Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Доплата за эконом оптимум обмен

Доплата за эконом оптимум обмен

Доплата за эконом оптимум обмен

Классификация типов перелета


Раннее бронирование авиабилетов позволяет неплохо сэкономить на стоимости перелетов. Поэтому такой способ используют многие опытные путешественники. Однако у этого метода есть один существенный недостаток: вы не всегда можете точно знать, что произойдет за несколько месяцев до вылета.

Обстоятельства и планы могут попросту измениться, что часто становится причиной возврата неиспользованного авиабилета. Для начала отметим, что все авиабилеты авиаперевозчик подразделяет на две категории:

  • Невозвратные авиабилеты. Добровольный возврат по ним не предусмотрен; максимум, на что вы сможете рассчитывать – возврат сумм авиационных сборов и страховых выплат. Исключение делается только для случаев вынужденного отказа от перелета, тогда авиакомпания вернет вам деньги за билет полностью.
  • Возвратные. Такие билеты предусматривают добровольный возврат. Отличия тарифов здесь заключаются в сумме штрафных санкций, которые могут быть применены в случае возврата. В этой категории есть билеты, не предусматривающие доплат за такие действия, но, как правило, они стоят дороже.

В «Аэрофлоте» действуют три класса обслуживания: «Бизнес», «Комфорт» и «Эконом». В первых двух действуют два тарифных плана: «Премиум» и «Оптимум».

В последнем – четыре тарифа: «Премиум», «Оптимум», «Бюджет» и «Промо». Исходя из этой классификации, перевозчик определяет суммы возврата и штрафных санкций за неиспользованный авиабилет.

Общие условия применения тарифов

Правила перевозки пассажиров компанией ПАО «Аэрофлот» обновляются приблизительно один раз в год.

Перед принятием решения о покупке билета, необходимо ознакомиться с правилами, тарифными планами, ценами и так далее, чтобы быть готовыми к различным изменениям. «Аэрофлот» тарифы может менять в зависимости от сезона, спроса, стоимости на бензин и так далее. Тарифы бывают с включённым в стоимость багажом, без включения стоимости багажа, с возможностью выбора места, без возможности выбора места, с включением различных дополнительных функций и так далее.

Цена бронирования включает в себя конечную стоимость нескольких товаров, например, стоимость всего маршрута или части маршрута, перевозка по которому осуществляется, а также стоимость топлива, сборы и так далее. При полёте группой людей, вовсе необязательно бронировать один и тот же класс комфортности, тарифы можно комбинировать, разные типы обслуживания можно выбирать и по дороге туда-обратно для одного и того же человека тот хит, который понравится.

«Аэрофлот» Покупка возвратных билетов по-прежнему существует, но не во всех тарифных планах.

Например, разбираясь в эконом N («Аэрофлот»), , стоит понимать, что за такую низкую стоимость он может быть только невозвратным. Важно! Комбинирование тарифов может быть осуществлено лишь в рамках одной и той же тарифной группы. При этом, на маршруты с различными кодами тарифа могут устанавливаться различные стоимости Несколько дополнительных фактов об общих условиях применения тарифа:

  1. Иногда авиаперевозчиком устанавливаются особенные тарифы на перелёты между какими-то конкретными городами, например, между Москвой, Симферополем, Калининградом и Владивостоком.
  2. При покупке или предоставлении билета людям в тяжёлой жизненной ситуации, им автоматически предоставляется в «Аэрофлоте» эконом-класс.
  3. Некоторые льготы, предоставляемые в зависимости от выбранного класса: приоритетная посадка на рейс, выбор места, приоритетная подача еды и напитков, отдельная стойка регистрации, возможность комбинирования с другими тарифами, доступ в space-зал ожидания повышенной комфортности, возможность выбора места.
  4. В рамках тарифов, которые в названии имеют следующие буквы с расшифровкой: YFM, YFO, JFM, JFO, WFM, WFO, а также классов бронирования NVOR и NVUR, класс N («Аэрофлот»), а также BPXRTRF, то есть бизнес категорий, возможна замена с повышением на класс ниже.
  5. Тарифные планы одинаковы для перелётов всех категорий, осуществляемых ПАО «Аэрофлот».
  6. Специальные предложения могут создаваться как в отношении конкретных направлений, так и в отношении всех рейсов «Аэрофлота» в целом.
  7. Различия в действии тарифных планов возможны в дочериных компаниях ПАО «Аэрофлот», удостовериться в них можно на официальных сайтах дочерних фирм-перевозчиков.
  8. Замена билета возможна только в рамках одной и той же тарифной группы, это значит, что новый билет может быть только такой же стоимости, что и сдаваемый или на класс (или несколько) выше.
  9. Переоформить приобретённый билет на самолёт одной тарифной группы одним конкретным человеком на другого нельзя.

«Аэрофлот» заботится о своих клиентах, предоставляя им скидки, льготы и другие варианты снижения цен, субсидируя тарифы.

Различные льготы по пользованию конкретными тарифами будут рассмотрены далее.

Тарифы и условия

  1. >
  2. >
  1. для рейсов Класс обслуживания Бизнес Премиум Эконом Оптимум Эконом Минимум Эконом Бренд тарифа Ручная кладь (40x30x20см) 1 место 5 кг 1 место 5 кг 1 место 5 кг 1 место 5 кг Ручная кладь (55х40х25см) 1 место 10 кг 1 место 10 кг Платно Платно Багаж (в багажный отсек) 2 места 30 кг 1 место 20 кг 1 место 20 кг Платно Спортивный инвентарь 2 1 место 20 кг 1 место 20 кг Оплачивается по тарифам сверхнормативного багажа в аэропорту Оплачивается по тарифам сверхнормативного багажа в аэропорту Выбор места при регистрации на рейс Да Да 299 ₽ (5 евро) 299 ₽ (5 евро) Обмен (кроме no show)3, цена за 1 полётный сегмент4 2000 ₽ (30 евро) 2000 ₽ (30 евро) 2000 ₽ (30 евро) 6000 ₽ (80 евро) Обмен при неявке на рейс (no show)3, цена за 1 полётный сегмент4 6000 ₽ (80 евро) 6000 ₽ (80 евро) 6000 ₽ (80 евро) 6000 ₽ (80 евро) Обмен до тарифов «Бизнес» «Премиум», «Бизнес» «Оптимум», «Бизнес» Не разрешен Возврат (кроме no show), цена за 1 полётный сегмент4 2000 ₽ (30 евро) 2000 ₽ (30 евро) Не разрешен6 Не разрешен Возврат при неявке на рейс (no show), цена за 1 полётный сегмент4 6000 ₽ (80 евро) Не разрешен Не разрешен Не разрешен Повышение класса обслуживания до Бизнес не ранее 24ч, не позднее 1ч до вылета рейса не ранее 24ч, не позднее 1ч до вылета рейса не ранее 24ч, не позднее 1ч до вылета рейса не ранее 24ч, не позднее 1ч до вылета рейса Приоритетная регистрация Да Нет Нет Нет Бизнес зал Да Нет Нет Нет Стоповер до 5 дней до 5 дней до 5 дней до 5 дней Максимальный срок нахождения в пункте назначения 12 месяцев 12 месяцев 6 месяцев 6 месяцев Оплата милями Разрешена Разрешена Разрешена Разрешена Скидка для детей до 2 лет без предоставления отдельного места 5 Внутренние перелеты 100% Внутренние перелеты 100% Внутренние перелеты 100% Внутренние перелеты 100% Международные перелеты 90% Международные перелеты 90% Международные перелеты 90% Международные перелеты 90% Скидка для детей до 2 лет c предоставлением места и детей от 2 до 12 лет (кроме групп) 25% 25% 25% 25% Класс бронирования A, D, J, С F, Z, P, K, L, H, V, O, U, X, R, B, N, G, W, E, S, T, Y F, Z, P, K, L, H, V, O, U, X, R, B, N, G, W, E, S, T, Y F, Z, P, K, L, H, V, O, U, X, R, B, N, G, W, E, S, T, Y Открытая дата Разрешена для классов J, C Разрешена для классов Y, S, T Не разрешена Не разрешена В аэропорту/на борту ВС размеры ручной клади проверяются измерительными устройствами Авиакомпании.
    Ручная кладь должна свободно (без применения усилия – под собственным весом) помещаться в данные измерительные устройства.

    1 Cверх нормы и без взимания дополнительной платы пассажир имеет право провозить следующие вещи, если они находятся при пассажире и не вложены в багаж:

    • Рюкзак габаритами не более 40×30×20 см, весом не более 5 кг, или дамскую сумку, или портфель с вложенными в рюкзак, или сумку, или портфель вещами;
    • Букет цветов;
    • Верхнюю одежду;
    • Зонт-трость;
    • Детское питание для ребенка на время полета;
    • Костюм в портпледе;
    • Устройство для переноса ребенка (детскую люльку, удерживающие системы (устройства) для детей до двух лет, детскую коляску и другие устройства) при перевозке ребенка, которое можно безопасно разместить в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения (габаритами не более 65х40х20 см);
    • Лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета;
    • Костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, используемые пассажиром и имеющие габариты, позволяющие безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения;
    • Товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в один запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, весом не более 3 кг.

    2 Лыжное, сноубордического снаряжения, снаряжения для серфинга и дайвинга, хоккейное оборудование, велосипеды, самокаты, оборудование для гольфа, рыболовное оборудование.

    Исключение: прямые рейсы между г. Москва и городами Бухара, Самарканд, Ташкент, Фергана, Душанбе, а также трансферные маршруты из/в указанные города при следовании через а/п Внуково г. Москвы 3 В случае отсутствия мест по примененному тарифу, взимается доплата до доступного тарифа 4 1 полётный сегмент — это полёт из одного города в другой.

    Москвы 3 В случае отсутствия мест по примененному тарифу, взимается доплата до доступного тарифа 4 1 полётный сегмент — это полёт из одного города в другой. Если вы летите из Калининграда в Сочи с пересадкой в Москве, то это 2 полётных сегмента.

    5 Норма багажа вне зависимости от тарифа: ручная кладь (40x30x20см) 5 кг, а также детское питание, люльку и коляску (по нормам ФАП).

    6 На субсидируемых направлениях тарифы бренда Оптимум могут быть возвратными.

    Всегда указано местное время Если вы решите не лететь Предупредите об этом Utair не позднее, чем за 40 минут до вылета рейса.

    Если вы не придете на рейс и не предупредите об этом заранее, то места по всему маршруту будут аннулированы автоматически. Вы не сможете сесть в самолет в пункте пересадки или на обратном маршруте. Если вы хотите прекратить полет или полетите только из пункта пересадки или только по маршруту обратно — обязательно позвоните в Utair.
    Если вы хотите прекратить полет или полетите только из пункта пересадки или только по маршруту обратно — обязательно позвоните в Utair. Уведомление Перевозка и другие предоставляемые перевозчиком услуги подчиняются условиям перевозки, которые включаются в данный документ ссылкой на них.

    Эти условия можно получить у оформляющего перевозчика или перевозчика, указанного в билете.

    Пассажиры, перевозка которых имеет конечный пункт назначения или остановку не в стране отправления, уведомляются о том, что в отношении всей перевозки, включая любую ее часть, находящуюся в пределах территории страны, могут применяться положения международных соглашений, известных как Монреальская конвенция или предшествующая ей Варшавская конвенция, включая поправки к ней (Варшавская система).

    Для таких пассажиров применяемое соглашение (включая особые условия перевозки, обусловленные применяемыми тарифами) регулирует и может ограничивать ответственность перевозчика.

    Более подробную информацию можно получить у перевозчика.

  2. Скидка — предоставляемая Пользователю скидка на услуги в размере, указанном ПАО «Utair — Пассажирские авиалинии» (далее – Utair), при оформлении Пользователем Заказа в Сервисах в соответствии с Правилами тарифов, опубликованными по ссылке (далее — Заказ).

  3. Устройство для переноса ребенка (детскую люльку, удерживающие системы (устройства) для детей до двух лет, детскую коляску и другие устройства) при перевозке ребенка, которое можно безопасно разместить в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения (габаритами не более 65х40х20 см);
  4. Лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета;
  5. ограниченный период времени, в течение которого может быть Активирован Промокод, и по истечении которого он считается недействительным;
  6. Детское питание для ребенка на время полета;
  7. Костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, используемые пассажиром и имеющие габариты, позволяющие безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения;
  8. Верхнюю одежду;
  9. Промокод – определенная последовательность символов, при условии активации которой в собственных онлайн-каналах продажи авиабилетов Utair (далее Сервисы) и соблюдении иных условий использования Промокода Пользователю предоставляется Скидка.

  10. Активация Промокода — ввод Промокода в форме Заказа на сайте или иное действие, предусмотренное условиями использования Промокода.

  11. Букет цветов;
  12. Товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в один запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, весом не более 3 кг.
  13. категория Услуг, при заказе которых может быть применен Промокод;
  14. Рюкзак габаритами не более 40×30×20 см, весом не более 5 кг, или дамскую сумку, или портфель с вложенными в рюкзак, или сумку, или портфель вещами;
  15. Правила использования Промокодов авиакомпании Utair 1.

    Термины

    • Промокод – определенная последовательность символов, при условии активации которой в собственных онлайн-каналах продажи авиабилетов Utair (далее Сервисы) и соблюдении иных условий использования Промокода Пользователю предоставляется Скидка.
    • Скидка — предоставляемая Пользователю скидка на услуги в размере, указанном ПАО «Utair — Пассажирские авиалинии» (далее – Utair), при оформлении Пользователем Заказа в Сервисах в соответствии с Правилами тарифов, опубликованными по ссылке (далее — Заказ).
    • Активация Промокода — ввод Промокода в форме Заказа на сайте или иное действие, предусмотренное условиями использования Промокода.

    2. Промокод и условия его использования (Условия) могут быть доведены до сведения Пользователя путем указания на Сервисе, путем отправки его Пользователю по электронной почте либо посредством смс-сообщения. 3. Промокод предоставляет право на получение Скидки в размере, указанном в Условиях, при соблюдении правил использования Промокода, указанных в настоящих Правилах и в Условиях.

    К таким условиям, помимо указанных в настоящих Правилах, могут относиться в частности следующие условия:

    • ограниченный период времени, в течение которого может быть Активирован Промокод, и по истечении которого он считается недействительным;
    • максимальный процент от цены товара/услуги, на который может быть предоставлена Скидка (даже, если номинал Промокода выше указанного в Промокоде размера максимально возможной Скидки);
    • категория Услуг, при заказе которых может быть применен Промокод;

    4.

    Скидка может быть предоставлена в размере и в порядке, указанном в Условиях, но, в любом случае, в размере, не превышающем стоимость услуги, при оформлении Заказа которого/которой Пользователем был активирован Промокод. 5. В отношении одного Заказа не могут быть использованы два Промокода.

    6. Один Промокод может быть использован одним Пользователем только один раз, если в Условиях не указано иное. 7. Сумма Скидки не выплачивается деньгами.

    Если сумма Скидки (номинал Промокода) использована при заказе не полностью, то разница не возвращается деньгами и не может быть использована Пользователем в рамках новых Заказов. 8. Размер Скидки указывается с учётом НДС (если Продавец является налогоплательщиком НДС) либо без учета НДС (если Продавец применяет упрощенную систему налогообложения). 10. В целях противодействия недобросовестному использованию Промокодов и/или злоупотреблениям при использовании Промокодов, Utair оставляет за собой право применять прямо не указанные в настоящих Правилах способы проверки добросовестности использования Промокода, а также аннулировать авиабилеты и отказывать в предоставлении Скидки в случае выявления соответствующих злоупотреблений и/или недобросовестного использования Промокода.

    11. При неправомерном использовании промокодов Авиакомпания в праве расторгнуть договор воздушной перевозки в одностороннем порядке без возврата денежных средств пассажиру. 12. Использование Промокода может быть недоступно по техническим причинам.

    13. Активация Промокода подразумевает полное согласие Пользователя с настоящими Правилами.

  16. Костюм в портпледе;
  17. Зонт-трость;
  18. максимальный процент от цены товара/услуги, на который может быть предоставлена Скидка (даже, если номинал Промокода выше указанного в Промокоде размера максимально возможной Скидки);

Условия возврата и обмена билетов эконом класса Аэрофлот

Билеты класса Эконом Бюджет и Эконом Промо относятся к невозвратным. Они не подлежат обмену/возврату по личным пожеланиям пассажира. Исключением являются вынужденные отказы от перелета.

Возврат средств осуществляется с удержанием суммы сборов. Вынужденные причины возврата/обмена авиабилетов эконом класса:

  1. технические накладки при продаже билетов, вследствие которых для пассажира не хватает мест в салоне;
  2. отказ о выдаче визы для перелета в иностранное государство, что подтверждается официальным документом с визового центра с нотариально заверенным переводом;
  3. серьезная болезнь или смерть пассажира ( могут осуществить близкие родственники).
  4. неправильно оформленные документы для перелета по вине сотрудника авиакомпании;
  5. задержка пассажира при досмотре, что привело к опозданию на посадку в самолет;
  6. изменение маршрута;
  7. длительная задержка рейса или отмена вылета по решению авиаперевозчика;

Вернуть или эконом класса можно только в стационарном отделе продаж или сервисном центре Аэрофлот.

Для пассажиров данного тарифа не предусмотрена услуга возврата/обмена билетов онлайн на сайте перевозчика.

Внимательно изучайте условия тарифного плана Эконом в Аэрофлот перед покупкой билета.

Если есть необходимость сэкономить денежные средства, бронируйте билеты Эконом Бюджет или Промо. Желаете получить больше привилегий при перелете?

Тогда выбирайте более дорогостоящие авиабилеты Эконом Оптимум или Премиум класс.

Если отказываешься от перелета

Добровольное решение отказаться от рейса является виной клиента. Тогда авиаперевозчик накладывает на пассажира санкции.

При возвращении авиабилета, штраф составляет до восьмидесяти процентов от его полной цены.

Если путешественник не предъявил доказательств уважительной причины, тогда сотрудники Аэрофлота имеют право оштрафовать его в процессе сдачи билета. Изменение даты вылета или прочих параметров, указанных при бронировании места в самолете, считаются штрафным случаем.

У каждого предприятия существуют собственные условия и нормы штрафов для различных ситуаций. Аэрофлот же накладывает самые жесткие ограничения только на чартерные рейсы. Но существует группа перелетов для класса «Эконом премиум», которая покупается по круглогодичному тарифу, и является брендовой.

Дополнительные нюансы при осуществлении возврата авиабилетов

Добровольный возврат авиабилета, который был куплен через представительство авиакомпании, может быть произведен только при наличии следующих документов:

  1. маршрутная квитанция, содержащая отметку об аннуляции брони.
  2. заявление на возвратную процедуру;
  3. копия документа, по которому производилось оформление авиабилета;

Также пассажиры должны помнить, что возврат билета с помощью официального сайта доступен только тем клиентам, которые не вносили в бронирование какие-либо изменения с момента приобретения.

Информацию о сумме возврата и удержанных средствах можно увидеть после перехода в соответствующий раздел. Интернет-возврат производится с учетом тарификации в любой валюте.

Онлайн-возврат не совершается в отношении оплаченных услуг и неиспользованных такс. Сумма денежных средств за возврат частично использованных авиабилетов рассчитывается с учетом разницы между примененным тарифом и тарифом по уже проделанному маршруту.

Стоит учитывать, что помимо этого удерживается еще и плата, установленная правилами примененного тарифного плана. Условия возврата билетов Аэрофлот достаточно прозрачны. Чтобы эта процедура не внушала страх, следует заблаговременно изучить всю информацию, связанную с покупкой авиабилетов на официальном сайте компании.

FacebookTwitterВконтактеОдноклассникиGoogle+ Рекомендуем статьи по теме

Бизнес класс «Оптимум» в «Аэрофлоте»: что это и чем отличается

Бизнес класс бронирования в «Аэрофлоте» включает в себя и вариант «Оптимум» (Classic).

Он похож на предыдущий, но преимуществ у него меньше:

  1. Внесение изменений в уже существующее бронирование допускается за отдельную плату. Сумма зависит от особенностей рейса: по РФ вы отдадите 2 300 руб., а за пределами — 40 $ или 35 €.
  2. Начисление миль происходит в зависимости от кода на билете. Когда проездной документ относится к классу, обозначаемому комбинацией JCL, JCO, CCL, CCO, DCL, DCO, то вы получите 200 % миль. В остальных случаях начисления уменьшаются до 150 %.
  3. Отказаться от перевозки без удержания части суммы не удастся. Если класс Flex разрешается вернуть без штрафа даже после даты вылета, с Classic это не предусматривается.
  4. Комбинировать билет можно только с вариантами той же тарифной группы.

Хотя при сравнении билеты класса «Оптимум» уступают предыдущему варианту, по стоимости они доступнее.

Также вы не будете жаловаться на уровень комфорта, хотя во многом он зависит от рейса и аэропорта. Например, в Перми зал ожидания для «Бизнеса» проигрывает бюджетным холлам в столичных аэропортах.

Главная разница в классах билетов заключается в том, что «Максимум» подлежит замене и возврату без дополнительных расходов. Если вы не уверены, что собираетесь лететь в определенный день, выбирайте этот вариант.

Путешественникам же, которые не переносят дату и не опаздывают в аэропорт, подойдет тариф Classic. Различий же в удобстве кресел, питании или обслуживании нет, поэтому вы будете лететь с одинаковым комфортом. Насколько отличается стоимость категорий в классе «Бизнес»?

По ближнему маршруту разница составляет около 11 000 руб.; на среднемагистральном —13 000 руб., а на дальнем — 18 000 руб.

Обмен билета возможен на более раннюю или позднюю дату

Для этого необходимо обратиться либо на горячую линию, либо сразу в офис продаж, где с вас возьмут доплату за изменение условий авиаперевозки.Несомненно, всех интересует вопрос оплаты билета. Она осуществляется в офисе наличными либо банковской картой, а также доступна через сайт.Для этого нужно перейти на страницу оплаты бронирования и выбрать наиболее удобный для вас вариант:

  1. Яндекс Деньги;
  2. «КиберПлат»;
  3. UnionPayOnlinePayment;
  4. WebMoney;
  5. Салоны связи «Евросеть» /«Связной»;
  6. Банковская карта;
  7. Терминалы QIWI;
  8. Оплата со счета мобильного телефона.

Довольно большое количество пассажиров не понаслышке знакомы с возвратом авиабилетов по тем или иным причинам.Касаемо авиакомпании «Аэрофлот» этот вопрос не является трудноразрешимым.Для того, чтобы не оказаться в неловкой ситуации, достаточно внимательно ознакомиться со всей информацией, которая в обязательном порядке предоставляется при покупке билета, в том числе необходимо уточнить условия возврата.[box type=»bio»] «Аэрофлот» прежде всего клиентоориентированная компания, которая внимательно относится к каждому пассажиру.[/box]

Принципы онлайн-обмена

Обмен электронного билета допустим, если

  1. Услуга была приобретена через онлайн-сервис (на сайте Аэрофлота);
  2. Перевозка не являлся премиальной или приобретенной за накопленные баллы (мили);
  3. Тарифный план билета допускает внесение изменений в условия договора (не производится по невозвратным эконом-тарифам).
  4. Если услуга перевозки не была частично оказана (в случае сложного стыковочного маршрута путешествия) и вы сообщили о своем решении до вылета рейса;

Оценка статьи:

(No Ratings Yet)

Загрузка.

Поделиться с друзьями:

Как поменять билет «Аэрофлота» на другую дату: пошаговая инструкция

Для обмена проездного документа в кассах продаж пассажиру достаточно будет предъявить билет и паспорт для выезда за рубеж. В некоторых случаях при оформлении возвратных средств на карту может понадобиться , с которой производилась покупка билета.Для того чтобы поменять электронный авиабилет на другие даты, пассажиру следует выполнить следующую процедуру:

  • На следующем этапе система еще раз предложит ознакомиться с правилами авиаперевозок и далее — подтвердить изменения: после проведения новой оплаты данные старого билета будут аннулированы.
  • После нажатия кнопки «Продолжить» будет актуализированы данные стоимости нового проездного документа с указанием тарифа и сборов за изменение данных в билете.
  • Зайти в раздел «» на сайте «Аэрофлота» и далее — в меню «Обмен/возврат билета». Система предложит ввести код бронирования, а также фамилию пассажира.
  • В открывшемся авиабилете следует выбрать необходимое поле для корректировки данных, в данном случае — даты полетов, после чего внести актуальные данные.
  • Система выполнит поиск и предложит маршруты на другие даты, в свою очередь, пассажир выбирает удобный рейс.
  • В поисковых результатах на сайте будут отображены все активные билеты — возле нужного документа следует нажать активную кнопку «Обмен».
  • В случае успешной авторизации платежа на электронную почту пассажира придет новый актуальный документ.

Сколько стоит обмен билета на самолет Аэрофлот

Обмен билетов осуществляется на определенных условиях, что зависит от тарифного плана и направления.

Стоимость обмена билетов на другой рейс Аэрофлот по разным тарифам:

  • Класс Комфорт: 1500-2500 р. для перелетов по России и странам СНГ, от 50 у.е. – по международным направлениям.
  • Эконом: обмен доступен только по тарифу Премиум и Оптимум. Стоимость услуги – от 1500 р. по России, 50-100 евро – по зарубежным странам. Билеты, купленные по тарифу Бюджет и Промо относятся к невозвратным и не предусматривают услугу обмен/возврата за исключением вынужденных обстоятельств.
  • Бизнес Оптимум: цена за обмен по внутренним направлениям – 5000 рублей, по международным – 70-100 евро, в зависимости от направления.

Решить любой вопрос с обменом или возвратом авиабилетов на самолет можно с представителями компании по телефону или в стационарном офисе Аэрофлот. При бронировании билета на сайте обязательно изучайте условия и правила применения выбранного тарифного плана!

Понравился материал?

Подпишитесь на еженедельную рассылку, чтобы не пропустить интересные материалы: Отправить Нажимая кнопку «подписаться», вы даете свое согласие на обработку, хранение и распространение персональных данных Читайте также 16 Март13:14 15 Март19:16 11 Март18:01 10 Января 2020 14:42 26 Ноября 2020 13:17 20 Ноября 2020 19:45 14 Ноября 2020 1:01 31 Октября 2020 1:00 23 Октября 2020 13:25 15 Августа 2020 14:40 6 Августа 2020 2:35 30 Июля 2020 18:00 24 Июня 2020 19:33 21 Июня 2020 2:51 15 Июня 2020 22:40 15 Мая 2020 15:55 30 Апреля 2020 16:20 25 Апреля 2020 17:45 15 Апреля 2020 19:15 10 Апреля 2020 1:00 24 Марта 2020 14:05 18 Марта 2020 20:00

Эконом-класс

В Аэрофлот разделили эконом-класс на 5 тарифов: максимум, оптимум, бюджет, лайт и промо.

Полный возврат доступен только для «максимум» (ранее «премиум»).

В остальных есть небольшие отличия, но все, кроме «оптимум», вернуть не получится.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+