Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Страхование - Берешь потребительский кредит в втб можно ли отказаться от страховки

Берешь потребительский кредит в втб можно ли отказаться от страховки

Берешь потребительский кредит в втб можно ли отказаться от страховки

Что входит в заявление на отказ

Страховые компании имеют свой образец заполнения заявления, но вы можете написать его лично от руки. Там необходимо указать следующие данные:

  • Причину, по которой хотите расторгнуть договор.
  • Персональные сведения (ФИО и паспортные данные).
  • Данные договора.

Документ должен быть обязательно подписан. Причиной можно вписать фразу «руководствуясь законодательством», если вы пишите заявление в первые пять дней после подписания документов. Отказ от страхования жизни по потребительскому кредиту не является основанием для банка к расторжению договора.

Так как вы действуете согласно законодательству, а страхование является добровольным.

Можно ли вернуть страховку ВТБ, если период «охлаждения» прошел?

В таком случае отказаться от страхового полиса гораздо сложнее.

Сделать это можно только при соблюдении пунктов, указанных в договоре, а в «ВТБ страхование» они заведомо не выгодные, при расторжении страхового договора для клиента.

Поэтому лучший способ вернуть страховку по кредиту в ВТБ и при этом получить денежную сумму обратно на счет.

Это получение возмещения, в связи с досрочным погашением кредита.

Обязательно ли оформлять страховку?

Страхование – это добровольная услуга. Заемщик вправе самостоятельно решить нужен ли ему полис, особенно если кредит берется на короткий срок.

Исключение составляют два типа займов:

  • Автокредит.
  • Ипотека.

ВТБ 24 обуславливает данное решение тем, что банк берет на себя повышенные риски, выдавая заемщикам значительные денежные средства на длительный срок, особенно в случае с ипотекой.

За это время клиент может подвергнуть риску свое здоровье, приобретенное имущество или потерять работу.В противном случае приобретаемое имущество оставляется клиентом в качестве залога, обеспечивая и стимулируя своевременное погашение долга. Банк гарантирует себе возможность реализовать впоследствии данную недвижимость или получить соответствующие страховые выплаты, если имущество обесценилось, стало негодным для проживания.

А если не расторгают договор?

В том случае, если банк не расторгает договор страхования или намеренно затягивает рассмотрение заявления о прекращении страхования придется обратиться в суд. По решению суда банк обязан будет прекратить договор страхования.

Это условие так же прописано в договорах страхования. В любом случае, решение суда РФ имеет приоритет перед условиями договоров такого рода.

Отказ от страховки в период охлаждения

Чтобы банк одобрил инициативу заемщика об отказе от страховки, необходимо:

  • Дождаться ответа. Если банк примет положительное решение, тогда он возвращает средства. Если же ответ отрицательный, тогда нужно идти дальше – писать жалобу в центральный банк, прокуратуру и даже суд.
  • Заполнить бланк заявки на отказ от добровольной защиты.
  • После принятия ответственным сотрудником документов от заемщика, нужно попросить у того копию зарегистрированного заявления, на котором будет виден входящий регистрационный номер, а также где будет стоять подпись и фамилия с инициалами принимающей стороны.
  • Обязательно принести в финансово-кредитную организацию оригинал паспорта, бланк документа о страховой защите, а также квитанцию об оплате страховки (если клиент оплачивал налом). Если страховка включена в стоимость договора, тогда нужно принести и само соглашение.

Ниже представлен бланк заявления–отказа от страхования: (приложение 1) Заявление может быть составлено в произвольной форме.

Образец представлен ниже: (приложение 2)

Добровольное и обязательное

Заключение договора страхования при оформлении потребительского кредита – добровольное.

Обязательно приобретать полис требуется только при выдаче кредита на автотранспорт или недвижимость. То есть, только в случаях, когда кредит является залоговым. Это правило действует в соответствии с законодательством Российской Федерации. Его регулирует закон о страховании, вступивший в силу 1 июня 2016 г.

Его регулирует закон о страховании, вступивший в силу 1 июня 2016 г.

Изначально срок возврата составлял 5 календарных дней. В 2018 г. срок был увеличен до 14 дней и получил название «период охлаждения».

В течение выделенного времени заемщик, оформивший ненужную услугу, должен взвесить все «за» и «против» и обратиться в страховую компанию и банк, написав заявление об отказе. Обязательное страхование – КАСКО и защита недвижимости – связано с большими рисками для банка.

В этом случае кредитор выдает заемщику крупную сумму денег. Предлагая ипотечному клиенту полис, банк преследует свои интересы. Жилищный кредит оформляется на продолжительный срок – до 30 лет. Сроки на автокредиты короче, но в случае оформления КАСКО учитывается стоимость автомобиля и страхования рисков от повреждения машины или ее угона.

Сроки на автокредиты короче, но в случае оформления КАСКО учитывается стоимость автомобиля и страхования рисков от повреждения машины или ее угона. Формы авто- и ипотечного кредитования являются залоговыми. То есть, согласно условиям банка, приобретаемое имущество принадлежит кредитной организации до момента выплаты ссуды.

Заемщик является только формальным собственником. Обязательное и добровольное страхование клиента выгодно для банка в случаях:

  1. потери клиентом работы, сокращения;
  2. смерти или потери трудоспособности заемщиком;
  3. возникновения финансовых рисков.

Для ипотечного займа актуальным является титульная форма, а для жилищного и автострахования – имущественная.

При получении потребительского кредита банк может предложить клиенту полис защиты от несчастного случая, страхование невыполнения финансовых обязательств либо другие формы договора. В любом случае, предложение банка заключить такой договор является законным.

Оформляя потребительский кредит, заемщик сам вправе выбрать: покупать полис или отказаться от страховки ВТБ.

Оформление

Отказ страховки по кредиту ВТБ 24 оформляется в отделении страховой компании. Однако целесообразно изначально обратиться в отделение банка.

Возможно, его сотрудники пойдут навстречу и займутся оформлением возврата страховой суммы самостоятельно. В случае отказа банка заниматься возвратом уплаченной суммы заёмщик обращается лично к страховщику или направляет соответствующее обращение заказным письмом с приложением всех необходимых документов.
В случае отказа банка заниматься возвратом уплаченной суммы заёмщик обращается лично к страховщику или направляет соответствующее обращение заказным письмом с приложением всех необходимых документов.

До 14 дней после заключения

Опытные эксперты рекомендуют обращаться для расторжения страховки до 14 дней после ее приобретения, если она навязана специалистом компании при получении кредита. Согласно закону организация обязана вернуть все денежные средства, которые клиент заплатил по полису.

Если защита включена в сумму кредита, то кредитор обязан исключить размер платежа из графика, сделать перерасчет. Если банк откажется исключать коллективное страхование в ВТБ 24, то следует направить жалобу в Центральный банк.

Обязательно ли оформлять страховку

Следует понимать, что такое понятие, как обязательное страхование, относится исключительно к транспортным средствам, которые передвигаются по дорогам общего пользования.

Ипотечная программа рассчитана на длительный срок, а за это время жилье может обесцениться или прийти в негодность.

Исходя из этого, заемщику выгодно его застраховать, чем терпеть убытки.

Ситуация с автотранспортом еще сложнее: машины страдают намного чаще, чем недвижимость.При оформлении кредита практически все заемщики сталкиваются с настойчивыми предложениями менеджеров банков купить полисы страхования залогового имущества, а также жизни и здоровья.

При этом приводятся убедительные аргументы относительно необходимости заключения таких соглашений или действующих в организации правил. Не желая уходить без денег, клиенты идут на уступки и подписывают все бумаги.

А уже потом начинают думать, как осуществить возврат страховки по кредиту в ВТБ.Обдумывая, можно ли отказаться от страховки по кредиту, необходимо войти в положение банкиров.

Им выгодно сотрудничать со СК.При заключении коллективного соглашения все стороны оказываются в выгоде:

  1. компания имеет постоянный доход, так как ссуды выдаются постоянно и часто, а страховые случаи возникают редко;
  2. банк получает отчисления от страхователя за каждую оформленную с клиентом сделку;
  3. граждане покупают полис на выгодных условиях, получают возможность участия в таких акциях, как программы Оптимум, Профи, Лайф.

Это интересно! Отказаться от страховки после получения кредита можно, доказав в суде, что договор навязанный. Основанием для иска послужит запись, сделанная во время переговоров в операционном зале.

Однако, следует быть готовым к тому, что после этого будет поднята процентная ставка.

Можно ли вернуть страховку по кредиту в ВТБ в 2020 году?

Страховой полис, который оформляется вместе с кредитом, часто является дополнительной услугой.

Её банк активно пытается продать своим потенциальным заемщикам. При этом банк представляет такую услугу клиенту как обязательную. После оформления многие клиенты интересуются, можно ли вернуть страховку по кредиту ВТБ и в течение какого периода это можно сделать.Как оформляется страховка в ВТБ?Как правило, страховые продукты оформляются в банке вместе с потребительскими или ипотечными кредитами.

В таком случае страховая премия включается в сумму кредита, а клиент выплачивает увеличенную сумму.Важно!

Необходимо помнить, что проценты на данную сумму начисляются такие же как на сумму самого кредита.У клиентов также имеется возможность самостоятельного оформления страховки на имущество и личного страхования на случай, например, выезда за границу. Страховку можно оформить не только в офисе страховой компании, но и в отделении банка.Следует помнить, что при целевом кредите страхование залога обязательно.

Страховку можно оформить не только в офисе страховой компании, но и в отделении банка.Следует помнить, что при целевом кредите страхование залога обязательно. Что же касается потребительских кредитов, то здесь страховка оформляется от риска неуплаты, например, по причине потери работы заемщиком или существенного ухудшения его здоровья. От такой страховки клиент имеет право отказаться.Как вернуть страховку в ВТБ?Проблем с возвратом страховки не возникнет, если это произойдет в течение первых 14 дней со дня ее оформления, в течение, так называемого, периода охлаждения.

Для возврата будет достаточно обратиться в любое отделение банка и написать заявление, в котором указывается причина отказа от страхования и реквизиты для возврата оплаченной страховки.Возмещение будет перечислено по указанным реквизитам в течение 10 рабочих дней.

Здесь важно помнить, что сумма возвращаемая может быть немного меньше оплаченной.Если период охлаждения истекИногда клиенты не успевают вернуть страховку в период охлаждения.

Тогда стоит обратиться сразу в отделение банка и попробовать решить вопрос с минимальными потерями сил и времени.

Если этот способ не сработает, то придется решать вопрос через суд, так как претензия, переданная в банк, будет отказной на основании того, что клиент подписывал договор добровольно.Если страховка была коллективная.В случае коллективного страхования вероятность вернуть страховку будет очень маленькой, поскольку участников процесса может быть довольно много, что значительно усложняет процесс.Единственным вариантом в данном случае является только обращение в суд.

Обращение должно быть хорошо обоснованным. Скорее всего, придется прибегать к услугам адвоката. В противном случает расторгнуть договор и вернуть средства не получится.

Именно по этой причине по большинству кредитов предоставляется именно данный вид страховки.Лучше всего при оформлении кредита самостоятельно выбрать страховку или вообще противостоять ее оформлению еще при подаче заявки на кредит.Вернется ли страховка при досрочном погашении кредита?В этом вопросе в 2020 году в ВТБ пока глухо.

Банк не возвращает страховку, если кредит был погашен раньше срока.

Здесь есть несколько нюансов:• страховка оформляется на весь срок кредитования, оплачивается при этом полностью;• возврат кредита является основанием для разрыва договора страхования, но не для возврата суммы страховой премии.Многие клиенты признают, что получить выплаты не удается. Можно, конечно, попытаться взыскать сумму через суд, но это будет довольно сложно и займет много времени.Как подать заявление на возврат денег?Подается такое заявление в течение первых 2 недель со дня оформления полиса.

Для этого необходимо обратиться в офис компании с паспортом, полисом страхования и квитанцией об оплате страховки. В заявлении указываются причина отказа, данные клиента и его подпись. Чаще всего, заявление оформляется в свободной форме. Главное, чтобы оно было оформлено письменно. При оформлении заявления лучше будет, конечно, взять форму в банке или попросить специалистов объяснить порядок.
При оформлении заявления лучше будет, конечно, взять форму в банке или попросить специалистов объяснить порядок. В противном случае заявление могут просто не принять к рассмотрению.О чем необходимо помнить?В ВТБ в 2020 году есть несколько программ страхования.

По содержанию они, в основном, одинаковые, отличаются лишь количеством рисков, подлежащих страхованию, и стоимости услуги.В ряде случаев банк может просто тянуть время. Были случаи, когда банк просто давал отписки по заявлениям, а потом истекал период охлаждения.Если такое происходит, то необходимо фиксировать все ответы банка.

В таком случае будет проще доказать в суде, что банк не прав.Не стоит забывать о том, что от страховки надо отказываться сразу при оформлении кредита. Если будут пытаться навязать услугу или грозить отказом в кредитовании, то можно пожаловаться на специалиста в более крупное отделение банка.Без страховки переплата по процентам будет больше.

Это очевидно, ведь без страховки у банка растут риски того, что в какой-то момент заемщик не сможет вернуть сумму кредитного продукта. В данном случае будет достаточно только сравнить показатели со страховкой и без нее. Может действительно проще отдать сумму страховки, чтобы потом по процентам переплачивать меньше.В некоторых источниках пишут, что заявление на отказ от страховки можно отправить заказным письмом, но, на самом деле, лучше отнести его лично.

А также читайте:

Когда Договор с «ВТБ Страхованием» Считается Расторгнутым?

Расторжение договора производится в момент поступления заявления в СК при положительном ответе страховщика. Если страховка оспаривается в судебном порядке, все зависит от решения суда. Чаще всего договор признают расторгнутым также с момента первого обращения застрахованного лица, если действия СК суд сочтет неправомерными.

Что делать и как себя вести если навязывают страхование по кредиту

К сожалению, распространенная ситуация, когда полис навязывают.

Каждый клиент должен знать, как отказаться от страховки в ВТБ и взять только заемные средства. Как быть, если менеджер навязывает добровольную защиту от ВТБ:

  • Если менеджер категорически отказывает оформлять займ без дополнительного полиса, то следует оставить жалобу на официальном сайте кредитора, Центрального банка.
  • Если нет возможности записать разговор, то стоит запросить официальный отказ, который менеджер никогда не сможет предъявить.
  • Чтобы не сталкиваться с навязанными страховками, следует оформлять кредиты через интернет, на нашем портале. Как это сделать будет рассмотрено далее.
  • Озвучить менеджеру, что не нуждаетесь в добровольном продукте, после попросить взять только заявку на получение денег.
  • Если менеджер отказывает, то лучше записать разговор на диктофон. При наличии записи, где четко слышно, что менеджер отказывает в предоставлении услуги, можно направить жалобу на адрес Центрального банка. Важно, чтобы сотрудник банка представился, назвал должность. Делать запись разговора следует без согласия сотрудника, поскольку это не запрещено законом. Снимать на видео с лицом нельзя!

Важно! Специалист на нашем портале готов помочь составить жалобу согласно всем требованиям.

Чтобы воспользоваться его услугами, следует написать через онлайн-чат.

Когда выгоднее отказаться?

Если вы решили отказаться от страховки уже после получения кредита в ВТБ 24, стоит поторопиться.

Дело в том, что закон отводит всего 5 дней на «период охлаждения».

Если вы в течение пяти дней не успели подать заявление на расторжение договора страхования и возврат выплаченной страховки, тогда страховая компания уже не вернет вам деньги в полном объеме.

Но если вы успеваете в отведенный срок, тогда вы получите 100% возврат страховой премии. Предположим, что прошло больше пяти дней, что делать?

А ничего не делать, в этом случае расторгать страховое соглашение будет невыгодно, поскольку вам вернут лишь незначительную часть страховой премии.

Лучше продолжать платить и остаться при страховке за исключением случаев, когда вы решили погасить кредитное обязательство досрочно. При досрочном погашении кредита страховая компания обязана вернуть неиспользованную часть страховки, а это может быть достаточно весомая сумма.

К примеру, если вы брали в ВТБ 24 700 000 рублей на 5 лет, то сумма страховой выплаты составит примерно 100 000 рублей (может быть и больше). Если вы рассчитаетесь не за 5, а за 2,5 года, страховая компания вернет 50 000 рублей.

Вашему вниманию представим описание подобного эпизода и какие действия были предприняты для возврата страховой премии.

Человек приобрел Айфон в кредит, одновременно с кредитом была «приобретена» и страховка от ООО СК «ВТБ Страхование», но чека, подтверждающего оплату страховой премии, у клиента не было, его по всей видимости забыли выдать клиенту.

После того, как было написано заявление на возврат страховки, и по истечении 10 рабочих дней рассмотрения заявления, мы пытались выяснить по телефону, по какой причине не произошел возврат страховой премии. Нам отвечали, что направили официальный ответ по почте РФ (сами понимаете, насколько быстро у нас доходит почтовая корреспонденция). Как выяснилось в официальном ответе представители ООО СК «ВТБ Страхование» вместо того, чтобы вернуть страховую премию, стали требовать предоставление документа, подтверждающего факт оплаты страховки.

Скан-копию официального ответа от ООО СК «ВТБ Страхование» мы представляем вашему вниманию: Мы, представляя интересы клиента, неоднократно связывались со Страховщиком и указывали на тот факт, что запрос дополнительных документов является незаконным, т.к. противоречит Указанию ЦБ РФ. Наши комментарии были проигнорированы сотрудниками Страховой компании, у них аргумент один:

«Возможность запрашивать дополнительные документы у них установлена внутренними нормативными документами»

.

Наш контраргумент о том, что их нормативные документы должны соответствовать Указаниям ЦБ и другим нормативно-правовым актам их не убедил.

Далее мы написали через онлайн приемную ЦБ претензию-жалобу на задержку сроков возврата страховой премии и необоснованный запрос дополнительных документов. Данная претензия была перенаправлена в Роспотребнадзор. Текст жалобы представляем вашему вниманию: Здравствуйте!

При покупке телефона в кредит, мне были навязаны услуги страхования. Страховщик ООО СК «ВТБ Страхование», страховой полис № SV44477 – 02539180515724553 Размер страховой премии = 7 449 руб.

В установленный «периодом охлаждения» срок, мною было написано и направлено заявление на расторжение договора страхования и возврат страховой премии (текст заявления прилагаю).

Трек номер: трек: 628464183…… (Согласно сайту https://www.pochta.ru/ мое заявление было получено Страховщиком 13.03.18).

В установленные сроки 10 рабочих дней и по состоянию на 25.04.18 г. возврат страховой премии не был осуществлен. Страховщик ООО СК «ВТБ Страхование» направил мне официальный ответ (прилагаю), в котором от меня запрашиваются дополнительные документы, в частности «документ, подтверждающий оплату страховой премии (кассовый чек, прочее)».

К сожалению, в магазине, где я приобретал телефон, отказались предоставить подобный документ. Я звонил в ООО СК «ВТБ Страхование» по телефону +7 (495) 644-44-40 и просил их пояснить, на каком основании они запрашивают от меня дополнительные документы.

Также обращал их внимание на то, что «Указание Банка России от 20 ноября 2015 г.

N 3854-У

«О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»

(с изменениями и дополнениями от 1 июня 2016 г., 21 августа 2017 г.)» не предусматривает возможности установления Страховщиком дополнительных требований к перечню приложений (документов) к письменному заявлению Страхователя об отказе от договора добровольного страхования».

В ООО СК «ВТБ Страхование» мне ответили, что возможность запрашивать дополнительные документы, предусмотрена их внутренним регламентом работы.

Я обращал их внимание на тот факт, что их «регламент работы» в данном случае не соответствует вышеприведенному Указанию Банка России N 3854-У. Но добиться от них вразумительных объяснений не получилось, мне ответили: «обращайтесь куда хотите и пишите, что хотите…». Прошу Вас рассмотреть мою жалобу по существу, при наличии нарушений со стороны Страховщика ООО СК «ВТБ Страхование» применить меры административного воздействия, посодействовать в вопросе возврата страховой премии.

Просьба предоставить мне письменный ответ, по результатам рассмотрения моей жалобы.

Через некоторое время было получено первое уведомление о продлении срока рассмотрения на 30 дней «Уведомление о ходе рассмотрения обращения» (представляем его вашему вниманию): В дальнейшем был получен официальный ответ от Роспотребнадзора, в котором говорилось о том, что сам по себе страховой полис является документом, подтверждающим оплату страховой премии!

(Ответ Роспотребнадзора предлагаем вашему вниманию):

Имея на руках официальное разъяснение от Роспотребнадзора, нами было написано сообщение на адрес к сообщению приложили скан ответа из Роспотребнадзора. Текст письма в страховую: В ответ на ваш запрос от 30.03.18 07/02-08/33-05-08/26434 в котором вы запросили у меня

«документ, подтверждающий оплату страховой премии (кассовый чек, прочее)»

сообщаю: 1.

«Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У

«О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»

(с изменениями и дополнениями от 1 июня 2016 г., 21 августа 2017 г.)» не предусматривает возможности установления Страховщиком дополнительных требований к перечню приложений (документов) к письменному заявлению Страхователя об отказе от договора добровольного страхования.

2. Мною были направлены жалобы в ЦБРФ и Роспотребнадзор, о нарушении сроков рассмотрения моего заявления и задержку в возврате уплаченной страховой премии.

Из Роспотребнадзора был получен ответ о том, что

«.страховой полис является документом, подтверждающим оплату страховой премии»

. (скан-копию ответа Роспотребнадзора прилагаю). 3. Прошу вас вынести окончательное решение по моему заявлению на возврат страховой премии (трек: 62846418…….

(получено 13.03.18), на основании документов, которые были Вам предоставлены.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+