Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Как узнать задолжность хоум кредит

Как узнать задолжность хоум кредит

Как узнать задолжность хоум кредит

Для чего?


Несвоевременное или неполное внесение платежей по потребительскому кредиту, оформленному в Хоум Кредит Банке – это основание для применения к заемщику различных штрафов и денежных санкций весьма внушительных размеров.Кроме того, информация о внесении неполных ежемесячных платежей на протяжении 2-3 и более месяцев передается в Бюро кредитных историй (БКИ), а затем отрицательно сказывается на заемщике при его желании получить новый кредит (каждый банк направляет заявку в БКИ).Имея представление об остатке по займу, выданному банком Хоум Кредит, вы сможете предупредить подобные неприятные ситуации и зарекомендовать себя в качестве ответственного, а главное – добросовестного заемщика.

Через онлайн-чат

Любую информацию касаемо обслуживания кредита можно получить, дистанционно обратившись к специалистам банка. Можно написать в хоум-чат на сайте, и специалист сообщит остаток долга.

Для этого, непосредственно в чате нужно заполнить небольшую идентификационную анкету, указав свои персональные данные: ФИО, номер паспорта или номер кредитного договора.

По номеру телефона

Самый простой и быстрый способ – позвонить в клиент-центр организации. Далее действия для владельцев пластиковой карты и заемщиков с потребительским кредитом несколько отличаются.

Обладателям пластиковых носителей (кредитных карт) необходимо сделать следующее:

  1. Позвонить по телефону: 8 800 700 80 06. Звонок бесплатный для всех регионов РФ. Несколько минут придется слушать автоответчик и следовать его инструкциям для связи с оператором по интересующему вопросу.
  2. Предоставив оператору актуальную информацию, сотрудник назовет сумму остаточного долга, которую требуется покрыть. Лучше записать данные на листке и сверить с графиком (если таковой имеется). При желании закрыть кредит досрочно, нужно уделить внимание всей сумме, в том числе – копейкам. Для погашения задолженности требуется вносить полное количество средств, записанное в остатке.
  3. После того, как трубку возьмет сотрудник, необходимо назвать номер карты и кодовое слово. Узнать остаток задолженности в Хоум Кредит Банке по фамилии можно именно таким образом, чаще всего кодовое слово – это девичья фамилия матери. Можно уточнить задолженность по личной фамилии клиента и номеру договора.

Граждане, оформившие потребительский кредит, должны предпринять следующие действия:

  1. Получить интересующую информацию от сотрудника.
  2. Продиктовать сотруднику паспортные данные и номер соглашения. Таким образом, у заемщика появляется возможность узнать остаток задолженности в Хоум Кредит Банке по договору. При потере документа и отсутствии номера, следует обратиться в офисное отделение организации, где был выдан заем.
  3. Набрать номер 8 800 700 80 06 и дождаться связи с оператором.
  4. Узнать задолженность по фамилии получится только если представить требуемые данные.

Заемщик, независимо от типа кредита, должен оставлять чеки оплаты для возможного разрешения спорных ситуаций.

Банковская система не всегда работает идеально, поэтому необходимо обезопасить себя от возможных сбоев.

Как узнать остаток долга по кредиту онлайн

При оформлении кредита сотрудники банка всегда рекомендуют подключение интернет-банкинга.

Это система, в которой будут отражаться все сведения о полученном займе: его размер, график погашения, текущий ежемесячный платеж, общая сумма задолженности. Самый удобный вариант узнать задолженность по Хоум Кредиту — просто открыть онлайн-банк.

Если у вас есть доступ к банкингу, зайдите в него, там и увидите искомую информацию. Если доступа нет, его можно получить по телефону 8 (495) 785-82-22 или в офисе банка, куда нужно прийти с паспортом.

В итоге сведения всегда будут под рукой.

Чтобы узнать остаток задолженности по кредиту, достаточно просто зайти в систему. Можно установить Мобильное приложение банкинга на свой телефон.

Это аналог интернет-банка, доступ к нему обеспечивается везде, где есть выход в интернет.

Способы проверки остатка

Клиентам Хоум Кредит Банк доступны следующие возможности получить информацию о состоянии своего счета:

  1. Личная явка в отделение банка. Для этого достаточно обратиться в любое отделение банка и попросить менеджера проинформировать об остатках задолженности. По желанию клиента менеджер также может дать распечатку, в которой будет отражена вся история погашения кредита. При себе клиент должен обязательно иметь паспорт и кредитный договор.
  2. Консультация по телефону. Набрав номер телефона 8 800-700-800-6 из любого города России и сообщив оператору номер своего договора и паспортные данные, можно получить информацию об остатках задолженности и другие полезные сведения о кредите, к примеру, о возможности его рефинансирования. Правила пользования предусматривают, что совершать манипуляции с кредитом и получать информацию о нем может только сам кредитополучатель. Поэтому, если у сотрудника call-центра банка возникнет подозрение, то он может отказать в предоставлении информации или потребовать дополнительные сведения. Помимо общения с оператором call-центра, имеется также возможность получить информацию о кредите в автоматическом режиме. Чтобы узнать остаток на своем счете, необходимо полностью прослушать сообщение автоответчика и выполнить его инструкции (нажать кнопку «0», затем ввести номер кредитного договора и секретный код, который единожды придется получить у оператора call-центра или в отделении банка у кредитного менеджера).
  3. Онлайн-проверка состояния кредитного счета. Данная услуга доступна только тем пользователям, кто является клиентом банка и подключен к системе интернет-банкинга. Зайдя на сайте банка в свой личный кабинет по ссылке и введя пароль, клиент может проверить не только остаток по кредиту, но и произвести операцию с ним, к примеру, погасить часть долга со своего расчетного счета, управление которым также доступно через сайт банка. Чтобы зарегистрироваться в системе клиент-банк необходимо будет лично отправиться в любое отделение банка или позвонить в call-центр. После чего необходимо будет объяснить менеджеру цель подключения к системе и назвать необходимые сведения из кредитного договора и своих паспортных данных.
  1. СМС-информирование.

    Эта услуга является платной, но подключив ее, пользователь сможет регулярно получать СМС-сообщения об остатках кредита на свой мобильный.

    Также, по желанию клиента, в подобных оповещениях может приходить информация о графике погашения и просрочках.

  2. Воспользовавшись услугой «кредитный кабинет».

    С 2014 года Хоумкредит банк предоставляет своим клиентам возможность проверки состояния кредитного счета, даже не имея системы клиент-банкинга.

    Для этого необходимо войти на сайт по ссылке и ввести номер мобильного телефона, который был указан в кредитном договоре при его заключении и дату своего рождения. Для входа в кабинет пользователя необходимо будет ввести пароль, который придет на мобильный телефон. Данная услуга предоставляется всем клиентам банка абсолютно бесплатно.

Узнать задолженность Хоум кредит могут все категории пользователей кредитных услуг – потребительских, целевых (случаи, когда потребитель оформляет определенные материальные ценности в кредит), а также владельцы кредитных карт.

Последние, помимо прочего, могут также отслеживать баланс кредитной карты и контролировать расход денег с карты, видеть график использования кредитных денег, отслеживать покупки и снятие наличных, а также контролировать лимит. Проверенный кредит является залогом спокойствия заемщика. Чтобы избежать лишних проблем с погашением кредита, которые могут возникнуть по невнимательности клиента или сбоя в работе банка, нужно всегда проверять остаток долга по кредиту и удостоверять в том, что внесенные на счет средства для погашения кредита успешно поступили и зачислились.

Чтобы избежать лишних проблем с погашением кредита, которые могут возникнуть по невнимательности клиента или сбоя в работе банка, нужно всегда проверять остаток долга по кредиту и удостоверять в том, что внесенные на счет средства для погашения кредита успешно поступили и зачислились.

Воспользоваться ответом робота

  1. прослушать голосовое меню и нажать на цифру «2».
  2. прослушать разделы голосового меню, нажать на цифру «0»;
  3. прослушать последующие пункты, нажать на цифру «1» для получения данных по карте, после чего нажать на знак «решетки» (#);
  4. набрать номер 8 800 700 80 06 (это горячая линия банка);
  5. набрать номер TPIN;
  6. ввести № кредитной карты либо кредитного договора, когда кредит выдавался в виде наличных;

После этого автоматизированный ответчик сообщит текущий размер задолженности. Почему стоит воспользоваться этим способом?

  1. автоматизация;
  2. предоставить необходимо лишь самую малость сведений о себе;
  3. за совершение звонка плата не взимается.
  4. можно воспользоваться в любое удобное время суток, даже ночью;

Недостатки:

  1. тратится время на прослушивание голосового меню;
  2. вводить данные необходимо безошибочно – в противном случае придется начинать все заново.
  3. предварительно потребуется получить № TPIN, воспользовавшись горячей линией банка;

Личный кабинет на сайте банка

Узнать задолженность по кредиту с его помощью можно 7 дней в неделю. Можно зайти на сайт Банка «Хоум Кредит» или установить мобильное приложение на современный гаджет (телефон, планшет). Чтобы войти в кабинет необходимо заполнить специальную форму, указав в ней:

  1. дату рождения;
  2. номер кредитного договора (при необходимости).
  3. номер телефона, который был указан при оформлении кредита;

После этого на номер мобильного телефона придет СМС с одноразовым паролем для входа.

Его нужно указать в специальном поле.

Затем клиент получает доступ к своему кредитному кабинету. В нем он может проводить следующие операции:

  1. какие платежи были зачислены.
  2. узнавать задолженность по кредиту;
  3. оплачивать кредит путем перечисления денег с банковской карты;
  4. просматривать сроки погашения займа;

Также в личном кабинете доступна информации о количестве произведенных платежей по кредиту и о количестве оставшихся.

Если возникнут вопросы, можно задать их оператору, воспользовавшись специальной формой для общения.

Способы проверки

Узнать задолженность по кредиту в банке «Хоум Кредит» вы можете тремя способами:

  1. С помощью личного обращения в банк;
  2. Через интернет.
  3. По телефону;

Для начала рассмотрим первые два способа. Для того, чтобы позвонить в банк, воспользуйтесь номером 8 (495)-785-82-22.

Затем сообщите ваши ФИО и данные по кредитному договору, а затем задайте интересующий вас вопрос по порядку выплат и имеющейся у вас задолженности по кредиту.

Так же у оператора можно уточнить все дополнительные вопросы по оплате.

То же самое можно сделать и при личном обращении в банк. Чтобы получить необходимые сведения по задолженности по кредиту вам нужно обратиться в любое отделение банка и предоставить всего два документа: паспорт и договора кредитования (не понадобится, если у вас и так есть его номер.

Этот способ хорош тем, что долг можно будет сразу же оплатить.

Для чего нужно знать остаток задолженности по кредиту?

Абсолютно все компании, которые занимаются выдачей займов, могут применить к заемщику штрафные санкции, в случае нарушения последним графика платежей.

И российская фирма Home credit не является исключением. Как и другие банки, она штрафует клиентов, которые просрочили или внесли не в полном размере обязательный платеж. Поэтому людям, которые брали займ в компании, важно иметь представление о сумме, которую осталось выплатить банку Хоум Кредит. К тому же, своевременное внесение полной суммы обязательного платежа поможет человеку сохранить свою хорошую кредитную историю и зарекомендовать себя в качестве добросовестного заемщика.
К тому же, своевременное внесение полной суммы обязательного платежа поможет человеку сохранить свою хорошую кредитную историю и зарекомендовать себя в качестве добросовестного заемщика.

Любые нарушения фиксируются фирмой, которая выдала займ, и ежемесячно подаются в Бюро кредитных историй. Поэтому в дальнейшем должники, которые регулярно нарушали правила выплаты кредита, не смогут быстро получить новый займ.

Их фамилии будут стоять в списке недобросовестных заемщиков.

Каждая фирма, выдающая займы, проверяет людей по этой базе.

И если фамилию человека удается найти в этом списке, то с большой вероятностью он получит от компании отказ.

В отделении банка

Наиболее простой способ, требующий минимального вникания и навыков работы с сервисами банка.

Клиенту необходимо просто посетить близлежащий офис банка Хоум Кредит, подтвердить личность (захватите паспорт), назвать номер кредитного договора или просто предоставить экземпляр для удобства. Кредитный менеджер сделает все остальное. Можно прийти в Хоум Кредит, узнать остаток, внести платеж, уточнить спорные вопросы.
Можно прийти в Хоум Кредит, узнать остаток, внести платеж, уточнить спорные вопросы. Не нужно разбираться с «Личным кабинетом» или звонить куда-либо.

Необходимость добираться, стоять в очереди, тратить больше времени.

Узнаем остаток по кредиту в банке Хоум Кредит с помощью СМС-информирования

Одна из самых популярных дополнительный услуг банка ХКФ – СМС-информирование. Она позволяет клиентам получать уведомления о всех операциях, которые совершаются с его счетами.

Чтобы подключить ее, необходимо подать заявление или оставить заявку:

  1. В любом отделении банка.
  2. Через Информационный сервис.
  3. По номеру 8 (495) 785-82-22.

После подключения этой услуги на номер телефона начнут поступать сообщения.

В них будет содержаться следующая информация:

  • Сумма списания и поступления средств.
  • Остаток по кредиту.
  • Дата и время операции.

При полном погашении задолженности человеку также придет сообщение с уведомлением. Услуга платная. Клиентам, которые заключали договор на получение потребительского кредита в Хоум Кредит не позже марта 2016 года, в месяц за нее придется платить 59 рублей.

Люди, что взяли кредиты после мая 2018 года, должны платить за услугу 99 рублей в месяц.

Узнаем задолженность по кредиту по телефону горячей линии

Ранее клиенты могли дозвониться на номер телефона 8 (800) 700-800-6. Сейчас этот телефон переведем в режим автоответчика.

Нужно прослушать информацию об услугах, затем нажать на нужную кнопку телефона (в зависимости от вида выбранной услуги). После этого ожидать соединения с оператором.

Также банк предлагает своим клиентам звонить на номер +7 (495) 785-80-22.

Звонок не будет бесплатным. Чтобы узнать задолженность по кредиту, клиент сообщает оператору Call-центра следующую информацию:

  1. адрес регистрации;
  2. номер кредитного договора.
  3. серию и номер паспорта;
  4. ФИО;

В некоторых случаях может понадобиться номер свидетельства СНИЛС. После предоставления информации оператор может сообщить клиенту не только его задолженность по кредиту, но и предоставить информацию о возможности его рефинансирования.

Также клиент может получить ответы и на другие вопросы.

Использование телефона

Этот вариант предполагает несколько путей уточнения необходимых сведений о состоянии счета. Простейшим решением здесь становится звонок на горячую линию банка «8 800 700 8006» и использование автоматических подсказок для связи с оператором. Обратите внимание, звонки абонентов по территории Российской Федерации тут бесплатные.

Телефонный формат информирование предполагает знание инициалов неплательщика, номера «кредитки» и секретного кода Чтобы выяснить точный баланс счета, клиенту потребуется паспорт и номер кредитного соглашения. Когда заемщик владеет картой финансовой структуры, оператор вправе поинтересоваться и номером «кредитки». Последний этап верификации – секретный шифр, который известен конкретному заемщику.

Удобным, но платным сервисом становится sms-оповещение.

В этой ситуации за ежемесячное перечисление 50 рублей клиент компании получает исчерпывающую информацию о движении средств на счету.

Сервис смс-оповещения — удобная услуга, стоимость которой составляет 50 рублей за месяц пользования Последний вариант уточнения сведений – услуги телефонного банка. Тут клиент набирает указанный выше номер и переводит режим работы аппарата в тоновую схему нажатием кнопки «#». Затем жмем клавишу «0», вводим номер соглашения или карты банка ,набираем полученный у операторов код TPIN.

В результате проделанных действий заемщик услышит сумму остатка средств и узнает, числится ли долг.

По фамилии заемщика

Узнать задолженность в Хоум Кредит Банке нужно для того чтобы свериться с графиком выплат, досрочно погасить кредит, быть в курсе ситуации с выполнением условий договора. Владеть подобной информацией необходимо, это позволит избежать сложностей и неясности.

Тип кредита в данном случае не имеет значения (потребительский/карта).

Список актуальных вариантов, позволяющих узнать задолженность выглядят образом:

  1. Через телефон (требуется фамилия);
  2. При непосредственном посещении учреждения.
  3. Посредством мобильного банка или через Интернет банк;
  4. По номеру договора (используя номер телефона горячей линии);

Каждый из вариантов по-своему удобен в конкретных обстоятельствах. В некоторых случаях проще посетить офис организации и получить консультацию у сотрудника банка, чем дозваниваться по телефону.

Однако для тех клиентов, которые интересуются только вопросом, как узнать задолженность в Хоум Кредит, проще совершить телефонный звонок.

В некоторых ситуациях возможна существенная экономия времени.

Получить нужную информацию, предъявив банку только свою фамилию не получится — не редки ситуации, когда фамилии клиентов могут совпадать, а кроме них — еще и даты рождения, поэтому банк всегда запрашивает дополнительные данные. Стоит помнить, что сотрудники учреждения, после предоставления кредитных средств, дают заемщику договор с графиком выплат, где все четко прописано: когда совершать ежемесячные платежи, сколько и остаток от суммы при правильном соблюдении правил.

Разумеется, что подобная бумажка может просто затеряться да и сверить информацию с банком в некоторых случаях необходимо.

Для этого стоит подробнее рассмотреть предложенные способы. Однако стоит помнить, что договор – это важный документ и хранить его обязательно.

Узнать остаток кредита, если он просрочен

Ситуация с просроченными кредитами несколько иная.

Дело в том, что сумма ежедневно меняется. Каждый день, пока действует просрочка, банк начисляет пени, по кредитам наличными это стандартно 20% годовых, плюс начислятся и стандартная ставка по договору.

Если вы решили узнать задолженность по кредиту Хоум Кредита, чтобы закрыть просрочку, позвоните по телефону горячей линии. Там укажут сумму сегодняшний день. И нужно в этот же день идти в банк, чтобы .

Лучше делать это именно через офис Хоум или его банкоматы, чтобы деньги гарантированно поступили именно сегодня. Обязательно на следующий день снова обратитесь в банк удобным методом и узнайте, ушла ли просрочка.

Можно закрывать просрочку и постепенно.

Но в этом случае имейте в виду, что на остаток просроченного долга завтра снова набегут проценты. Например, если вы не внесли вовремя платеж в 10000 рублей, а заплатили сегодня 6000, то на оставшиеся 4000 снова будут набегать 20% годовых.

Получение справки через интернет

Узнать о своей задолженности можно и с помощью телефона в режиме онлайн. Все, что вам потребуется – установить приложение «Мой кредит» или «Мобильный банк.

После установки вам потребуется зарегистрироваться в нём, а так же отметить все имеющиеся у вас займы.

После того, как кредит будет зарегистрирован, вы сможете постоянно отслеживать данные по нему, в том числе и имеющиеся задолженности. Кроме того, узнать о задолженности по кредиту модно в личном кабинете на сайте банка «Хоум Кредит».

Для этого вам нужно перейти на главную страницу , и нажать на красную кнопку “войти” в правой части страницы.

Далее вам потребуется пройти авторизацию, указав данные для входа.

После того, как авторизация будет пройдена, вам потребуется перейти в личный кабинет и найти вкладку с кредитами. В ней то и будут оформлены все имеющиеся у вас займы. Выбрав нужный кредит, вы сможете получить по нему абсолютно любую интересующую вас информацию, в том числе и данные по задолженности.

Последний способ получить сведения о задолженности по кредиту в Хоум Кредит Банк – воспользоваться услугой Хоум Чат, перейдя по ссылке . В режиме чата вы сможете задать консультанту абсолютно любые вопросы, в том числе и касающиеся имеющихся у вас долгов по кредиту. Поделиться:

(Пока оценок нет) Loading.

Андрей Орлов В 2004 году с красным дипломом закончил юридический факультет. С 2007 года специализируется на кредитных спорах.

5 способов уточнения остатка

Узнать остаток по определенному нецелевому займу, выданному банком Хоум Кредит, вы можете любым из нижеприведенных способов:

  1. посещение отделения или офиса кредитной организации,
  2. звонок на горячую линию Home Credit Bank,
  3. online-чат,
  4. личный кабинет,
  5. мобильный банк.

Чтобы выяснить, какой из перечисленных способов удобнее в использовании, необходимо рассмотреть каждый из них в отдельности.

Как совершить оплату в «Личном кабинете»

«Личный кабинет» Хоум Кредита хорош тем, что предоставляет возможность не только получить интересующие сведения, но и сразу произвести оплату.

  • Вы увидите четыре блока:
    • «Когда и сколько платить» — дата и сумма следующего платежа;
    • «Внести платеж по кредиту»;
    • «Зачислен ли платеж» — контроль за поступлением средств;
    • «Сколько платежей осталось» — подсчитывает, сколько средств внесено, сколько ещё предстоит внести.
  • Выберите второй пункт меню «Внести платеж по кредиту»;
  • Войдите в «Личный кабинет» способом, описанным выше.
  • «Внести платеж по кредиту»;
  • Введите данные карты Maestro, Visa или Mastercard.

    Карта может обслуживаться любым другим банком или же являться дебетовым счетом в Хоум Кредит Банке.

    Погашение кредита с кредитной карты Хоум Кредит невозможно.

  • «Сколько платежей осталось» — подсчитывает, сколько средств внесено, сколько ещё предстоит внести.
  • «Когда и сколько платить» — дата и сумма следующего платежа;
  • «Зачислен ли платеж» — контроль за поступлением средств;

Начисление средств происходит не сразу, это необходимо учитывать, чтобы не возникло просрочки по вашему графику внесения платежей. Средства, переведенные через «Личный кабинет», зачисляются в течение одного рабочего дня. К слову, при зачислении через терминалы и платежные системы задержка может составить до 2–3 рабочих дней.

Оцените статью: Как узнать остаток по кредиту в Хоум Кредит Банке: 4 удобных способа3.7 (73.33%) голосов: 12 Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Получение кредита нередко становится лучшим способом решить временные финансовые трудности, поэтому граждане обращаются в Материнский капитал – это сумма, которую государство выделяет на поддержку каждой семьи, в которой Получение денежного займа – очень важный и желанный для многих граждан процесс.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+