые факторы, которые так или иначе могут повлиять на решение суда. Если сумма долга меньше 250 тысяч, то посадить не могут, да и уголовное дело инициировать не будут.

А вот если сумма задолженности более 1 миллиона, тогда могут посадить на срок до 5 лет. Вот тут можете почитать подробнее по этому вопросу — там расписано все очень подробно 13 · 2,9 K · 3,6 KАвтор Телеграм-канала «Кот-юрист».

Эксперт по защите прав потребителей. · Банк может звонить родственникам должника при соблюдении 2 условий: есть согласие самого должника на взаимодействие с третьими лицами по поводу его долга и отсутствуют данные о несогласии самого такого третьего лица.

Это правило прописано в пункте 5 статьи 4 Федерального закона

«О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.»

Конечно, в большинстве случаев банк заранее, ещё при выдаче кредита, старается брать согласие с должника на взаимодействие с посторонними по поводу его долга. Хорошо то, что должник может отозвать это согласие в любой момент.

Если вам начали звонить по чужому кредиту, обязательно напишите в банк заявление о том, что не согласны на взаимодействие.

Единого бланка заявления для родственников должников нет, но оно может выглядеть примерно так: После этого звонки должны прекратиться, иначе вы сможете жаловаться на банк или коллекторов в Федеральную службу судебных приставов.134 · 9,1 K · 26,1 KА ещё я недавно завела телеграм-канал https://t.me/holdmykvass · Зайду в ближайший «Магнит», устроюсь кассиром + уборщицей + мерчендайзером.

С первой зарплаты отдам часть микрозаймов, со второй — остальные. Насчет еды договорюсь с начальством, чтобы до первой зарплаты давали продукты в долг или вычитали сразу из зарплаты.Если не получится, то найду другой вариант — расклейка объявлений, например.

Там ежедневная оплата. Весь заработок — только на еду и на погашение кредитов.Побуду пока толстой.384 · 1,1 K · 5,8 KКоротко о себе : моим родителям не стыдно. · Избавиться от звонков можно слеюдующими способами: Можно попробовать договориться;Записать разговор на телефон;Обратиться к участковому;Написать заявление в полицию или в прокуратуру;Обратиться к руководству коллекторской компании. Если компания солидная и дорожит собственной репутацией, то она возьмет на себя ответственность за действия своих сотрудников и предотвратит дальнейшие звонки.53 · 3,6 K · 3,6 KАвтор Телеграм-канала «Кот-юрист».

Эксперт по защите прав потребителей. · Да, конечно. Микрофинансовые организации, как и банки, имеют право обращаться в суд, если их заемщик не возвращает сумму займа с процентами в указанный в договоре срок.62 · 3,0 K · 179Адвокат, популяризатор юриспруденции, телеграм-блогер · Возможно, вам имеет смысл задуматься о том, чтобы признать себя банкротом. В ходе процедуры банкротсва, можно будет:- договориться об отсрочках и рассрочках уплаты долгов, а также об их частичном списании- если это не поможет: ваше имущество кроме необходимого минимума продадут на торгах, а вырученные деньги распределят между тему, кому вы задолжали.

Оставшуюся часть долгов, которую не удалось погасить за счет продажи вашего имущества, суд имеет право списать — то есть освободить вас от этих долгов. Но для этого вы должны действовать добросовестно, в том числе, не пытаться спрятать имущество.5 · 822 · 2,6 KАдвокат Воронежской областной коллегии адвокатов.

Добавляйтесь в. · Про не заниматься сексом с первыми встречными не затирать? 😀 Ладно.Во-первых, не забывать, что в таких историях не только возраст играет роль. Напоминаю, в Российской федерации по обоюдному согласию любой секс (со своим полом/ противоположным, традиционный/с приключениями, с одним партнёром/двацатью) разрешён с 16 лет.

Но многие блогеры забывают, что возраст это всего лишь квалифицирующий признак (наказание строже) по статье изнасилование.

Секс без добровольного согласия с женщиной, это в любом возрасте изнасилование ст.131 УК РФ, с мужчиной, лезбийский — ст.132 УК РФ.

Как будет доказываться согласие/несогласие это отдельный .В случае с парнем-блогером Александром Миллером (автор канала «Империя Миллера), о котором рассказывал Соболев.

опять таки, не буду «затирать» про то, что если девушка после привет и как дела интересуется размером полового органа, то что-то тут подозрительное проскальзывает.

Если всё уже случилось, то после первого сообщения о вымогательстве денег ИГРА НАЧАЛАСЬ! Кто первый добежит до отделения милиции, следственного отдела (что было бы лучше), тот и выиграл, пишете заявление о преступлении мол такая то такая то вымогает деньги, секс был по обоюдному согласию, переписку готов предоставить. В отделе полиции посмеялись? Не оказалось ручки/листка (лучше приходить со своим), нужного человека.

Спрашиваете ФИО с кем вы имеете дело, прощаетесь, идёте домой и пишете через интернет обращение на сайте МВД, областной прокуратуры мол отказали в принятии заявления.Суть даже не в заявлении, а в том, что вы не скрывались, не скрыли факт вашей половой связи, а весь такой Д’артаньян еще и обиженный дамой.Как говорится: берегите себя и своих близких, до следующей пятницы.461 · 144© 2020

Как избавиться от звонков от коллекторов?

Если коллекторы нарушают законодательство РФ, звонят или пишут SMS-сообщения каждый день по 5-6 раз, соблюдайте следующие рекомендации:

  1. Если поступают угрозы, что в случае неуплаты задолженности приедет «выездная»группа», сообщите коллекторам, что это незаконно, и вы вызовете полицию.
  2. Не пытайтесь оправдываться перед коллекторами. Вы просто потратите время и нервы на объяснения, почему не можете выплатить кредит. Эта информация наоборот «подстегнет» коллекторов давить на вас психологически. Разговаривайте спокойно и официально, не поддавайтесь эмоциям.
  3. Уточните информацию о кредиторе: узнайте название коллекторского агентства, ФИО директора и ФИО коллектора, который совершает звонок. У заемщика есть законное право получить эту информацию — такое указание есть в п.5 ст.15. ФЗ «О потребительском кредите (займе)».
  4. Попросите коллектора назвать сумму долга.
  5. Сохраняйте все сообщения, которые присылают коллекторы (SMS, мессенджеры, социальные сети).
  6. Не делитесь с коллекторским агентством личной информацией. Все, что должны знать кредиторы, есть в договоре.
  7. Записывайте телефонные разговоры с сотрудниками коллекторских агентств, особенно если они начинают хамить или угрожать. В дальнейшем записи можно использовать в суде в качестве доказательства, что коллекторское агентство использует незаконные способы взыскания долга.
  8. В некоторых случаях, должники могут отказаться от взаимодействия с коллекторами (если банк не перепродал им задолженность). Если просрочка по платежу составляет больше 4 месяцев, можно подать заявление на отказ от взаимодействия с третьими лицами (вне зависимости от длительности просрочки). Для этого нужно заполнить единую форму, которая утверждена приказом ФССП от 18.01.2018 №20.

Иногда коллекторы звонят на работу должника, что незаконно. В этом случае должник может пожаловаться в следующие уполномоченные органы:

  1. Суд.
  2. Прокуратура.
  3. Управление Роспотребнадзора.
  4. Полиция.
  5. НАПКА (ассоциация профессиональных коллекторских агентств).

Коллекторы опасаются законодательства, поэтому во время разговора с сотрудником коллекторского агентства ссылайтесь на Статью 163 УК РФ «Вымогательство» и Статью 128.1 УК РФ «Клевета».

Любые действия и разговоры должны производиться только в рамках Гражданского Кодекса Российской Федерации.

Помогает бороться закон

Чем лучше юридически подкован клиент, тем больше у него шансов перевести навязчивый диалог в конструктивное русло. В законе №230–ФЗ чётко прописаны нормы, регулирующие взаимоотношения коллектора с должником.

Необходимо знать, что:

  1. запрещены любые угрозы в адрес неплательщика, его родных и близких, а также любая форма насилия над должником.
  2. каждый раз позвонив, коллектор обязан представиться полностью и назвать агентство, в котором работает; личные встречи с должником возможны только с его согласия на это;
  3. звонить должнику можно не более 1 раза в сутки, 2-х раз в неделю, 8-ми раз в месяц – превышение лимита запрещено;
  4. запрещено привлекать к решению проблемы задолженности третьих лиц, в том числе родственников (если только они не являются вашими поручителями);
  5. предупредить неплательщика о замене взыскателя долга основной кредитор (банк или МФО) обязан заблаговременно, поэтому если данное условие не было соблюдено, а вы узнали об этом только когда начались коллекторские звонки, у вас есть полное право не исполнять предъявляемые требования, а договор цессии обжаловать в судебном порядке;
  6. совершать звонки разрешено только в период с 08:00 до 22:00 по будням и с 09:00 до 20:00 по выходным и в праздники;

При нарушении хотя бы одной из перечисленных норм обращайтесь в правоохранительные органы, подавайте жалобы в прокуратуру, Роспотребназдор, НАПКА, Федеральную службу судебных приставов (ФССП).

Полномочия коллекторов по новому закону

В новом Законе, называемом законом о коллекторах, определён круг общих правил, регулирующих действия по возврату задолженности. В нём обозначены возможные методы и запреты, касающиеся контактов с должниками.

Параллельно с законом в КоАП внесена статья 14.57, регулирующая ответственность за нарушение прав заёмщиков, допустивших «просрочку».

О чем спрашивать?

Прежде всего, нужно выяснить, что можно и нельзя говорить должнику при общении с коллектором. Не позволяйте застать вас врасплох.

Не бойтесь задавать вопросы. Вот какую информацию вы должны выяснить в первую очередь.

  1. Название, а также адрес коллекторского агентства, которое представляет специалист.
  2. Название кредитной организации, которая продала долг.
  3. Сумма задолженности, которую нужно выплатить.
  4. Имя сотрудника.

Вы должны получить как можно больше информации о коллекторе, с которым предстоит иметь дело. Однако нужно как можно меньше рассказывать о себе.

Согласитесь, финансовые вопросы лучше не обсуждать с неизвестным абонентом.При первом контакте старайтесь не признавать, что этот долг принадлежит вам. Иногда из-за кражи личных данных, истечения срока давности или по другим причинам вам могут приписывать задолженность, которая вовсе не является вашей.

Как вести себя с коллекторами?

Анонимный вопрос · 10 июня 20185,4 K10 · Интересно от имени Кредитный интернет сервис, помощь в оформлении кредитов · ПодписатьсяКак правило, коллекторские агентства начинают появляться на горизонте перед теми людьми, у которых есть долги перед банком.

Однако они не брезгуют заниматься должниками микрофинансовых организаций, ломбардов и кредиторов-физических лиц. Понять, что вам занялся коллектор можно по нескольким признакам. Начинают приходить странные sms-сообщения, письма в почтовый ящик, звонки посреди ночи.

Кодекса чести у коллекторов нет — их основная задача выбить из вас долг. Поскольку быстро рассчитаться с долгами достаточно сложно, то чтобы не пострадать самому и не дать в обиду свое имущество, надо знать, как правильно вести себя с коллекторами.Итак, разберемся, какие именно бывают инструменты воздействия на вас у коллекторов:

  1. Звонки
  2. Угрозы
  3. Письма
  4. Личный визит

Если получил письмо от коллектораНачальным этапом отношений с коллекторами является письменная переписка.

Вам приходит письмо с требованием уплатить долг. В письме может прилагаться информация о том, что долг был выкуплен данным агентством и точная информация по задолженности.

К письмо прилагаются банковские реквизиты агентства, выкупившего ваш долг, а также информация о дальнейших последствиях в случае неуплаты в оговоренный срок.Первым действием в такой ситуации будет — не платить деньги агентству.

Важно понять, что конкретно им вы ничего не должны.

А быть не должны им вы можете по нескольким причинам.Во-первых, возможно, что на самом деле вашу задолженность никто не выкупал, а донимают вас самые настоящие мошенники. Чтобы доказать свое право требования, коллекторы должны предоставить договор цессии (переуступки права требования долга).Получить подобную информацию можно также и в банке, либо отправив коллекторам ответное письмо с требованием предоставить договор переуступки.Во-вторых, передавая информацию о вас коллекторам, банк нарушает банковскую тайну, а тем самым законодательство. Согласно закону, банк не имеет права разглашать ваши персональные данные третьим лицам, коим и является коллекторское агентство.Поэтому, как только пришло письмо, составьте адекватный ответ: затребуйте документ, подтверждающий право требования с вас задолженности.

В случае, если сумма задолженности выше затребованной, попросите предоставить объяснение завышения задолженности и порядок формирования штрафов и пеней по долгу. В следующем пункте объясните свое желание сотрудничать именно с банком, а не с агентством, сошлитесь на выдержку из закона О банках и банковской деятельности, а также на нарушение закона в сфере неразглашения персональных данных клиента банка.

Изъявите свое желание платить деньги банку, а не коллекторам. Далее ждите ответа, если он, конечно, будет.Вам позвонил коллекторКак только вам позвонил коллектор, необходимо потребовать, чтобы он представился: назвал свои фамилию, имя и отчество, наименование коллекторского агентства и должность.

Затребуйте информацию о том, откуда он получил ваши персональные данные, номер и телефона и т.д., чем он будет оперировать.В случае, если такую информацию он предоставлять не захочет, то можно спокойно сообщить, что тогда продолжения разговора не будет.Как только вам назвали всё необходимую информацию, то нужно сказать, что вам необходим договор об уступке права требования долга с вас, а также выписки с вашего счета.Если вам предоставят данные документы, то необходимо сообщить, что вы готовы решать данный вопрос в судебном порядке, поскольку вас не устраивает сама суть претензий, а также порядок расчета вашей задолженности.Вы можете договориться с банком как до судебного разбиррательства, так и во время него с целью реструктуризировать долг по кредиту.Если вам начали звонить и угрожать, а также вымогать деньги, то необходимо сослаться на статью уголовного кодекса о вымогательстве и угрозах.

Желательно иметь возможность записать подобные разговоры, чтобы было что предъявить в качестве доказательства в суде.

В крайнем случае, вы можете поменять номер телефона, это избавит вас от докучающих звонков и лишних волнений.Если коллектор заявился личноКогда коллектор пришел к вам домой лично, важно не терять самообладание.

Помните, что он не имеет каких-либо особенных прав, он не является представителем закона, а такой же гражданский, как и вы сами.

Вы имеете полное право не разговаривать с ним, не открывать ему дверь и игнорировать.

Если к вам домой ломятся, то напомните, что можете вызвать полицию и потребовать, чтобы он нес уголовную ответственность за незаконное проникновению.Если вам будут подсовывать на подпись какие-либо документы, то ничего второпях подписывать не надо.

Как правило, это документы, в которых вы даете согласие на сотрудничество с агентством, подписывая которые, вы сами «накидываете себе петлю на шею».Обязательно затребуйте договор цессии от коллекторов, только после этого продолжайте диалог с ними.Какими могут быть угрозы от коллекторовГлавное оружие коллекторов — это дискредитация вас перед вашими друзьями, родственниками, работодателем. Они могут давить на ваш социальный статус, поскольку сами имеют мало рычагов воздействия, и будут пытаться, чтобы воздействовали на вас ваши близкие люди.Они могут заявиться к вам на работу, домой, обратиться напрямую к вам или к вашим родственникам и работодателю.Чтобы избежать подобной ситуации, ни при каких обстоятельствах не давайте этим ребятам вашу персональную информацию. Не говорите, где вы работаете, где живут и работают ваши близкие и знакомые.

не стоит оставлять информацию о своей электронной почте, социальных сетях. Если в социальной сети имеется информацию о родственниках и коллегах, то ее необходимо удалить, а ,по-хорошему, — создать новый профиль, содержащий минимум информации и скрытый список друзей.5 · Хороший ответ · 1,3 Kпервым делом посылаете их в пеший тур по эротическим уголкам Ответить2Написать комментарий.РекламаЕщё 3 ответа · 351Учредитель юридической компании.

· ПодписатьсяДень добрый. Я неоднократно на телевидении рассказываю зрителям о правилах общения с коллекторами: 1. Всегда во время телефонного разговора записывайте разговор с представителем коллекторского агентства. 2. Спрашивайте у коллектора о том, чьи интересы он представляет.

3. Не стесняйтесь спросить, как зовут коллектора, какая у него фамилия, в каком коллекторском.

Читать далее10 · Хороший ответ3 · 887Написать комментарий.

· 16,5 KAequĭtas sequĭtur legem · ПодписатьсяПервым делом придется изучить ваш кредитный договор.

Это очень важный пункт, который часто гражданами попросту упускается из виду. Ведь именно он способен оградить вас от терроризирования коллекторскими компаниями. Обычно в кредитных договорах прописываются пункты относительно перепродажи задолженностей населения.

Если подобные изречения имеют место, то банки способны.

Читать далее2 · Хороший ответ1 · 780Написать комментарий.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниями скрыт()Читайте также · 5,5 KEngineer — programmer ⚡⚡ Разбираюсь в компьютерах, технике, электронике. · Все очень просто. Коллекторы занимаются возвращением долгов, т.е.

их главная задача сделать так, чтобы должник вернул деньги кредитору. А долг возникает в следствии неисполнения обязательств по договору: будь до кредитный договор, арендный и т.п.

При составлении договора используются контактные данные обоих сторон, т.е. кредитора и кредитополучателя. Также у кредиторов есть свои способы получения всякого рода информации о должнике.

Но, как правило, всю необходимую информацию им предоставляет кредитор.Помните, что согласно законодательству, коллекторы могут беспокоить должника не более определенного количества дней в месяц, а также им нельзя звонить и тревожить должника по выходным и в будние дни с 21.00 до 8.00.1 · Хороший ответ · 1,3 K · 6,1 KБывший хоккейный судья и юрист, обожаю спорт и активный отдых. Живу в Паттайе. · Так как компания Эйвон не является кредитной организацией, они не имеют права выдавать кредитов – соответственно, они не имеют права и передавать ваш долг коллекторам.

Соответственно, никакого законного права у компании-распространителя косметики на посещение вашего дома у них нет – вы имеете право обратиться в полицию по факту попытки незаконного проникновения в ваше жильё. Если вы имеете какие-либо долги перед Эйвоном, они имеют право подать на вас гражданский иск в суд, но не приходить к вам домой.

1 · Хороший ответ · 279 · 26,1 KА ещё я недавно завела телеграм-канал https://t.me/holdmykvass · Зайду в ближайший «Магнит», устроюсь кассиром + уборщицей + мерчендайзером. С первой зарплаты отдам часть микрозаймов, со второй — остальные.

Насчет еды договорюсь с начальством, чтобы до первой зарплаты давали продукты в долг или вычитали сразу из зарплаты.Если не получится, то найду другой вариант — расклейка объявлений, например. Там ежедневная оплата. Весь заработок — только на еду и на погашение кредитов.Побуду пока толстой.38 · Хороший ответ4 · 1,1 K · 24На сегодняшний день в России нет такого закона, в котором прописано, что долг можно не погашать. Взятые взаймы деньги придётся вернуть.

Минимизировать сумму процентов и неустоек возможно, если Вы будете последовательно действовать через суд, пользуясь знаниями нормативно-правовых актов РФ.Сейчас много компаний мошенничает в этой сфере. Поэтому, прежде всего, выясните у первого кредитора, действительно ли Ваш долг был продан коллекторам.

Затем запросите у коллекторов документ, на основании которого они требуют у вас деньги.

И обязательно возьмите у первого кредитора справку с точной суммой Вашей задолженности. Чтобы с этими документами можно было грамотно действовать в рамках правового поля.Срок исковой давности по кредиту — три года с момента последнего платежа. Если Ваш долг был продан коллекторам, то срок исковой давности не обнуляется.

Но намеренное уклонение от уплаты обычно не приводит ни к чему хорошему, так как чаще всего банки и коллекторы очень хорошо юридически подготовлены. Намного лучше, чем должники.6 · Хороший ответ10 · 11,4 K · 3,6 KАвтор Телеграм-канала «Кот-юрист».

Эксперт по защите прав потребителей. · Банк может звонить родственникам должника при соблюдении 2 условий: есть согласие самого должника на взаимодействие с третьими лицами по поводу его долга и отсутствуют данные о несогласии самого такого третьего лица. Это правило прописано в пункте 5 статьи 4 Федерального закона

«О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.»

Конечно, в большинстве случаев банк заранее, ещё при выдаче кредита, старается брать согласие с должника на взаимодействие с посторонними по поводу его долга.

Хорошо то, что должник может отозвать это согласие в любой момент. Если вам начали звонить по чужому кредиту, обязательно напишите в банк заявление о том, что не согласны на взаимодействие.

Единого бланка заявления для родственников должников нет, но оно может выглядеть примерно так: После этого звонки должны прекратиться, иначе вы сможете жаловаться на банк или коллекторов в Федеральную службу судебных приставов.13 · Хороший ответ4 · 9,1 K

Действуем с умом

1.

Когда просрочка достигнет определенного срока (чаще всего не менее 90 дней), банк отдаст ваш долг на прозвон коллекторам.

Это не значит, что ваш долг продан. У коллекторов просто агентское соглашение с банком, по которому они работают по возврату долга. 2. В этот момент вам начнут поступать звонки уже не от сотрудников банка, а от коллекторов.

Тон сменится на более резкий, пойдут более настойчивые угрозы, повысится уровень наглости и хамства.

Может возникнуть ощущение, что с вами говорит браток из 90-х. Не паникуйте. Это все цирк и показуха. На том конце провода — обычный офисный планктон, ничего не представляющий из себя в реальной жизни.

Актер, зарабатывающий свои 30 серебрянников на предательстве своих сограждан.3. Один раз вежливо и спокойно ответьте ему, что потеряли возможность платить по кредиту по уважительной причине.

От выплаты вы не отказываетесь, и как только у вас возникнет возможность, вы к ней вернетесь.

Это ваше законное право, базирующееся на положениях Закона РФ. Звонок записывается, ваши слова будут отлиты в пресловутом граните истории, и, возможно, пригодятся вам в будущем на суде.4. На хамство не отвечайте. На угрозы не реагируйте.

На особо тупых коллекторов, которые встречаются регулярно, не злитесь. Бог наградил всех разным количеством ума.

Если нужно — повторите информацию из Пункта 3, попрощайтесь и повесьте трубку.

5. Перестаньте отвечать на звонки коллекторов. Они будут звонить каждый день с одними и теми же вопросами, тратить время на повторение одной и той же информации бессмысленно.

Отвечать на поступающие звонки — это ваше право, а не обязанность. Сохраните свои нервы в целостности и не контактируйте с этими посредниками. 6. Крайне редко, но все же случается, что некоторые коллекторы выезжают по адресу проживания должника.

Вы не знаете, что это за люди, не можете проверить, откуда они.

Следовательно ради собственной же безопасности и безопасности своей семьи не открывайте им двери и не вступайте в диалоги.

Вести с кем-либо общение или нет — решать только вам. Никто, кроме работников правоохранительных органов, имеющих на то специальное разрешение, не имеет права проникать в ваше жилище.

7. В случае любых, даже малейших нарушение Закона, таких как психологическое давление, звонки в количестве сверх разрешенного, передача информации о ваших долгах третьим лицам (соседям, друзьям, родственникам), сразу же пишите жалобы. Одну — в полицию, в виде заявления.

Вторую — в прокуратуру. Третью — в Центробанк.

Как только по этим жалобам начнутся проверки, смелые коллекторы тут же подожмут хвосты, и забудут про вас.

8. На каком-то этапе банк может продать ваш долг коллекторской фирме. Продаются долги обычно за 1-3 % от их стоимости.

Коллекторы скупают их целыми портфелями. Алгоритмы работы коллекторов в этом случае не меняются, они также продолжают надоедать должникам своими звонками.

Меняется только способ погашения долга. С момента продажи, возвращать долг нужно уже не банку, а коллекторской организации. 9. Если ваш долг продали, вы можете выкупить его по цене, гораздо меньше долга.

Подробнее об этом в следующий раз.

А пока расслабьтесь, не обращайте внимание на надоедливых коллекторов, и решайте свои проблемы с долгами в соответствии с тем, что позволяет вам закон — спокойно и на комфортных условиях.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+