Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Деловые линии можно ли отказаться от услуг

Деловые линии можно ли отказаться от услуг

Отмена заказа


Условия зависят от стоимости услуги «Доставка от/до адреса» с учётом наценки за подачу в точное время или в вечернее/ночное время, за специальные требования к транспорту (гидроборт, манипулятор, открытая машина, верхняя загрузка), включая стоимость погрузо-разгрузочных работ. об условиях отмены заказа.

Деловые линии подача претензии

Сроки подачи рассматриваемой претензии Сроки доставки груза могут быть различными и зависят от дальности расстояния, количества перегрузок и смены видов транспортных средств.

Служба претензий деловые линии Внимание По этой причине мы настоятельно рекомендуем сразу же заказать звонок одного из наших юристов, чтобы Вы могли получить полную консультацию.

Если груз обладает высокой стоимостью, а также если Вы уже внесли за него плату, пренебрегать юридической защитой не стоит.Будет крайне полезно, если он каким-либо образом зафиксировал с помощью фото или видео состояние груза или помнит требуемые детали.

Вся эта информация поможет предварительно прикинуть ущерб, нанесенный грузу.

Получение

Перед приездом водителя, пожалуйста, подготовьте , а также денежные средства, если вы еще не оплатили перевозку. По прибытии машины, пожалуйста, распишитесь в транспортной накладной и экспедиторской расписке, после чего получите груз. Когда мы начнем планировать доставку груза, вы получите смс-сообщение с информацией о доставке и ссылкой на наш сайт.

Пройдя по ссылке из сообщения, за пару нажатий вы сможете поменять адрес и время выполнения заказа или отменить доставку до адреса.

Возврат средств при оплате безналичным расчетом

Вернуть средства, которые были внесены банковским переводом по счету можно без посещения терминала Деловых Линий.

Для этого:

  1. Заполните заявление на возврат денежных средств (; ) и приложите документы согласно
  2. Средства будут переведены на счет в течение 10 дней
  3. Вышлите заполненное заявление и документы на почту вашего менеджера. Если у вас нет личного менеджера, на почту . Также вы можете передать заполненное заявление и документы кассиру на любом удобном терминале Деловых Линий

Возврат средств компании-банкроту производится только по безналичному расчету после предъявления письма от конкурсного управляющего. Заполнять бланк на возврат не нужно.

Возврат средств при оплате банковской картой

Чтобы вернуть всю внесенную сумму на карту, с которой была произведена оплата, достаточно обратиться к кассиру на любом терминале Деловых Линий.

В тех случаях, когда вы отказываетесь от одной услуги из нескольких и требуется вернуть только часть оплаченной суммы, процедура возврата будет такой же, как при оплате безналичным расчетом.

Общие условия доставки от адреса/до адреса

  1. При заказе доставки от адреса отправителя стоимость услуги для грузов Категории 2 и выше (вес от 1500 кг, объём от 8,33 м3 ДxШxВ — от 4,01×1,70×1,70 м) рассчитывается исходя из параметров груза, указанных в заявке, даже если фактические параметры забираемого груза меньше.
  2. В случае, если вес одного грузоместа равен или превышает 100 кг, либо одно из измерений (длина, ширина или высота) равно или превышает 3 м, тариф увеличивается на 25%. Для грузов Категории 2 и выше (вес от 1500 кг, объём от 8,33 м3 ДxШxВ — от 4,01×1,70×1,70 м) указанная наценка не взимается.
  1. При заказе забора груза от адреса отправителя упаковка будет произведена только после доставки груза на терминал Деловых Линий. До терминала груз перевозится в .

    Пожалуйста, воспользуйтесь нашими рекомендациями по самостоятельной упаковке грузов.

  2. При доставке до адреса груз передается получателю в упаковке.

    Данное условие не распространяется на упаковку «Палетный борт» – она разбирается на терминале прибытия.

  1. Просим вас обеспечить возможность подъезда транспортного средства к месту погрузки/выгрузки – это позволит сэкономить ваше время и избежать дополнительных расходов. В случае отсутствия физической возможности подачи транспорта по указанному в заявке адресу погрузка/разгрузка осуществляются с ближайшего возможного места остановки машины, но не дальше, чем на 150 м.
  2. В случае, если на адресе клиента не заказаны, водитель-экспедитор Деловых Линий подает груз из кузова автомобиля или ставит на его край.
    Это действует в тех случаях, когда одно грузовое место не превышает 30 кг (0,25 м3), а вес всех грузовых мест не превышает 500 кг (и объем 5 м3), а также груз не расположен на палетах.

    Такие грузы, если не заказаны ПРР, получатель выгружает своими силами.

  3. В некоторых подразделениях подача машины с гидробортом доступна только при весе грузоместа не более 350 кг. Возможность оказания услуги необходимо уточнить у сотрудников Контакт-центра.
  1. При доставке до адреса получателя выдача груза производится только после подписания всех документов, а также после передачи денежных средств, если услуга оказывается за наличный расчёт, или после поступления денежных средств при безналичном расчёте (если оплата еще не прошла – при наличии платежного поручения с отметкой банка).
  2. При заказе доставки от адреса и до адреса по городу без межтерминальной перевозки в счет дополнительно включается стоимость погрузо-разгрузочных работ на терминале Деловых Линий.

    Стоимость погрузо-разгрузочных работ составляет 100 рублей за 1 м3, минимальная стоимость – 200 рублей.

  3. Получатель груза может осмотреть груз и проверить его состояние при приеме.
    Вызванные этим расходы оплачиваются лицом, по инициативе которого производилась проверка груза. Стоимость каждого полного/неполного часа — 800 рублей, с учетом НДС.
    К указанной сумме также добавляется стоимость простоя машины согласно прайс-листу.
  4. Заезд на второй и более адрес или въезд в закрытую для грузовых машин часть города осуществляются по предварительной договоренности (стоимость можно уточнить у сотрудников Деловых Линий).

Деловые линии можно ли отказаться от услуг

Евгений ****** детально разбираться отказался, заставив меня оплатить несуществующий простой.

как клиента вы меня потеряли товарищи грабители. На контроле у сотрудника компании Юлия Уфа 18.04.2018 Проверено администрацией В пути: 9 дней Отправила груз 10.04.2018 с Уфы до Челябинска с ориентировочной датой доставаки 15.04.2018 Сегодня 18.04.2018 груз до сих пор не дошел. Тоесть расстояние в 430 км компания Деловые линии груз пешком несет ?

Тоесть расстояние в 430 км компания Деловые линии груз пешком несет ? Почему не уведомляется о максимальных сроках доставки и где в данный момент находиться груз.

В дальнейшем наши компании работающие с Вашей компании не будут рассматривать Вас как компитентных грузоперевозчиков. Для компании которая дорожит своим статусом пора бы задуматься о количестве претензий 1 2 3 4 5 6 7 8 ….

208 209 210 211 212 213 Написать отзыв Имя: Написание фамилии не допускается. Итак, как отмечают описывающие компанию «Деловые линии» отзывы, свою деятельность последняя начала еще в далеком 2001 году. Тогда служба доставки предоставляла услуги по перевозки товаров для компаний и по доставке любых грузов — для частных лиц.

За это время компании удалось наладить эффективную транспортно-логистическую цепь, позволяющую обеспечить доставку товаров в кратчайшие сроки в любую точку, расположенную на территории РФ.

403 — доступ запрещён Первый, в таком случае, не приобретает “кота в мешке”, а реально видит свою посылку и имеет право даже подержать ее в руках. Второй может не беспокоиться о честности покупателя и точно знает, что без оплаты тот не заберет посылку.

В таком случае, ситуация становится схожей на сговор между тем человеком, который является покупателем товара, и сотрудником службы доставки. Такой комплекс услуг свидетельствует о том, что у компании есть собственные решения для любых проблем клиента.

Соответственно, обратившись сюда, вы будете уверены в том, что товар, который вы собираетесь получить или отправить, будет доставлен вовремя.

Помимо этого, можно сказать и об опциональных услугах. К ним, в частности, относятся упаковка груза, его надлежащее хранение, оформление и прочие задачи, которые так или иначе будут стоять перед клиентом. Выполнить их на высшем уровне вам помогут в компании «Деловые линии».

Оплата Большинство компаний, которые осуществляют доставку грузов, предполагают проведение расчета с клиентом в наличной форме.

Как правило, это происходит при отправке товара или при его получении. Все зависит от того, на ком из сторон лежит оплата товара.

Share

Транспортная компания «Деловые линии» — отзыв

Читаю много отрицательных отзывов на «Деловые линии» и, если честно, очень удивлена.Возможно, многое зависит от города, в котором вы живете, или в котором вам пришлось прибегнуть к услугам этой ТК. Я из Новосибирска, и по роду своей деятельности грузы получаю раз в месяц.Вот пыталась вспомнить, в каком году начала пользоваться услугами «Деловых линий», точно уже не скажу, но примерно лет 5.

До этого были другие ТК, я их меняла часто — то сроки доставки не устраивали, то удаленность терминала от меня, то экспедирование по городу дорогое. Причин много было.Теперь чем меня устроили «Деловые линии».Во-первых (и это самое главное) — круглосуточный режим работы терминала. Это так удобно! Причем, даже в праздничные дни они работают в таком режиме.Во-вторых — прозрачная и предсказуемая цена.

Это так удобно! Причем, даже в праздничные дни они работают в таком режиме.Во-вторых — прозрачная и предсказуемая цена. Я всегда знаю в какую сумму мне обойдется 1 коробка, или 2. Если по каким-то причинам я с ценой не согласна (было такое 2 раза), то при получении прошу перемерить и пересчитать.

Всё делается при клиенте, тут же отдел претензий пересчитывает, и в кассу платишь ту сумму, с которой согласен. Но в таком случае груз нужно получать в будни в рабочее время, так как отдел претензий не работает круглосуточно.В-третьих — информирование клиента об отправке, сроке в пути, стоимости и сроках.

Стоит это 15 рублей. Сначала приходит смс-сообщение об отправке и ориентировочной дате доставки.

После прибытия груза на терминал, вам звонит робот и сообщает подробную информацию. Если вы хотите сэкономить, можете попросить отправителя не включать вам эту услугу. Узнать всю информацию по грузу можно на сайте «Деловых линий».

Сначала вам предложат ввести номер накладной, но если вы его не знаете, то достаточно ввести свои паспортные данные (я получаю груз как физлицо) и примерную дату отправки. После этого вся информация о грузе становится доступна.В-четвертых — очень удобный личный кабинет на сайте. В принципе, личный кабинет не обязателен до тех пор, пока не возникло спорных вопросов.
В принципе, личный кабинет не обязателен до тех пор, пока не возникло спорных вопросов.

Я завела личный кабинет только месяц назад (о причине, побудившей меня это сделать, напишу ниже).

До этого не было необходимости.В-пятых — разрешение конфликтных ситуаций всегда было в мою пользу.

Может, потому что я везучая и такие ситуации у меня редки.

Дважды я была не согласна с ценой, и мне её пересчитывали. Признаюсь, однажды мне слегка попортили груз, но я не подавала претензию, так как груз был хрупкий, а отправляли его как обычный, чтоб дешевле получилось. Видимо, коробку зажали сильно, и некоторая часть содержимого получила сколы.

Обнаружила я это уже дома, и повторюсь, что никому ничего предъявлять не стала.Есть минусы у «Деловых линий», но их немного.Минус № 1. Невозможность отследить маршрут своего груза онлайн, или хотя бы знать приблизительно где он едет. Часто случается, что груз приезжает на день-два раньше назначенного срока, а иногда наоборот, ждешь до последнего.

И вот эти последние 2 дня ожидания часто совпадают с какими-то поездками, срочными делами. Хорошо было бы знать, можно уезжать спокойно, рассчитывая, что груз приедет в положенный срок, или он уже на разгрузке, но тебя ещё не оповестили. Это на самом деле важно, потому что бесплатное хранение (3 суток) начинается с момента прибытия на терминал.

А если вы рассчитываете, что у вас с момента прибытия (по предварительной дате) есть в запасе 3 дня, и можно куда-то отлучиться на этой время, то досрочное прибытие груза эти планы нарушит. В запасе будет также 3 дня, но уже с момента досрочного прибытия груза.Минус № 2.

Включение в сумму транспортировки всевозможных дополнительных услуг. Отправитель при сдаче груза ничего не оплачивает, а поэтому ему все равно, что у меня там лишние 15 руб будут. Но 15 руб там, 20 руб здесь, и набегает приличная сумма.

Это может быть и не совсем претензия к ТК, но все мы понимаем, что работники при отправке всячески стараются чем-нибудь дополнить итоговый счет, что-то «ненавязчиво» предложить клиенту.

Мне постоянно включают услугу «экспедирование до адреса», то есть примерно 400-450 руб закладывают в общую сумму для того, чтобы привести груз мне домой.

Эту услугу я регулярно прошу убрать. После того как завела личный кабинет на сайте, делаю это в один клик, а раньше приходилось звонить оператору.Случай со страховкой.Страхование груза — вопрос конечно отдельный. Я всегда страхую свои грузы. Мало ли что случится в пути, лучше заплатить 50-70 руб, чем потерять тысячи.

Но в последнее время мне стали включать при отправке страховку срока. Просила уже этого не делать, но нет-нет, да и включат. И вот, наступил такой день, когда груз мне задержали.

Вот честно-пречестно, ни разу за 5 лет такого не было.

Случилось это в самый неподходящий момент, когда мне с семьей нужно было уезжать на отдых. Я же рассчитывала, что груз как обычно приедет на день-два раньше.

А он не приехал ни раньше, ни в назначенный срок. Я конечно уехала с родными, но настроение было испорчено.

Груз в итоге задержался в пути на целых 4 дня! К слову, иногда за 4 дня он доезжает из пункта отправления в пункт прибытия, а тут с момента отправки прошло 11 дней.

Но это был как раз тот случай, когда отправитель включил при отправке услугу «Страхование срока».

Груз я по приезду оплатила, получила. Потом на сайте оформила претензию, отправила. О каждом шаге рассмотрения моей претензии было уведомление в личном кабинете и на почту сообщали.В итоге её рассмотрели и отправили в страховую компанию, которая занимается страховыми случаями.

Претензия была создана 26.08, а уже 5.09 она была удовлетворена.

И вы знаете, мне вернули больше, чем я оплатила (120 % от стоимости перевозки)!

Это был приятный бонус.

Ограничения на характер груза

На страхование не принимаются следующие категории грузов:

  1. предметы, которые могут представлять опасность для сохранности других грузов (их упаковки), транспорта и оборудования, либо для жизни и здоровья окружающих;
  2. денежные знаки, монеты, дорожные чеки, ценные бумаги, кредитные карты;
  3. оружие (огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное) и боеприпасы;
  4. произведения искусства, различные коллекции;
  5. предметы (вещи, вещества, товары, материалы и т. п.) классифицируемые как опасные грузы в соответствии с «Правилами перевозки опасных грузов автомобильным транспортом» от 08.08.1995 г.;
  6. драгоценные металлы и драгоценные камни, а также изделия из них;
  7. предметы (вещи, вещества, товары, материалы и т. п.), перевозка которых автомобильным транспортом запрещена действующим законодательством;
  8. мех и ювелирные украшения;
  9. сильнодействующие психотропные и наркотические вещества, требующие особых условий перевозки, установленные Министерством здравоохранения и социального развития и иными государственными органами;

В случае если перевозка не состоялась по вине заказчика, он оплачивает все услуги, оказанные к моменту выдачи груза, включая оформление документов, погрузо-разгрузочные работы и хранение груза на складе.

При возврате груза в день оформления приемной накладной плата за хранение не взимается. Для оформления возврата груза требуется заявление на возврат груза (заявление , заявление ), а также документы, необходимые для получения груза: Юридическое лицо Возвращает лично Документ, удостоверяющий личность. Оригинал или заверенная нотариусом или ЕИО копия документа о назначении на должность единоличного исполнительного органа юридического лица.

Такими документами являются: протокол общего собрания участников — акционеров, совета директоров — или решение единственного участника/учредителя; Возвращает через представителя Документ, удостоверяющий личность.

По выбору:

  1. Нотариально заверенная доверенность;
  2. Доверенность с печатью организации, оформленная ;

Физическое лицо Возвращает лично Документ, удостоверяющий личность.

Возвращает через представителя Нотариальная доверенность.

Указанный в доверенности документ, удостоверяющий личность. Индивидуальный предприниматель Возвращает лично Документ, удостоверяющий личность.

Свидетельство о постановке на налоговый учет. Возвращает через представителя Указанный в доверенности документ, удостоверяющий личность. По выбору:

  1. в простой письменной форме, заверенная печатью ИП;
  2. Нотариальная доверенность;

Обратите внимание: в доверенности должны быть указаны данные того документа, удостоверяющего личность представителя юр лица, который предъявляется при возврате груза.

Доверенность передается сотруднику Деловых Линий и не подлежит возврату клиенту. Ознакомьтесь.

Вечерняя и ночная доставка

возможна в черте города, в котором находится терминал отправки или назначения. В ряде подразделений установлены наценки на отправку и доставку груза в вечернее и ночное время.

Периоды действия наценки для разных подразделений отличаются. Наценки учтены в форме . Заказ оформляется за 12 часов до момента подачи транспортного средства. При подаче заявки в день исполнения после 14:00 по местному времени (в Москве и Санкт-Петербурге — после 16:00) возможность доставки в вечернее или ночное время требуется дополнительно уточнить.

Специальные требования к транспорту (боковую и верхнюю загрузку, подачу открытой машины, машины с манипулятором или гидробортом) необходимо согласовать в процессе заказа доставки.

Межтерминальная перевозка начинается на следующий день после доставки груза на терминал (в день доставки на терминал межтерминальная перевозка возможна при заборе груза до 17:00 по местному времени) при наличии соответствующей межтерминальной отправки по графику.

Доставка в день заказа

Доставка груза от адреса и до адреса в день заказа осуществляется без дополнительных наценок при отсутствии специальных требований к транспорту («боковая загрузка», «верхняя загрузка», «открытая машина», «растентовка», «манипулятор» и «гидроборт»), отсутствия необходимости нестандартных погрузо-разгрузочных работ (если вес грузоместа превышает 30 кг или объем превышает 0,25м3), платного въезда на территорию клиента или потребности в доставке в точное время. от адреса в городах, где есть терминалы Деловых Линий осуществляется при подаче заявки в будние дни до 16:00 по местному времени при условии работы склада или офиса отправителя в течение двух и более часов с момента подачи заявки, а также при следующих параметрах груза:

  1. Объем – не более 21,99 м3;
  2. Ширина – не более 2 м;
  3. Вес – не более 4999 кг;
  4. Длина – не более 6 м;
  5. Высота – не более 2,2 м.

Доставка груза от адреса в день заказа в населенных пунктах России, где нет терминалов Деловых Линий и в Казахстане осуществляется согласно .

При заказе экспресс-перевозки доставка в день заказа возможна по согласованию со специалистом Деловых Линий.

до адреса осуществляется с 18:00 до 23:59 (независимо от графика работы подразделения Деловых Линий) по будним дням при подаче заявки в будние дни до 16:00 по местному времени. На этот период в некоторых подразделениях установлена наценка за вечернее / ночное время. Возможность осуществления доставки в день заказа в другое время необходимо предварительно согласовать со специалистами Деловых Линий.

до адреса осуществляется при следующих параметрах груза:

  1. Ширина – не более 1,7 м;
  2. Длина – не более 4 м;
  3. Объем – не более 8,33 м3;
  4. Высота – не более 1,7 м.
  5. Вес – не более 1500 кг;

Урегулирование претензий

Шаг 1.

Оформите заявку в или через личного менеджера. Шаг 2. (для услуг по страхованию грузов) Приложите к заявке документ, подтверждающий стоимость груза. Таким документом может быть товарная накладная или иной документ, предусмотренный по закону, в котором указаны:

  1. подписи уполномоченных лиц и печать организации в строках «отпуск разрешил/произвел» и «главный бухгалтер»
  2. наименования отправителя и получателя груза, совпадающие с наименованиями, указанными в приемной накладной
  3. наименование товарных позиций, количество, стоимость единицы товара, общая стоимость с учетом НДС (кроме формы «ТОРГ-13»)

Шаг 3.

Дождитесь рассмотрения заявки — обычно это занимает от 2 до 10 рабочих дней.

За подробной информацией о страховых услугах обращайтесь к личному менеджеру, онлайн-консультанту или по телефону горячей линии 8-800-100-8000.

Деление на город и пригород

Стоимость услуги зависит от того, где находится адрес отправителя и/или получателя груза – в черте города или в пригороде.

В связи с этим необходимо учитывать, что в ряде случаев разделение на город и пригород в системе тарифов Группы компаний «Деловые Линии» не совпадает с административными границами. Территориями в черте города считаются:

  1. Самара: до постов ДПС при выезде из города;
  2. Пермь: в центре города и прилегающих к нему районах;
  3. Ульяновск: в Железнодорожном, Ленинском, Засвияжском районах.
  4. Москва: находящиеся в рамках МКАД;
  5. Санкт-Петербург: расположенные до постов ДПС при выезде из города или до КАД, по меньшему расстоянию от центра города*;
  6. Пенза: до постов ДПС при выезде из города;

*При почасовой аренде машины – территории в кольце Красносельское шоссе – КАД – ул.

3-я Конная Лахта.

Оплата услуг тк «деловые линии». «блокировка по оплате» — что значит этот статус

То есть Вам потребуется указать еще и последствия невыполнения или полного отказа по данной претензии.После чего претензию уже необходимо подписать, поставить дату и оформить ее копию.

Так как дело с этой грузовой компанией может быть довольно непредсказуемым, мы рекомендуем составлять каждую из претензий не в двух, а в трех экземплярах. Инфо Полезный совет Мы настоятельно рекомендуем не только воспользоваться консультацией юриста, но и привлечь его к решению данного конфликта.

Если после двух претензий по тем или иным действиям сотрудников Деловых линий процесс решения не сдвинется с мертвой точки, участие квалифицированного юриста будет более чем обоснованно. Помимо сопровождения и выверенных действий, шансы возместить все расходы резко возрастут. Ведь для судебного процесса имеют огромное значение именно досудебные действия каждой из сторон.

Важно Миллионы людей предпочитают почте России именно такие способы пересылки, чтобы сэкономить время и быть более уверенными в сохранности груза.

В нашей статье мы расскажем о том, о каких нюансах следует помнить, если Вам оказали некачественную услугу, и как написать претензию в Деловые линии.

403 — доступ запрещён Внимание Вне зависимости от того, за кем будет производиться оплата товара (за отправителем или получателем, — разницы нет), компания готова выполнить за вас авиаперевозку, доставку груза фурами, перевозку в контейнерах, отправить частный автомобиль, провести доставку как малогабаритного, так и крупногабаритного груза, и даже выполнить доставку в другую страну. Такой комплекс услуг свидетельствует о том, что у компании есть собственные решения для любых проблем клиента.

Информация Практика судебных разбирательств с Деловыми линиями довольно обширна. Особым отличием конфликтов с этой компанией является то, что они стараются как можно сильнее затянуть процесс.

Вам стоит быть готовыми к тому, что документы будут неожиданно «теряться», а слова сотрудников компании противоречить друг другу.

Однако практически всегда суд встает именно на сторону пострадавшей стороны, ведь во многом такое острое нежелание Деловых линий решить вопрос только им же и вредит.

Как нужно составлять претензию? Если обращаться к действующему законодательству, то у претензии свободная форма написания. Однако есть негласные правила ее составления, благодаря которым она будет иметь максимально возможный юридический вес как документ.

Претензия должна состоять из:

  1. Полного юридического названия Деловых линий и их юридического адреса.

Отслеживание груза

Отслеживайте статус заказа с помощью на сайте, в Личном кабинете или . Доставка от адреса и до адреса может быть выбрана в дополнение к любой из услуг на этапе оформления заказа, к уже заказанной перевозке, а также использована в качестве самостоятельной услуги при перевозке в пределах одного подразделения Деловых Линий.

Если вам нужна регулярная доставка грузов с авизацией, воспользуйтесь . Подробную информацию об условиях предоставления услуги, необходимых для отправки и получения документах, а также порядке возврата груза при отмене отправки вы можете уточнить в соответствующих разделах:

  1. ;
  2. ;
  3. ;
  4. ;
  5. .

Возврат груза

В случае если перевозка не состоялась по вине заказчика, он оплачивает все услуги, оказанные к моменту выдачи груза, включая оформление документов, погрузо-разгрузочные работы и хранение груза на складе. При возврате груза в день оформления приемной накладной плата за хранение не взимается.

Для оформления возврата груза требуется заявление на возврат груза (заявление , заявление ), а также документы, необходимые для получения груза: Юридическое лицо Возвращает лично Документ, удостоверяющий личность. Оригинал или заверенная нотариусом или ЕИО копия документа о назначении на должность единоличного исполнительного органа юридического лица.

Такими документами являются: протокол общего собрания участников — акционеров, совета директоров — или решение единственного участника/учредителя; Возвращает через представителя Документ, удостоверяющий личность.

По выбору:

  1. Доверенность с печатью организации, оформленная ;
  2. Нотариально заверенная доверенность;

Физическое лицо Возвращает лично Документ, удостоверяющий личность. Возвращает через представителя Нотариальная доверенность. Указанный в доверенности документ, удостоверяющий личность.

Индивидуальный предприниматель Возвращает лично Документ, удостоверяющий личность. Свидетельство о постановке на налоговый учет.

Возвращает через представителя Указанный в доверенности документ, удостоверяющий личность. По выбору:

  1. в простой письменной форме, заверенная печатью ИП;
  2. Нотариальная доверенность;

Обратите внимание: в доверенности должны быть указаны данные того документа, удостоверяющего личность представителя юр лица, который предъявляется при возврате груза. Доверенность передается сотруднику Деловых Линий и не подлежит возврату клиенту.

Ознакомьтесь.

Порядок составления претензии

После получения акта от транспортной компании необходимо приступать к следующему шагу — подаче претензии.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+